Forum Weblog Zoek Actieve Items Nieuws Columns Reviews Previews Specials Archief

Sony onderzoekt trage downloadsnelheid PlayStation Network

Rob (Fathom)

Sony heeft het nog steeds niet voor elkaar om met PlayStation Network de kwaliteit te halen die bij andere wel het geval is. Veel PlayStation Network-gebruikers hebben vaak last van dat downloads soms wel heel lang duren. Nu lijkt het echter wel bijzonder traag te gaan, aangezien heel wat gebruikers klagen over de tragere downloadsnelheid.

Vooral hier in Europa lijken de klachten meer voor te komen dan in de rest van de wereld. Sommige mensen zijn al negen uur bezig om de laatste Batman patch te downloaden. Sony heeft nu bij monde van Shuhei Yoshida laten weten te gaan onderzoeken waar dit vandaan komt.

PSN

Help ons; deel dit item als je het leuk vond

Gamenieuwtje gevonden? Tip ons dan via de submit!

Schrijf je graag over games of e-sports? Join the gamescrew!

29 reacties

vrijdag 26 juni 2015, 13:54 uur #1

s0ul1991

Thank fucking god! Dinsdag deed ik er bijna 26 uur over om Devil May Cry 4 Special Edition te downloaden. Terwijl ik een 150 mbit verbinding heb. En gisteren deed ik 1 uur en ongeveer 30 minuten over om een 550mb patch te downloaden van The Witcher 3. Dat kan echt niet

https://www.privacytools.io/

vrijdag 26 juni 2015, 13:54 uur #2

Vault-Boy

Playstation 4 is een top ding hoor, maar ze moeten dit echt eens gaan fixen. Zeker nu we ervoor betalen. Xbox doet dat echt zoveel beter.

vrijdag 26 juni 2015, 14:01 uur #3

#ANONIEM

Fijn dat het erkend wordt.
Hopelijk snel vooruitgang.

vrijdag 26 juni 2015, 14:01 uur #4

Mboy

Only Toni!

Ik dacht al. Ligt dit aan mijn eigen verbinding. Ik hoop dat ze het snel oplossen, zeker je betaald ervoor.

vrijdag 26 juni 2015, 14:03 uur #5

BlackEyedAngel

Allergic to morons and idiots.

Batmas

It is possible to commit no mistakes and still lose. That is not a weakness, that is life.

vrijdag 26 juni 2015, 14:04 uur #6

kurobaka

Dom

Dit speelt al even toch ? Maanden zeker, aangezien ik eind maart (release Borderlands: Handsome Collection) het al opmerkte. Het is nooit erg snel geweest, een half uur tot een uur voor een update was geen uitzondering, maar een patch (wel een vrij omvangrijke) binnenhalen in meer dan 20 uur is een beetje overdreven.

vrijdag 26 juni 2015, 14:06 uur #8

wdn

Elfen lied O+

quote:
Op vrijdag 26 juni 2015 @ 13:54 schreef s0ul1991 het volgende:
Thank fucking god! Dinsdag deed ik er bijna 26 uur over om Devil May Cry 4 Special Edition te downloaden. Terwijl ik een 150 mbit verbinding heb. En gisteren deed ik 1 uur en ongeveer 30 minuten over om een 550mb patch te downloaden van The Witcher 3. Dat kan echt niet

Advies: download stoppen en starten tot de snelheid wel beter is.
Ik krijg dan geregeld een 10 minuten goede download van 15 mbit gemiddeld.

Beatus vir qui suffert tentationem.
PSN Rinzewind en Cadsuana Melaidhrin
Stellar Blade *O* Sea of Stars *O* Trails Daybreak *O*

vrijdag 26 juni 2015, 14:10 uur #9

s0ul1991

quote:
Op vrijdag 26 juni 2015 @ 14:06 schreef wdn het volgende:

[..]
Advies: download stoppen en starten tot de snelheid wel beter is.
Ik krijg dan geregeld een 10 minuten goede download van 15 mbit gemiddeld.

Bedankt voor de tip maar ik heb zoveel geprobeerd

DNS veranderd (Comodo DNS, Google DNS, Norton DNS, DNS Advantage, Open DNS), poorten openen, MTU aanpassing, pauze/resume, rest mode download. Niks werkt. Dus Drive Club downloaden zit er voor mij niet bij

https://www.privacytools.io/

vrijdag 26 juni 2015, 14:12 uur #10

Arjentjuh86

quote:
Op vrijdag 26 juni 2015 @ 14:10 schreef s0ul1991 het volgende:

[..]

