Forum Weblog Zoek Actieve Items Nieuws Columns Reviews Previews Specials Archief

Youp van 't Hek ook ten strijde in programma Kassa

bennootje

Youp van 't Hek trekt ook in het consumentenprogramma Kassa ten strijde tegen helpdesks van grote bedrijven. De cabaretier kondigde afgelopen week al aan eenmalig een blad, De Help, uit te brengen over de slechte service van grote ondernemingen.

Van 't Hek krijgt in Kassa een eigen rubriek waarin hij opmerkelijke klachten voordraagt. "Elke week, tot De Help verschijnt, vertel ik een anekdote uit de grote bak van hilarische en treurige helpdeskverhalen", kondigde hij zaterdag aan in het programma. Kassa wordt wekelijks uitgezonden op Nederland 1.

Van 't Hek haalde onlangs op Twitter uit naar T-Mobile, nadat zijn zoon maandenlang door hen aan het lijntje werd gehouden. Vervolgens werd de cabaretier overspoeld door inzendingen van mensen met soortgelijke verhalen. Met het blad De Help wil hij de werkwijze van helpdesks van grote bedrijven aan de kaak stellen.

Help ons; deel dit item als je het leuk vond

Heb je een leuk of interessant bericht gevonden dat je graag op FOK! terug ziet? Tip ons dan via de submit!

Zoek jij altijd de leukste nieuwtjes en kun je daar leuk over schrijven? Meld je aan als nieuwsposter!

Lees ook

Font-grootte:
Normaal
Kleiner

regelhoogte :
Normaal
Kleiner

75 reacties

Reactiepagina:

1 2

zondag 7 november 2010, 14:49 uur #1

Ser_Ciappelletto

Semi-professionele SJW

Nog een reden om geen Kassa te kijken. Alsof die er al niet genoeg zijn.

zondag 7 november 2010, 14:50 uur #2

Ferdo

Met het bereik van T-Mobile is het dan ook geen wonder als het maanden duurt voor je iemand van de hel(p)desk aan de lijn krijgt.

"Bijna niemand durft de islam te bekritiseren en te bespotten zoals dat met het christendom werd en wordt gedaan, terwijl daar gezien het totalitaire en onderdrukkende karakter van de islam toch alle reden toe is." ~ H.Heeresma

zondag 7 november 2010, 14:51 uur #3

Galli-bier

ik diesel en kom boven

Leuk voor de mensen die bij zo'n helpdesk werken, en hun best doen om er wat van te maken.. Die durven nu op een verjaardag helemaal niet meer te vertellen waar ze werken.

zondag 7 november 2010, 14:53 uur #5

ThunderBitch

"You know I Can"

quote:
Op zondag 7 november 2010 @ 14:51 schreef Moonlith het volgende:
Weer zo'n ex-BNer die weer wat aandacht wil.

En uiteraard pas NADAT het hem ZELF overkomt.

Het moet jou ook maar eens overkomen, dan hebben we nog iemand bij die weet waar hij het over heeft.

\[b\]"It's me Bitches..!!! "\[/b\]
*********************************************************************
\[b\]Every Need Has An Ego To Feed\[/b\]..............

zondag 7 november 2010, 14:53 uur #6

Vader_Aardbei

Stem JA21 in maart!

quote:
Op zondag 7 november 2010 @ 14:51 schreef Galli-bier het volgende:
Leuk voor de mensen die bij zo'n helpdesk werken, en hun best doen om er wat van te maken.. Die durven nu op een verjaardag helemaal niet meer te vertellen waar ze werken.

Inderdaad, heel fijn voor die medewerkers.

Sommige klachten zijn ook gewoon ongegrond denk ik.

zondag 7 november 2010, 14:54 uur #7

gebrokenglas

Hmmm, dit Youp gebeuren duurt nu al een stuk langer dan ik eerst had gedacht.

zondag 7 november 2010, 14:55 uur #9

RickT

quote:
Op zondag 7 november 2010 @ 14:49 schreef Ser_Ciappelletto het volgende:
Nog een reden om geen Kassa te kijken. Alsof die er al niet genoeg zijn.

Wat zijn nog meer redenen dan? Ik vind het altijd wel interessant om te zien hoe bedrijven hun klanten voorliegen en oplichten.

zondag 7 november 2010, 14:57 uur #11

Ser_Ciappelletto

Semi-professionele SJW

quote:
Op zondag 7 november 2010 @ 14:53 schreef Vader_Aardbei het volgende:
[..]

