UTC wil imago chauffeurs omhoog

UTC, de Utrechtse Taxi Centrale, wil dat alle chauffeurs van het bedrijf klantvriendelijk zijn en er een goed rijgedrag op nahouden. UTC gaat hier voortaan streng op controleren.

Chauffeurs die zich niet aan de afspraken houden en er een verkeerd rijgedrag op na houden krijgen geen A-certificaat meer en moeten zich met een B-certificaat behelpen. Zonder het A-certificaat komen ze niet in aanmerking voor de lucratieve ritten.

Met de certificaten wil UTC, de grootste taxicentrale in Utrecht, haar imago oppoetsen. De laatste jaren hebben klanten steeds meer kritiek op het gedrag van de taxi chauffeurs van UTC. Klachten als het niet kennen van de weg of het niet netjes behandelen van de klanten komen steeds vaker voor.