'Pak internetaanbieders krachtig aan'
Een meerderheid van 82 procent van de consumenten vindt dat de nieuwe aanbieder de overstap moet regelen, zo blijkt uit onderzoek van de Consumentenbond. De organisatie pleit ervoor dit in de wet vast te leggen. Ook zou de overheid duidelijke normen moeten vaststellen, bijvoorbeeld over hoe lang het wisselen van provider mag duren.
'Staatssecretaris van economische zaken moet providers aanpakken.'