Internet-keurmerken krijgen keurmerk

De Europese organisaties van ondernemingen (Unice) en consumenten (BEUC) gaan ordening brengen in het woud aan keurmerken voor internethandel. Ze hebben maandag besloten aan welke eisen keurmerken moeten voldoen.

"Een keurmerk voor keurmerken, zou je inderdaad kunnen zeggen", aldus een woordvoerster van BEUC, de organisatie waar ook de Nederlandse Consumentenbond bij is aangesloten. Volgens de club weten consumenten nog steeds niet of een internetwinkel betrouwbaar is, omdat niet duidelijk is of het gehanteerde keurmerk wel bestaat, en voor welke kwaliteit het staat.

Gewoonweg het aantal keurmerken verminderen is volgens haar geen goed idee. "Het is goed dat er concurrentie is. Bovendien kan het handig zijn voor verschillende diensten andere keurmerken te hebben." Over de uitwerking wordt nog gepraat. Gedacht wordt aan een systeem waarbij consumenten kunnen doorklikken naar een webplek waar staat of het keurmerk inderdaad voldoet aan de eisen, en wat die eisen zijn.

De beide organisaties hebben hun overeenkomst opgestuurd naar de Europese Commissie, in de hoop dat hun keurmerk-reglementen worden omgezet in Europese wetgeving.