Inderdaad, heel fijn voor die medewerkers.

Sommige klachten zijn ook gewoon ongegrond denk ik.

9 van de 10 keer ligt de oorzaak bij een onduidelijke/domme gebruiker.

Daarnaast hebben veel helpdesk-medewerkers niet veel verstand van waar ze het over hebben, het zijn namelijk eerder marketingmensen dan technici. Ze volgen gewoon een draaiboek, en als het écht niet lukt krijg je pas iemand aan de lijn met verstand van zaken.

zondag 7 november 2010, 14:57 uur #12

Lkw

²³³³²³²³²³²³²³²³²²³²²

quote:
Op zondag 7 november 2010 @ 14:51 schreef Moonlith het volgende:
Weer zo'n ex-BNer die weer wat aandacht wil.

En uiteraard pas NADAT het hem ZELF overkomt.

Youp is verre van ex-BN'er, hij is gewoon BN'er. Daarbij is het alleen maar sympathiek te noemen dat hij de boel breder trekt en zodoende iets probeert te doen aan het structureel bedonderen van jan-met-de-pet door vele bedrijven.

Chapeau voor Youp.

Stop the world, I want to get out.

zondag 7 november 2010, 14:57 uur #13

Jazoist

schone schijn

Youp van 'T Hek

When Rhythm, Harmony and Melody come together in a happy mix, you just Don't Stop The Feeling

zondag 7 november 2010, 14:59 uur #14

t00bster

Ze zouden het eens moeten omdraaien. Elk persoon die boos is en kassa of iets dergelijks in wilt schakelen, terwijl hij/zij zelf fout zit maar het niet wilt accepteren. Dat zouden ze eens moeten uitzenden. Kunnen mensen eens zien hoe dom ze zijn. Neerbuigend gedoe op deze branche. 80% van alle gevallen ligt puur aan de gebruiker zelf, doordat of hij niet goed gelezen heeft of de adviezen niet wil accepteren.

zondag 7 november 2010, 14:59 uur #15

Ser_Ciappelletto

Semi-professionele SJW

quote:
Op zondag 7 november 2010 @ 14:55 schreef RickT het volgende:
[..]

Wat zijn nog meer redenen dan? Ik vind het altijd wel interessant om te zien hoe bedrijven hun klanten voorliegen en oplichten.

Die presentator is vreselijk. Daarnaast, de paar keer dat ik heb gekeken waren er alleen maar klagende bejaarden. En die hadden allemaal 'problemen' die makkelijk op te lossen waren met wat assertiviteit en gezond verstand. En de 'oplichtingen' waren van ver te zien voor iedereen die een beetje kan nadenken.

Oftewel, misschien is het interessant voor bejaarden, maar niet voor mij.

zondag 7 november 2010, 15:03 uur #18

Jazoist

schone schijn

quote:
Op zondag 7 november 2010 @ 14:59 schreef t00bster het volgende:
Ze zouden het eens moeten omdraaien. Elk persoon die boos is en kassa of iets dergelijks in wilt schakelen, terwijl hij/zij zelf fout zit maar het niet wilt accepteren. Dat zouden ze eens moeten uitzenden. Kunnen mensen eens zien hoe dom ze zijn. Neerbuigend gedoe op deze branche. 80% van alle gevallen ligt puur aan de gebruiker zelf, doordat of hij niet goed gelezen heeft of de adviezen niet wil accepteren.

Het gaat er niet eens om wat de inhoud is van het geschil, maar gewoon het feit dat je op kosten wordt gedreven als je een klantenservice belt. Niet alleen omdat de service slecht is, maar ook vanwege het verholen winstoogmerk van deze diensten. En daar komt het eigenlijke geschil en hoe daarmee omgegaan wordt nog eens bovenop (niet terugbellen is standaard, je moet 3 of meer keer bellen voordat er iets mee gedaan wordt).
Eindconclusie: een veelal klantonvriendelijke dienstverlening waar een bedrijf veel aan kan verbeteren.

When Rhythm, Harmony and Melody come together in a happy mix, you just Don't Stop The Feeling

zondag 7 november 2010, 15:17 uur #19

ThunderBitch

"You know I Can"

quote:
Op zondag 7 november 2010 @ 14:55 schreef Moonlith het volgende:
[..]

