Opstelten moet klachten burgers ophelderen

Minister van Veiligheid en Justitie Ivo Opstelten (VVD) moet opheldering geven over de vele klachten die bij de Nationale ombudsman zijn ingediend over zijn ministerie. De Tweede Kamer is hier bezorgd over en wil weten wat voor klachten het zijn, of ze gegrond zijn en waarom ze in aantal nog steeds stijgen.

Een vijfde van de klachten die de Nationale Ombudsman vorig jaar binnenkreeg, gaat over Opsteltens departement. Het is ook het enige ministerie waarover meer klachten zijn binnengekomen dan het jaar ervoor, terwijl het bij andere ministeries juist daalt, klaagde D66.

Minister van Binnenlandse Zaken Ronald Plasterk (PvdA) zal op uitdrukkelijk verzoek van de Kamer bij zijn collega navragen hoe het zit, bleek woensdag in een Kamerdebat.