Forum Weblog Zoek Actieve Items Nieuws Columns Reviews Previews Specials Archief

'KPN snijdt personeel mobiele divisie weg'

Redactie

Telecomreus KPN zet het mes in zijn consumentenactiviteiten. Dat schrijft De Telegraaf dinsdag. Personeel van KPN Consumer Mobile rekent volgens de krant op een forse ontslagronde, terwijl KPN zegt het exacte aantal banen dat verdwijnt nog niet te kennen.

"Ons marktaandeel in de mobiele markt voor consumenten staat onder druk", schrijftdirectielid Jesper Eriksen in de interne memo die De Telegraaf heeft ingezien. "Op dit moment zijn, in vergelijking met onze concurrenten, onze operationele kosten te hoog en is de snelheid waarmee we ons aanpassen aan en anticiperen op de markt te laag. We bevinden ons als KPN en Consumer Mobile dus in een cruciale fase.’’

KPN geeft tegen de krant aan het aantal banen dat op de afdeling verdwijnt begin februari naar de ondernemingsraad te sturen.

'KPN snijdt personeel mobiele divisie weg’ (Foto: ANP)

Help ons; deel dit item als je het leuk vond

Heb je een leuk of interessant bericht gevonden dat je graag op FOK! terug ziet? Tip ons dan via de submit!

Zoek jij altijd de leukste nieuwtjes en kun je daar leuk over schrijven? Meld je aan als nieuwsposter!

17 reacties

dinsdag 22 januari 2013, 09:07 uur #2

NaturalScience

The delusion that we have.....

quote:
Op dinsdag 22 januari 2013 @ 08:59 schreef davids1976 het volgende:
KPN ik heb de oplossing voor jullie! VERLAAG JULLIE PRIJZEN JULLIE ZIJN TE DUUR!

Weinig aan toe te voegen idd.

Ik maak me er nooit zo druk over om wat meer voor iets te betalen, maar KPN maakt het wel heel erg bont. Ze zijn buitenproportioneel duurder dan de concurrent.

dinsdag 22 januari 2013, 09:32 uur #5

gebrokenglas

Half human, half coffee

Raar dat de oplossing altijd in het verminderen van personeel wordt gezocht.
Terwijl je blijkbaar de concurrentie wil aangaan en betere service (oid) wil gaan bieden ten opzichte van je concurrenten? Dus wil je je afdeling toch verbeteren?
Hogere service willen bieden met minder mensen. Typisch managementideeen.

If it pings, it's not the network...

dinsdag 22 januari 2013, 09:47 uur #6

Bartholomeus

quote:
Op dinsdag 22 januari 2013 @ 09:32 schreef gebrokenglas het volgende:
Raar dat de oplossing altijd in het verminderen van personeel wordt gezocht.
Terwijl je blijkbaar de concurrentie wil aangaan en betere service (oid) wil gaan bieden ten opzichte van je concurrenten? Dus wil je je afdeling toch verbeteren?
Hogere service willen bieden met minder mensen. Typisch managementideeen.

De aandeelhouders willen divident, en dat is afhankelijk van de gemaakte winst. Hoe minder kosten, hoe meer winst. Personeel is - een uitzondering daargelaten - de grootste of op één na grootste kostenpost van een bedrijf, dus door daar te snijden kan snel bespaard worden. En dat geeft dus winst op de korte termijn en dus divident voor de aandeelhouders. Dat verhaal over de concurrentie is een blabla verhaal om de ware aard van het beestje te verhullen.
Wat dat op de lange termijn betekent is blijkbaar niet zo interessant, dat is de zorg van de aandeelhouders en het management van dat moment.

\[b\]Op maandag 28 mei 2012 19:03 schreef freshy98 het volgende:\[/b\]
Vrouwen en hints geven. Dat moeten ze echt eens afleren.

dinsdag 22 januari 2013, 09:52 uur #7

zovty

quote:
Op dinsdag 22 januari 2013 @ 09:32 schreef gebrokenglas het volgende:
Raar dat de oplossing altijd in het verminderen van personeel wordt gezocht.
Terwijl je blijkbaar de concurrentie wil aangaan en betere service (oid) wil gaan bieden ten opzichte van je concurrenten? Dus wil je je afdeling toch verbeteren?
Hogere service willen bieden met minder mensen. Typisch managementideeen.

Bij KPN zou het zomaar eens kunnen werken. Als je bij KPN iets gedaan wil krijgen gaat het over minstens 4 lagen.
Snij 2 lagen weg en alles gaat sneller met minder kans op fouten.

dinsdag 22 januari 2013, 10:16 uur #8

Poekieman

Ik vraag me af wat de kostprijs van een belminuut is. Erg weinig zou ik denken als er VOIP aanbieders zijn die je voor minder dan 1 ct/min naar mobiel laten bellen.

Goud kan je niet bijdrukken

dinsdag 22 januari 2013, 10:20 uur #9

_F.U.B.A.R_

Dio perdona,Io no!