Geloof me, ik ben de LAATSTE die laaghartige praktijken van grote bedrijven goed wil praten Betekent niet dat ik niet door dit soort facades heen kan prikken.

Het heiligt in ieder geval de middelen. Het maakt me geen moer uit, al was het wilders die het aankaartte of Cohen, of wie dan ook.
Dit hoort aan de kaak gesteld te worden, en dan maakt het me niet uit wie dat doet. Als de persoon er ook beter van wordt, prima, dat is bijvangst

\[b\]"It's me Bitches..!!! "\[/b\]
*********************************************************************
\[b\]Every Need Has An Ego To Feed\[/b\]..............

zondag 7 november 2010, 15:19 uur #20

ThunderBitch

"You know I Can"

quote:
Op zondag 7 november 2010 @ 14:59 schreef t00bster het volgende:
Ze zouden het eens moeten omdraaien. Elk persoon die boos is en kassa of iets dergelijks in wilt schakelen, terwijl hij/zij zelf fout zit maar het niet wilt accepteren. Dat zouden ze eens moeten uitzenden. Kunnen mensen eens zien hoe dom ze zijn. Neerbuigend gedoe op deze branche. 80% van alle gevallen ligt puur aan de gebruiker zelf, doordat of hij niet goed gelezen heeft of de adviezen niet wil accepteren.

Geloof ik niets van. Als het aan de persoon zelf ligt, gaan ze natuurlijk niet ouwehoeren (een enkele daargelaten dan). Als al die mensen ook zouden reageren die weten dat het (deels soms) hun eigen schuld is, zou het misschien een groter aantal mensen betreffen, die ontevreden zijn.

\[b\]"It's me Bitches..!!! "\[/b\]
*********************************************************************
\[b\]Every Need Has An Ego To Feed\[/b\]..............

zondag 7 november 2010, 15:21 uur #21

Lkw

²³³³²³²³²³²³²³²³²²³²²

quote:
Op zondag 7 november 2010 @ 15:01 schreef Moonlith het volgende:
[..]

Fanboys van 'celebrities'. Bah!

Inderdaad, hou ik ook niet van. Maar wat heeft je opmerking met deze discussie te maken?

Stop the world, I want to get out.

Eindredactie Frontpage / Forummod

zondag 7 november 2010, 15:22 uur #22

Ouwesok

Leuke lamp overigens

quote:
Op zondag 7 november 2010 @ 14:57 schreef Lkw het volgende:
[..]

Youp is verre van ex-BN'er, hij is gewoon BN'er. Daarbij is het alleen maar sympathiek te noemen dat hij de boel breder trekt en zodoende iets probeert te doen aan het structureel bedonderen van jan-met-de-pet door vele bedrijven.

Chapeau voor Youp.

Laat inderdaad maar zien dat Jan-met-de-pet nog voldoende geld heeft voor het afsluiten van minstens drie telefoonabonnementen. Een beter signaal richting overheid en werkgevers dat er in Nederland nog heel wat te bezuinigen valt kun je je niet wensen

Gotferdomme wat heb ik weer een last van een goed humeur

zondag 7 november 2010, 15:22 uur #23

lawinepijl

quote:
Op zondag 7 november 2010 @ 14:51 schreef Galli-bier het volgende:
Leuk voor de mensen die bij zo'n helpdesk werken, en hun best doen om er wat van te maken.. Die durven nu op een verjaardag helemaal niet meer te vertellen waar ze werken.

Voor sommige "werkzaamheden" kun je je ook maar beter schamen
BV Belastingdienst, helpdeskmedewerker, deurwaarder, parkeerwachter.

zondag 7 november 2010, 15:28 uur #24

Steengeyl

Wat heeft die Youp een mooie baan ook eigenlijk.

"Hoffenheim, daar hebben ze geen palendansclubs."

zondag 7 november 2010, 15:30 uur #25

Ser_Ciappelletto

Semi-professionele SJW

quote:
Op zondag 7 november 2010 @ 15:22 schreef lawinepijl het volgende:
[..]

Voor sommige "werkzaamheden" kun je je ook maar beter schamen
BV Belastingdienst, helpdeskmedewerker, deurwaarder, parkeerwachter.

