Essent blokkeert nummers van plaagbellers

Jeroen (ROEN)
Energiebedrijf Essent in Leeuwarden blokkeert voortaan de nummers van zogeheten plaagbellers. Het bedrijf krijgt op piekdagen soms duizend telefonische meldingen, waarvan er slechts honderd serieus zijn.

De telefonisten worden platgebeld door grappenmakers naar aanleiding van de reclamespots van Essent. De bellers hebben zogenaamd last van hun dochters, zoals dat ook in het spotje het geval is. "Vooral tijdens de schoolpauzes is het verschrikkelijk. Omdat het nummer kort en gratis is, bellen jongeren ons plat.", aldus bedrijfsleider K. Fierstra.

Het bedrijf heeft nu een systeem ingevoerd waarbij de telefonist een code kan intikken. Hiermee wordt het gratis nummer geblokkeerd. Inmiddels zijn al achthonderd nummers geblokkeerd.