Sonera telefoonspam opgelost
Hier een stukje uit de nieuwsbrief van Sonera:
Bij het gratis telefoonnummer 0800-5005 (voor algemene vragen van bestaande abonnees) en 0800-8175 (voor informatie omtrent abonnementen), werd tot voor kort achtergrondmuziek afgespeeld tijdens eventuele
wachttijden.
Inmiddels is gebleken dat deze muziek zeer veel interesse ontving van met name jongeren, die zonder aanleiding het informatienummer belden om muziek te beluisteren. Hierdoor ontstond een grote piek in het aantal binnenkomende telefoongesprekken, met als gevolg dat onze abonnees geconfronteerd werden met een lange wachttijd.
Sonera gebruikt nu geen achtergrondmuziek tijdens de wachttijd, waardoor de bereikbaarheid van dit informatienummer zich aanzienlijk heeft verbeterd.
Hmmm, ben benieuwd wat voor muziek dat geweest moet zijn
