'Beltarieven voortaan op één webpagina'
De belangrijkste tariefinformatie voor een mobiel telefoonabonnement moet voortaan op een webpagina te zien zijn. De kosten voor de consument moeten zo duidelijker en eenvoudiger vindbaar worden; abonnementen moeten beter vergelijkbaar zijn. Dat schrijft minister van Economische Zaken Maria van der Hoeven (CDA) donderdag aan de Tweede Kamer.
Consumenten hebben nu moeite om 'in de wirwar van tarieven' de kosten van een mobiel telefoonabonnement te vinden, blijkt uit onderzoek van telecomwaakhond Opta en het ministerie. Het is nu voor consumenten bijvoorbeeld onduidelijk of een gesprek per minuut of seconde wordt afgerond.
De tarieven voor het bellen naar 0900-nummers en klantenservices moeten straks op een webpagina te zien zijn. Ook staan daar de kosten over het bellen naar het buitenland en de tarieven voor telefoneren binnen- of buiten de bundel. Telecomaanbieders krijgen deze week een brief in de bus waar de nieuwe regels in staan.