Ik ben parkeerwachter, en daar schaam ik me totaal niet voor. Wat is daar mis mee? En wat is er mis met de andere beroepen? Tenslotte, wat voor werk doet meneer dan wel niet, dat hij denkt het recht te hebben anderen te zeggen dat ze zich moeten schamen voor hun beroep?

zondag 7 november 2010, 15:38 uur #26

#ANONIEM

quote:
Op zondag 7 november 2010 @ 15:30 schreef Ser_Ciappelletto het volgende:
[..]
Ik ben parkeerwachter, en daar schaam ik me totaal niet voor. Wat is daar mis mee? En wat is er mis met de andere beroepen? Tenslotte, wat voor werk doet meneer dan wel niet, dat hij denkt het recht te hebben anderen te zeggen dat ze zich moeten schamen voor hun beroep?

Dit wordt een superdiscussie...

zondag 7 november 2010, 15:40 uur #27

Paradestraat

De kwaliteit van de Helpdesk ligt voornamelijk aan de bedrijven zelf die 1) de 1ste lijn support niet voldoende opleid en betaald en 2) niet voldoende mogelijkheden bied om de juiste hulp te bieden
Maar ja , zolang de Marketing afdeling belangrijker is dan de nazorg is dat iets waar je op kan wachten
En natuurlijk zijn er ook gebruikers die je nooit tevreden kan stellen en die bellen met klachten die opgelost kunnen worden door de handleiding eens te lezen !

zondag 7 november 2010, 15:42 uur #28

ThunderBitch

"You know I Can"

quote:
Op zondag 7 november 2010 @ 15:22 schreef Ouwesok het volgende:
[..]

Laat inderdaad maar zien dat Jan-met-de-pet nog voldoende geld heeft voor het afsluiten van minstens drie telefoonabonnementen. Een beter signaal richting overheid en werkgevers dat er in Nederland nog heel wat te bezuinigen valt kun je je niet wensen

Hoe kom je daar weer bij.
Sommigen zullen dat vast hebben, om zo gewaarborgd te blijven van de hoge belkosten als je boven je limiet gaat.
En, ik kan me voorstellen dat je naar een ander provider overstapt als het je niet bevalt, echter de meesten zijn een pot nat.
Er bestaat ook zoiets als pepaid.

Enne, wat dacht je van die telefoons die niet meer goed werken, waar de batterijen het al spoedig begeven.

Bezuinigen, ja, die klojo's aanpakken, zodat bellen niet meer zo duur is.
Voorkomen dat ze je kunne besodemieteren, en je zo een duur toestel aansmeren, omdat je dat uiteindelijk dubbel en dwars terugbetaald.

\[b\]"It's me Bitches..!!! "\[/b\]
*********************************************************************
\[b\]Every Need Has An Ego To Feed\[/b\]..............

zondag 7 november 2010, 15:42 uur #29

Paradestraat

quote:
Op zondag 7 november 2010 @ 15:22 schreef lawinepijl het volgende:
[..]

Voor sommige "werkzaamheden" kun je je ook maar beter schamen
BV Belastingdienst, helpdeskmedewerker, deurwaarder, parkeerwachter.

Idd want deze mensen zijn schuldig aan het veroorzaken van al jouw problemen

zondag 7 november 2010, 15:58 uur #30

hol.com

T-mobile is idd de grootste kutclub ooit. Ik kan niet wachten tot ik ervan af ben. Ik heb ze al gevraagd wat het kost om mijn abonnement vroegtijdig te beeindigen maar dat kon niet.
Het ging al mis bij het overzetten van mijn nummer. Dat lukte ze niet en dus hadden ze mijn oude abonnement niet stopgezet. Heeft me uiteindelijk 200 euro gekost. Krijg ik vervolgens allemaal aso's aan de lijn die mij de schuld gaan geven alsof ik daar ook maar iéts mee te maken kan hebben!
En T00bster, die callcenterstatistiek hebben we ondertussen wel vaak genoeg gehoord en het bevestigt alleen maar het idee dat jullie geen fatsoen hebben. Dezelfde mensen gaan ook bij andere bedrijven om hulp vragen als ze een probleem met hun produkt hebben en veruit de meeste bedrijven hoor je niet aan de noodklok hangen om te zeggen dat hun klanten zo verschrikkelijk zijn. Nee hoor wijsneus, van bedrijven die zo in het nieuws komen blijkt achteraf altijd vrij snel dat hun produkt slecht en hun medewerkers onprofessioneel en hun instelling volkomen verkeerd zijn.
Youp is een zeldzaam goede caberettier waarbij je er als geen ander vanuit kan gaan dat wat hij zegt waar is. Daarbij is hij waarschijnlijk ook de slimste caberettier van Nederland waarbij je al snel in de gaten kan hebben dat hij goed op de hoogte is van wat er speelt in de wereld.
Met mulisch in gedachte betreur ik het nu al als er ooit geen youp meer is.
Ik hoop dat het hem lukt om die zelfingenomen prutsers wat manieren bij te brengen.

