Apple weigert reparatie splinternieuwe Mac Pro

Apple lanceerde recent een nieuwe iMac Pro (kosten zo tussen de 5.000 en 10.000 euro), maar weigert deze te repareren. Dat ondervond Linus Sebastian van onder meer Linus Tech Tips, toen een van zijn medewerkers het scherm uit zijn vingers liet glippen.

Het Apple Service Center weigert het apparaat te repareren, omdat de onderdelen die nodig zijn voor reparatie niet geleverd worden aan de geautoriseerde service centers. Het advies; ga naar een niet-geautoriseerde reparateur. Maar DIE moet een pro-certificatie hebben om het onderdeel te krijgen, en raakt die certificatie KWIJT als het onderdeel geleverd wordt aan iemand die zelf heeft gesleuteld aan zijn iMac.

Linus snapte dat hij de kosten voor reparatie volledig zelf dient af te rekenen, maar een splinternieuw product niet kunnen of willen repareren? Dat is wel héél apart.