Bedankt voor de tip maar ik heb zoveel geprobeerd

DNS veranderd (Comodo DNS, Google DNS, Norton DNS, DNS Advantage, Open DNS), poorten openen, MTU aanpassing, pauze/resume, rest mode download. Niks werkt. Dus Drive Club downloaden zit er voor mij niet bij

DNS veranderen helpt wel degelijk... Gewoon 8.8.8.8 en 8.8.4.4 instellen. MTU moet je niet aanzitten! Poorten openen heeft hier niks mee te maken. Het is een cache probleem. Vind het echt een bagger service van Sony het is sinds de release al bagger.

Echter soms de DNS weer op default zetten en dan gaat dat weer sneller maar het heeft wel degelijk invloed. Werd wel eens tijd dat ze dit gingen fixen het hele online gedeelte is gewoon bagger traag. Als ik het vergelijk met mijn xbox 360 destijds is dit gewoon een enorme achteruitgang.

vrijdag 26 juni 2015, 14:16 uur #11

s0ul1991

quote:
Op vrijdag 26 juni 2015 @ 14:12 schreef Arjentjuh86 het volgende:

[..]

DNS veranderen helpt wel degelijk... Gewoon 8.8.8.8 en 8.8.4.4 instellen. MTU moet je niet aanzitten! Poorten openen heeft hier niks mee te maken. Het is een cache probleem. Vind het echt een bagger service van Sony het is sinds de release al bagger.

Echter soms de DNS weer op default zetten en dan gaat dat weer sneller maar het heeft wel degelijk invloed. Werd wel eens tijd dat ze dit gingen fixen het hele online gedeelte is gewoon bagger traag. Als ik het vergelijk met mijn xbox 360 destijds is dit gewoon een enorme achteruitgang.

Ja voor jou ja

Maar ik zit dan nog steeds met uren kleine patches aan het downloaden! MTU aanpassen werd gezegd op een Sony artikel. Maar dat helpt weinig.

https://www.privacytools.io/

vrijdag 26 juni 2015, 14:51 uur #12

2NutZ

Non-profit paardenstylist.

quote:
Op vrijdag 26 juni 2015 @ 14:01 schreef TARDIS. het volgende:
Fijn dat het erkend wordt.
Hopelijk snel vooruitgang.

Dit idd. Ik dacht het ligt aan mijn verbinding... al moet ik wel zeggen dat het niet consequent is... soms heeeel traag en soms gewoon prima. Heel soms zelfs snel.

Met laptop is het altijd goed, dus wel echt PSN.

* Je mag wel een iets normalere toon aanslaan. Realiseer je goed dat dit slechts jouw mening is.

vrijdag 26 juni 2015, 15:03 uur #13

Vault-Boy

quote:
Op vrijdag 26 juni 2015 @ 14:01 schreef TARDIS. het volgende:
Fijn dat het erkend wordt.
Hopelijk snel vooruitgang.

Fijn? Dit hebben ze echt al zo vaak gezegd en telkens is het toch weer raak.

vrijdag 26 juni 2015, 15:21 uur #14

SkyChat

Ze zetten een cap op de snelheid vanwege al die bagger services die tevens op dezelfde homeserver staan, psnow, vue, Sony is de hoer van de amerikaanse markt

Bij Sony doen ze alsof ze van niets wisten

vrijdag 26 juni 2015, 15:33 uur #15

SnowOokami

Snow Wolfie

quote:
Op vrijdag 26 juni 2015 @ 14:10 schreef s0ul1991 het volgende:

[..]

Bedankt voor de tip maar ik heb zoveel geprobeerd

DNS veranderd (Comodo DNS, Google DNS, Norton DNS, DNS Advantage, Open DNS), poorten openen, MTU aanpassing, pauze/resume, rest mode download. Niks werkt. Dus Drive Club downloaden zit er voor mij niet bij

quote:
Op vrijdag 26 juni 2015 @ 14:12 schreef Arjentjuh86 het volgende:

[..]

DNS veranderen helpt wel degelijk... Gewoon 8.8.8.8 en 8.8.4.4 instellen. MTU moet je niet aanzitten! Poorten openen heeft hier niks mee te maken. Het is een cache probleem. Vind het echt een bagger service van Sony het is sinds de release al bagger.