zondag 7 november 2010, 16:01 uur #31

Parafernalia

Leuker als je denkt

quote:
Op zondag 7 november 2010 @ 14:51 schreef Moonlith het volgende:
Weer zo'n ex-BNer die weer wat aandacht wil.

En uiteraard pas NADAT het hem ZELF overkomt.

Nou en

Eindelijk iemand die denkt wat iedereen zegt

zondag 7 november 2010, 16:02 uur #32

lawinepijl

quote:
Op zondag 7 november 2010 @ 15:38 schreef Jigzoz het volgende:
[..]
Dit wordt een superdiscussie...

Dus jij vertelt trots op een verjaardag dat je er van de week 300 gepakt hebt?

Eindredactie Frontpage / Forummod

zondag 7 november 2010, 16:02 uur #33

Ouwesok

Leuke lamp overigens

quote:
Op zondag 7 november 2010 @ 15:42 schreef ThunderBitch het volgende:
[..]

Hoe kom je daar weer bij.
Sommigen zullen dat vast hebben, om zo gewaarborgd te blijven van de hoge belkosten als je boven je limiet gaat.
En, ik kan me voorstellen dat je naar een ander provider overstapt als het je niet bevalt, echter de meesten zijn een pot nat.
Er bestaat ook zoiets als pepaid.

Enne, wat dacht je van die telefoons die niet meer goed werken, waar de batterijen het al spoedig begeven.

Bezuinigen, ja, die klojo's aanpakken, zodat bellen niet meer zo duur is.
Voorkomen dat ze je kunne besodemieteren, en je zo een duur toestel aansmeren, omdat je dat uiteindelijk dubbel en dwars terugbetaald.

Als ik in kader van mijn werk niet bereikbaar zou hoeven zijn, zou ik helemaal geen mobiele telefoon hebben. Het lijkt me zelfs dat de meeste mensen helemaal zonder zouden kunnen zonder al te veel aan bestaanskwaliteit te hoeven inleveren.
Zolang de enigen die dat besef niet hebben de consument en leverancier zijn, worden er mensen belazerd met veel te dure diensten en een totaal gebrek aan service (ze zijn zo mobieltjesgeil dat ze toch niet weglopen hoe zwaar je ze ook vernedert).
De enige manier om aanbieders van telecomdiensten weer een beetje met de voeten op de grond te krijgen is een kopersstaking. Dan kan Youp zich weer richten op het bedenken van echte grappen.

Gotferdomme wat heb ik weer een last van een goed humeur

zondag 7 november 2010, 16:03 uur #34

lawinepijl

quote:
Op zondag 7 november 2010 @ 15:42 schreef Paradestraat het volgende:
[..]

Idd want deze mensen zijn schuldig aan het veroorzaken van al jouw problemen

Nee, ik heb totaal geen problemen , kan alleen geen voldoening vinden in dit soort baantjes

zondag 7 november 2010, 16:08 uur #35

Ser_Ciappelletto

Semi-professionele SJW

quote:
Op zondag 7 november 2010 @ 16:02 schreef lawinepijl het volgende:
[..]

Dus jij vertelt trots op een verjaardag dat je er van de week 300 gepakt hebt?

Ten eerste bekeuren parkeerwachters niemand, dat doen de parkeerwachten. Klein doch essentieel verschil. Ten tweede mag ik wel mensen pakken, en er is niets leuker dan dat.

Zo'n arrogante kerel die mij wel even komt vertellen hoe het moet, die naai ik het liefst zo hard mogelijk. En dat zijn verhalen die ik ook graag vertel op verjaardagen.

Vandaar ook mijn ervaring dat het 9 op de 10 keer aan de klant ligt, die te trots/idioot is om zijn fout toe te geven.

zondag 7 november 2010, 16:09 uur #36

ThunderBitch

"You know I Can"

quote:
Op zondag 7 november 2010 @ 16:02 schreef Ouwesok het volgende:
[..]

