Rotterdam klantvriendelijkste gemeente

Redactie
Rotterdam is vandaag uitgeroepen tot klantvriendelijkste gemeente van Nederland. Dat gebeurde tijdens het jaarcongres van de Vereniging van Nederlandse Gemeenten (VNG). Dat heeft de VNG laten weten.

De jury noemde acht punten waarom Rotterdam de titel kreeg. Zo bracht de gemeente het aantal vergunningstelsels terug met een kwart, verbeterde de digitale dienstverlening en kregen de Rotterdammers begrijpelijker formulieren.