Ik denk dat dit ook bij het geweldige Toestel Lease systeem vandaan komt.
Ze verliezen door dit debiele systeem zoveel klanten vaste klanten ! ....
Je moet wel flink op je achterhoofd gevallen zijn zou je dit willen
Op een enkeling na in mijn omgeving (die er in gestonken is)is iedereen weg bij Kpn vanwege dit nieuwe asociale dure systeem om de klant een extra poot uit te draaien.
Zelfs de medewerkers van hun eigen supportdesk enz zeggen dat ze het snappen als je wilt opzeggen ipv verlengen enz.
Ik sta zelf op het punt mijn contract te mogen verlengen maar ga waarsch toch echt naar een concurent. Die niet dit rare systeem heeft (helaas is de keus dan wel erg beperkt)

Hoef niet voor een kwartje op de 1e rij te zitten, maar als vaste klant die al 8 jaar bij hun zit hoef ik me zelf ook geen extra oor aan te laten naaien.

#Gomorra
O’ terremot è vuler’ ‘e Dio, fa ben’ alla terra. Comm’ quann’ na persona sta mal’: accumula, accumula, finchè o s’ libera e sfoga, o mor!

dinsdag 22 januari 2013, 10:43 uur #10

GibsonHummingbird

quote:
Op dinsdag 22 januari 2013 @ 10:20 schreef _F.U.B.A.R_ het volgende:
Ik denk dat dit ook bij het geweldige Toestel Lease systeem vandaan komt.
Ze verliezen door dit debiele systeem zoveel klanten vaste klanten ! ....
Je moet wel flink op je achterhoofd gevallen zijn zou je dit willen
Op een enkeling na in mijn omgeving (die er in gestonken is)is iedereen weg bij Kpn vanwege dit nieuwe asociale dure systeem om de klant een extra poot uit te draaien.
Zelfs de medewerkers van hun eigen supportdesk enz zeggen dat ze het snappen als je wilt opzeggen ipv verlengen enz.
Ik sta zelf op het punt mijn contract te mogen verlengen maar ga waarsch toch echt naar een concurent. Die niet dit rare systeem heeft (helaas is de keus dan wel erg beperkt)

Hoef niet voor een kwartje op de 1e rij te zitten, maar als vaste klant die al 8 jaar bij hun zit hoef ik me zelf ook geen extra oor aan te laten naaien.

Dus jij bent flink op je achterhoofd gevallen?

dinsdag 22 januari 2013, 12:00 uur #12

antfukker

quote:
Op dinsdag 22 januari 2013 @ 09:47 schreef Bartholomeus het volgende:
[..]

De aandeelhouders willen divident, en dat is afhankelijk van de gemaakte winst. Hoe minder kosten, hoe meer winst. Personeel is - een uitzondering daargelaten - de grootste of op één na grootste kostenpost van een bedrijf, dus door daar te snijden kan snel bespaard worden. En dat geeft dus winst op de korte termijn en dus divident voor de aandeelhouders. Dat verhaal over de concurrentie is een blabla verhaal om de ware aard van het beestje te verhullen.
Wat dat op de lange termijn betekent is blijkbaar niet zo interessant, dat is de zorg van de aandeelhouders en het management van dat moment.

Dividend is zo'n beetje helemaal geschrapt voor de komende jaren door KPN, waardoor de aandeelhouders niet heel blij zijn met KPN momenteel

dinsdag 22 januari 2013, 12:00 uur #13

cHoc

En wie bouwd dan het 4G netwerk voor hun in een jaar tijd?

dinsdag 22 januari 2013, 12:03 uur #14

gewoonmeppen

Wie niet voelen wil...

Nog even dan kunnen de mobiele providers wel inpakken.

Internet verloopt straks overal via wifi en bellen (Viber/Skype) en berichten (whatsApp) sturen loopt in de toekomst volledig via internet.

Je hebt straks alleen nog maar een toestel nodig

dinsdag 22 januari 2013, 12:26 uur #15

Bartholomeus

quote:
Op dinsdag 22 januari 2013 @ 12:00 schreef antfukker het volgende:
[..]

Dividend is zo'n beetje helemaal geschrapt voor de komende jaren door KPN, waardoor de aandeelhouders niet heel blij zijn met KPN momenteel

My point exactly. Gevolg is dat het aandeel in koers daalt en het bedrijf haar financiële positie ziet verslechteren. En dus willen ze aandeelhouders paaien.

\[b\]Op maandag 28 mei 2012 19:03 schreef freshy98 het volgende:\[/b\]
Vrouwen en hints geven. Dat moeten ze echt eens afleren.

dinsdag 22 januari 2013, 14:03 uur #16

trabant

Meegaan met de tijd behelst meer dan als zoveelste winkel modieuze plectrums in het bedrijfslogo plakken.

Farts are jazz to assholes

dinsdag 22 januari 2013, 14:27 uur #17

FokCrash

Tadaa, wat een verassing weer dit.

Ontslagronde deze keer mede voor u mogelijk gemaakt door de Nederlandse staat! (iets met G4 kosten etc.)