Als ik in kader van mijn werk niet bereikbaar zou hoeven zijn, zou ik helemaal geen mobiele telefoon hebben. Het lijkt me zelfs dat de meeste mensen helemaal zonder zouden kunnen zonder al te veel aan bestaanskwaliteit te hoeven inleveren.
Zolang de enigen die dat besef niet hebben de consument en leverancier zijn, worden er mensen belazerd met veel te dure diensten en een totaal gebrek aan service (ze zijn zo mobieltjesgeil dat ze toch niet weglopen hoe zwaar je ze ook vernedert).
De enige manier om aanbieders van telecomdiensten weer een beetje met de voeten op de grond te krijgen is een kopersstaking . Dan kan Youp zich weer richten op het bedenken van echte grappen.

Met je eens, en.......
Goed idee, ik denk dat Youp de aangewezen persoon is om de massa op te roepen tot het boycotten van die gasten.

\[b\]"It's me Bitches..!!! "\[/b\]
*********************************************************************
\[b\]Every Need Has An Ego To Feed\[/b\]..............

zondag 7 november 2010, 16:11 uur #37

LekkerStressen

quote:
Op zondag 7 november 2010 @ 14:51 schreef Moonlith het volgende:
Weer zo'n ex-BNer die weer wat aandacht wil.

En uiteraard pas NADAT het hem ZELF overkomt.

Dat was inderdaad erg goed van hem.
Hij werd juist hels omdat hij wel geholpen werd, alleen maar omdat hij een BN-er is.
Hij dacht "dus als ik een onbekende consument was geweest was het na maanden nog niet opgelost".
Daar wil hij wat aan doen.

gecertificeere lamstraal

zondag 7 november 2010, 16:17 uur #38

ThunderBitch

"You know I Can"

quote:
Op zondag 7 november 2010 @ 16:11 schreef LekkerStressen het volgende:
[..]

Dat was inderdaad erg goed van hem.
Hij werd juist hels omdat hij wel geholpen werd, alleen maar omdat hij een BN-er is.
Hij dacht "dus als ik een onbekende consument was geweest was het na maanden nog niet opgelost".
Daar wil hij wat aan doen.

Precies. Hij had ook kunnen denken, ik heb voordeel gehad van mijn bekendheid, prima zo, en klaar.

\[b\]"It's me Bitches..!!! "\[/b\]
*********************************************************************
\[b\]Every Need Has An Ego To Feed\[/b\]..............

zondag 7 november 2010, 16:17 uur #39

The_Avatar

quote:
Op zondag 7 november 2010 @ 14:49 schreef Ser_Ciappelletto het volgende:
Nog een reden om geen Kassa te kijken. Alsof die er al niet genoeg zijn.

ZEIKERD. Eindelijk eens wat bekende mensen die zich keren tegen kut bedrijven.

zondag 7 november 2010, 16:21 uur #40

lawinepijl

quote:
Op zondag 7 november 2010 @ 16:08 schreef Ser_Ciappelletto het volgende:
[..]
Ten eerste bekeuren parkeerwachters niemand, dat doen de parkeerwachten. Klein doch essentieel verschil. Ten tweede mag ik wel mensen pakken, en er is niets leuker dan dat. Zo'n arrogante kerel die mij wel even komt vertellen hoe het moet, die naai ik het liefst zo hard mogelijk. En dat zijn verhalen die ik ook graag vertel op verjaardagen.

Vandaar ook mijn ervaring dat het 9 op de 10 keer aan de klant ligt, die te trots/idioot is om zijn fout toe te geven.

Een verlengstuk van wat je niet hebt dus?

zondag 7 november 2010, 16:28 uur #42

lawinepijl

quote:
Op zondag 7 november 2010 @ 16:24 schreef humberto.tan het volgende:
[..]

Ik vind het eigenlijk logischer dat iemand trots is dat hij 300 foutparkeerders terecht heeft bekeurd dan dat iemand er trots op is dat hij vrijspraak heeft weten te regelen voor een crimineel. Maar advocaten noemde je vreemd genoeg niet in jouw lijstje.

Advocaten doen ook goede dingen , dat doet de rest niet , die proberen je alleen te naaien

Eindredactie Frontpage / Forummod

zondag 7 november 2010, 16:28 uur #43

Ouwesok

Leuke lamp overigens

quote:
Op zondag 7 november 2010 @ 16:08 schreef Ser_Ciappelletto het volgende:
<verhaal>
Vandaar ook mijn ervaring dat het 9 op de 10 keer aan de klant ligt, die te trots/idioot is om zijn fout toe te geven.