Echter soms de DNS weer op default zetten en dan gaat dat weer sneller maar het heeft wel degelijk invloed. Werd wel eens tijd dat ze dit gingen fixen het hele online gedeelte is gewoon bagger traag. Als ik het vergelijk met mijn xbox 360 destijds is dit gewoon een enorme achteruitgang.

Waarom zou je je DNS veranderen om meer download snelheid te krijgen? Vaak zijn download servers juist niet voorzien van een domein om DNS problemen te voorkomen...
MTU veranderen heeft helemaal geen nut op consumenten lijnen.

vrijdag 26 juni 2015, 15:44 uur #16

s0ul1991

quote:
Op vrijdag 26 juni 2015 @ 15:33 schreef SnowOokami het volgende:

[..]

[..]

Waarom zou je je DNS veranderen om meer download snelheid te krijgen? Vaak zijn download servers juist niet voorzien van een domein om DNS problemen te voorkomen...
MTU veranderen heeft helemaal geen nut op consumenten lijnen.

Omdat dit in de "possible fixes" guide stond. En als je een 15gb patch van ESO voor je kiezen krijgt dan probeer je alles om die binnen een uur binnen te halen, ipv binnen een week.

https://www.privacytools.io/

vrijdag 26 juni 2015, 15:49 uur #17

SnowOokami

Snow Wolfie

quote:
Op vrijdag 26 juni 2015 @ 15:44 schreef s0ul1991 het volgende:

[..]

Omdat dit in de "possible fixes" guide stond. En als je een 15gb patch van ESO voor je kiezen krijgt dan probeer je alles om die binnen een uur binnen te halen, ipv binnen een week.

true, dat snap ik (ik heb zelf ook 200mbit thuis

) 26 uur voor een paar gb is idioot. Maar problemen met de DNS kun je meestal meteen uitsluiten want dat is zo zeldzaam, meestal krijg je dan meteen "unable to resolve" te zien of "DNS server time out".
Hij hoeft maar 1x te resolven en daarna krijgt hij gewoon een rechtstreekse TCP/UDP verbinding, dan gebruikt hij de DNS helemaal niet meer.
Als het een caching of routing probleem is dan kun je alleen maar afwachten helaas... soms wordt de routing automatisch ge-reroute, maar dat komt ook maar sporadisch voor.

vrijdag 26 juni 2015, 16:02 uur #18

Confetti

Er valt geen donder uit te zoeken.

Die waardeloze, gierige Japanners hebben gewoon te weinig servers. Elke keer weer hetzelfde verhaal.

vrijdag 26 juni 2015, 16:13 uur #19

franske19

Hit the deck!

Sony zal gewoon CDN's gebruiken net als andere wereldwijde services. Lijkt me niet zo moeilijk om dit capaciteit gewoon op te laten schroeven.

"The wolves will come again," said Jojen solemnly. - George R.R. Martin

vrijdag 26 juni 2015, 16:45 uur #20

imnotcreative

dacht eerst nog dat het aan mijn eigen internet verbinding lag..
COD AW downen duurt nu nog 99+ uur...
gelukkig heb ik in de tussentijd nog wat andere games om te klooien

vrijdag 26 juni 2015, 16:55 uur #21

Vinkeveen1

De Vinkevener

hehe eindelijk na al 5 keer een klacht ingediend te hebben bij sony.

ESO (elder scroll online) die update die trouwens niet automatisch ging terwijl mijn ps4 op standby stond en dan eigenlijk gelijk aan updates moet beginnen zodat je nooit hoeft te wachten op game updates werkte ook niet.
Deze update van 15 GB heeft mij met een 200Mbit lijn meer 38 uur heeft gekost.

ook het testen van je netwerk of de download op pauze en weer starten gaf geen snelheid winst.
de game als je die koopt moet je ook 15GB downloaden.
heb de game 2 weken geleden gekocht en het is meer aan het downloaden geweest dan dat ik heb kunnen spelen.