Het is echter in 10 van de 10 gevallen de klant die uiteindelijk de medewerker betaalt. Zodra dat besef bij de aanbieder verdwenen is is het een kwestie van tijd voordat de aanbieder zijn handeltje kan opdoeken. Jammer genoeg zijn de consumenten nog niet echt doordrongen van hun feitelijke macht en voor zover ze dat wel zijn zijn ze te mobieltjesgeil om die macht uit te oefenen.

Gotferdomme wat heb ik weer een last van een goed humeur

Redactie Frontpage

zondag 7 november 2010, 16:29 uur #44

BasOne

Spaceship!

quote:
Op zondag 7 november 2010 @ 15:01 schreef Moonlith het volgende:
[..]

Fanboys van 'celebrities'. Bah!

Jij bent zo'n verzuurde Buckler drinker zeker

Free speech?....... Yeah about as free as a Ferrari!!
Nothing travels faster than the speed of light with the possible exception of bad news, which obeys its own special laws.
Laboro te salutante

zondag 7 november 2010, 16:30 uur #45

Ser_Ciappelletto

Semi-professionele SJW

quote:
Op zondag 7 november 2010 @ 16:21 schreef lawinepijl het volgende:
[..]

Een verlengstuk van wat je niet hebt dus?

Wat heb ik niet?

zondag 7 november 2010, 16:32 uur #46

Ser_Ciappelletto

Semi-professionele SJW

quote:
Op zondag 7 november 2010 @ 16:28 schreef Ouwesok het volgende:
[..]

Het is echter in 10 van de 10 gevallen de klant die uiteindelijk de medewerker betaalt. Zodra dat besef bij de aanbieder verdwenen is is het een kwestie van tijd voordat de aanbieder zijn handeltje kan opdoeken. Jammer genoeg zijn de consumenten nog niet echt doordrongen van hun feitelijke macht en voor zover ze dat wel zijn zijn ze te mobieltjesgeil om die macht uit te oefenen.

Het probleem is dat de klant in veel gevallen begrijpt dat hij fout zit, maar dat hij ook te trots is om dat toe te geven. Er blijven altijd idioten die het niet begrijpen. Maar genoeg mensen begrijpen het (uiteindelijk) wel, en schieten toch in de verdediging. En die laatste groep zal minder snel geneigd zijn tot de financiële repercussies die jij stelt.

zondag 7 november 2010, 16:34 uur #47

JimmyJames

Unspeakable powers

Ik ga ook maar eens een twitter-account aanmaken om mijn gal te spuien over wat bedrijven

Please Move The Deer Crossing Sign

zondag 7 november 2010, 17:29 uur #48

Al-Qutfend

quote:
Op zondag 7 november 2010 @ 14:51 schreef Galli-bier het volgende:
Leuk voor de mensen die bij zo'n helpdesk werken, en hun best doen om er wat van te maken.. Die durven nu op een verjaardag helemaal niet meer te vertellen waar ze werken.

Beter.

Het zijn ook geen banen om trots op te zijn.

zondag 7 november 2010, 17:46 uur #49

Keskiyö

quote:
Op zondag 7 november 2010 @ 14:49 schreef Ser_Ciappelletto het volgende:
Nog een reden om geen Kassa te kijken. Alsof die er al niet genoeg zijn.

Zijn er niet veel meer redenen om wel te kijken?
Er worden nochtans zoveel smerige zaken aan de kaak gesteld daar, en dat mag ook weleens.

zondag 7 november 2010, 17:50 uur #50

Keskiyö

quote:
Op zondag 7 november 2010 @ 16:32 schreef Ser_Ciappelletto het volgende:
[..]
Het probleem is dat de klant in veel gevallen begrijpt dat hij fout zit, maar dat hij ook te trots is om dat toe te geven. Er blijven altijd idioten die het niet begrijpen. Maar genoeg mensen begrijpen het (uiteindelijk) wel, en schieten toch in de verdediging. En die laatste groep zal minder snel geneigd zijn tot de financiële repercussies die jij stelt.

Dat komt nochtans veel minder voor dan bedrijven die gewoon een spelletje spelen, en de boel belazeren.

Reactiepagina:

1 2

Reageer zelf