Net zo raar als dat online spellen in de PS store duurder zijn als in de winkel.
hoe kan het nou dat een dvd gebrand en wel en hoesje en drukwerk goedkoper is als een digitale versie.
waarin je geen cd's hoeft te branden en drukwerk hoeft te leveren.

dus 15 GB over meer 38 uur.
terwijl ik een film van 5GB binnen 5 tot 10 minuten binnen heb

Hoi Hoi hier de Vinkevener van Vinkeveen

vrijdag 26 juni 2015, 16:56 uur #22

Vinkeveen1

De Vinkevener

quote:
Op vrijdag 26 juni 2015 @ 13:54 schreef s0ul1991 het volgende:
Thank fucking god! Dinsdag deed ik er bijna 26 uur over om Devil May Cry 4 Special Edition te downloaden. Terwijl ik een 150 mbit verbinding heb. En gisteren deed ik 1 uur en ongeveer 30 minuten over om een 550mb patch te downloaden van The Witcher 3. Dat kan echt niet

know the feeling

Hoi Hoi hier de Vinkevener van Vinkeveen

vrijdag 26 juni 2015, 16:57 uur #23

Vinkeveen1

De Vinkevener

quote:
Op vrijdag 26 juni 2015 @ 14:06 schreef wdn het volgende:

[..]
Advies: download stoppen en starten tot de snelheid wel beter is.
Ik krijg dan geregeld een 10 minuten goede download van 15 mbit gemiddeld.

helaas wil dit ook niet altijd helpen, soms wel ja
wat ook wel is werkt is je internetverbinding testen

Hoi Hoi hier de Vinkevener van Vinkeveen

vrijdag 26 juni 2015, 17:11 uur #24

franske19

Hit the deck!

quote:
Op vrijdag 26 juni 2015 @ 15:21 schreef SkyChat het volgende:
Ze zetten een cap op de snelheid vanwege al die bagger services die tevens op dezelfde homeserver staan, psnow, vue, Sony is de hoer van de amerikaanse markt

Bij Sony doen ze alsof ze van niets wisten

Pertinente onzin. Als je enige kennis zou hebben van digitale distributie zou je beter weten.

Verschillende diensten vragen om verschillende distributie methodes.

"The wolves will come again," said Jojen solemnly. - George R.R. Martin

vrijdag 26 juni 2015, 17:32 uur #25

Vinkeveen1

De Vinkevener

quote:
Op vrijdag 26 juni 2015 @ 14:12 schreef Arjentjuh86 het volgende:

[..]

DNS veranderen helpt wel degelijk... Gewoon 8.8.8.8 en 8.8.4.4 instellen. MTU moet je niet aanzitten! Poorten openen heeft hier niks mee te maken. Het is een cache probleem. Vind het echt een bagger service van Sony het is sinds de release al bagger.

Echter soms de DNS weer op default zetten en dan gaat dat weer sneller maar het heeft wel degelijk invloed. Werd wel eens tijd dat ze dit gingen fixen het hele online gedeelte is gewoon bagger traag. Als ik het vergelijk met mijn xbox 360 destijds is dit gewoon een enorme achteruitgang.

Hee Arjen,

ben ICTer en wil je best uitleggen wat een DNS is maar dat is geen oplossing voor het probleem.
de dns zorgt er alleen maar voor dat je verkeer goed gerouteerd word. die DNS servers houden lijsten bij met adressen en die weten de kortse weg naar een IPadres.
wanneer je deze overzet naar de google DNS dan heb je zelfs een hele drukke DNS te pakken met heeft veel data wat technisch gezien meer tijd kost(ja milisecondes) en door dat het soon klein verschil is zal dat niet de oorzaak zijn. en vergeet niet dat dit wereldwijd speelt.
dan hebben we het niet over alleen maar Nederlandse DNS servers (providers) of wereld DNS server(google)
Het zit hem meer in de controle die vanaf de server komt van sony.
deze doet een verbinding check maar die lijkt gelimiteerd te zijn via software. om te zorgen dat hun internet lijnen niet plat gaan en iedereen wat kunnen bieden. en daarom kan je door de download te pauzeren en te starten een nieuwe verbindings check laten uitvoeren. en soms pakt ie dan volle snelheid.
wat ie dus eigenlijk altijd moet doen.

Als je dit wilt testen kan je dat via je command venster doen (dos Box)
ga naar start > uitvoeren tik CMD > nu heb je een zwart dos venster
in deze prompt
Kan je bijvoorbeeld een IPadres omzetten naar naam via of anders om
kan bijvoorbeeld een tracer uitvoeren naar een bepaald IP adres en dan zie je hoeveel hops hij gebruikt

ga naar start > uitvoeren tik CMD >
tik maar is
tracert www.fok.nl (enter)

dan zie je wat ik bedoel uit te leggen en wat een DNS eigenlijk doet.

wanneer ik een tracert naar www.fok.nl doe dan maak ik nu 7 hops en eindig bij IPadres 104.20.13.180
de fok servers draaien dus bij adres 104.20.13.180 tenminste de website

alsjeblieft met de spoedcursus!

Hoi Hoi hier de Vinkevener van Vinkeveen

vrijdag 26 juni 2015, 17:59 uur #26

Notorious_Roy

Doomed since 1889

Dit probleem bestaat echt al sinds 2007, het is niets nieuws ofzo

#SonyFAIL

The hardware is just a box you buy only because you want to play Mario games - Yamauchi
Mr. Zurkon doesn't need bolts, his currency is pain
Roy-O-Rama | Backlog | Wish-list

vrijdag 26 juni 2015, 23:09 uur #27

ShiftyX

quote:
Op vrijdag 26 juni 2015 @ 13:54 schreef s0ul1991 het volgende:
Thank fucking god! Dinsdag deed ik er bijna 26 uur over om Devil May Cry 4 Special Edition te downloaden. Terwijl ik een 150 mbit verbinding heb. En gisteren deed ik 1 uur en ongeveer 30 minuten over om een 550mb patch te downloaden van The Witcher 3. Dat kan echt niet

8 uur voor Witcher 3

Was een zware Zondag

vrijdag 26 juni 2015, 23:11 uur #28

ShiftyX

quote:
Op vrijdag 26 juni 2015 @ 14:06 schreef wdn het volgende:

[..]
Advies: download stoppen en starten tot de snelheid wel beter is.
Ik krijg dan geregeld een 10 minuten goede download van 15 mbit gemiddeld.

Werkt inderdaad. 8 uur duren wel lang op die manier...

zaterdag 27 juni 2015, 19:50 uur #29

Arjentjuh86

quote:
Op vrijdag 26 juni 2015 @ 17:32 schreef Vinkeveen1 het volgende:

[..]

Hee Arjen,

ben ICTer en wil je best uitleggen wat een DNS is maar dat is geen oplossing voor het probleem.
de dns zorgt er alleen maar voor dat je verkeer goed gerouteerd word. die DNS servers houden lijsten bij met adressen en die weten de kortse weg naar een IPadres.
wanneer je deze overzet naar de google DNS dan heb je zelfs een hele drukke DNS te pakken met heeft veel data wat technisch gezien meer tijd kost(ja milisecondes) en door dat het soon klein verschil is zal dat niet de oorzaak zijn. en vergeet niet dat dit wereldwijd speelt.
dan hebben we het niet over alleen maar Nederlandse DNS servers (providers) of wereld DNS server(google)
Het zit hem meer in de controle die vanaf de server komt van sony.
deze doet een verbinding check maar die lijkt gelimiteerd te zijn via software. om te zorgen dat hun internet lijnen niet plat gaan en iedereen wat kunnen bieden. en daarom kan je door de download te pauzeren en te starten een nieuwe verbindings check laten uitvoeren. en soms pakt ie dan volle snelheid.
wat ie dus eigenlijk altijd moet doen.

Als je dit wilt testen kan je dat via je command venster doen (dos Box)
ga naar start > uitvoeren tik CMD > nu heb je een zwart dos venster
in deze prompt
Kan je bijvoorbeeld een IPadres omzetten naar naam via of anders om
kan bijvoorbeeld een tracer uitvoeren naar een bepaald IP adres en dan zie je hoeveel hops hij gebruikt

ga naar start > uitvoeren tik CMD >
tik maar is
tracert www.fok.nl (enter)

dan zie je wat ik bedoel uit te leggen en wat een DNS eigenlijk doet.

wanneer ik een tracert naar www.fok.nl doe dan maak ik nu 7 hops en eindig bij IPadres 104.20.13.180
de fok servers draaien dus bij adres 104.20.13.180 tenminste de website

alsjeblieft met de spoedcursus!

lol, ik weet echt wel wat DNS is ben zelf systeembeheerder

En dat DNS veranderen helpt heb ik en mijn vrienden wel degelijk gemerkt... Dus tja dat het theoretisch gezien niks uit mag maken dat snap ik ook wel maar in de praktijk werkt het...

Reageer zelf