Nieuws
Postorderbedrijf biedt per abuis tv aan voor 99 euro
Ongeveer elfhonderd mensen hebben deze week proberen te profiteren van wat leek op een superkoopje. Postorderbedrijf Otto had namelijk per abuis een LCD-tv op zijn site gezet die niet voor de normale prijs van 999 euro zou worden verkocht, maar voor die van slechts 99 euro.Volgens een woordvoerder van de site stond de fout er al sinds vrijdag op. Dat de fout niet onopgemerkt bleef bleek wel uit de elfhonderd bestellingen die eruit voortkwamen, zo ook van users op het FOK!forum. Het bedrijf zegt dat de fout is ontstaan door de prijs van de tv te verwisselen met die van een bijbehorende wandsteun. Otto gaat alle klanten die de tv hebben besteld telefonisch benaderen met excuses, maar zal de tv niet leveren voor de lage prijs.
Otto maakt mensen blij met een dooie mus dus.... foto
We'll never know.. Overigens wel grappig dat ze telefonisch contact gaan opnemen... dat gaat ze weer geld kosten..
wellicht moeten ze er even een mooie aanbieding van maken nu.. gewoon 700 euro ofzo.. dan denk ik dat veel mensen m alsnog willen hebben hoor
De persoon die de aanbiedingen / prijzen plaatst zal wel op z'n vingers getikt worden.
Is het niet zo dat winkels die iets voor een bedrag van x euro in de etalage zetten het ook daadwerkelijk voor dat bedrag moeten verkopen? En zou dat hier ook niet gelden?
"Tussen droom en daad staan wetten in de weg, en praktische bezwaren" "The needs of the many outweigh the needs of the crew"
Terugblik op tachtig kilometer lopen - Westerborkpad - My 5 minutes of fame - Heldin
DTS - Foto's en verslagen
Zou er 699 staan ipv 999 dan zou dat wél zo zijn.
Net als de disclaimer bij een kassa "kassaprijs geldt!" als een lagere prijs bij het schap staat.
Winkelier zal het dan voor de schapprijs moeten verkopen, mits het een reële prijs is (bijvoorbeeld een artikel van 7 euro voor 4 euro of een artikel van 999 euro voor 699).
Als je een product van 999 euro per ongeluk aanbiedt voor een lagere prijs waarvan de consument redelijkerwijs mag aannemen dat dit ook de wil was van de verkoper, moet de verkoper dit product voor die prijs leveren. Als de verkoper dit echter niet wil, dien je een civiele zaak te starten en zal de rechter bepalen of de aanbieding aldanniet redelijk was. Maar dit houdt natuurlijk wel in dat je enkele honderden euro's kwijt bent aan proceskosten, dus of de aanbieding dan nog steeds zo voordelig is?
Aanbiedingen gelden zo lang de voorraad strekt.
Otto garandeert dat de prijzen zoals deze vermeld staan in haar catalogi, in door Otto uitgegeven mailings en op de Website niet zullen worden verhoogd gedurende de looptijd van de betreffende catalogi, mailings of gedurende de op de Website aangegeven termijn, tenzij wettelijke maatregelen aanleiding geven tot verhoging van de prijzen.
Otto is niet gebonden aan haar aanbod indien sprake is van druk-, zet- of programmeerfouten in haar catalogi, mailings of op de Website.
Jammerrrrrr.....
Zoals MagNeT al zei, het is afhankelijk van het feit dat je erop mocht vertrouwen dat de prijs een reeele prijs is voor dat product. Een verschil van minder dan 30% (gewoon een voorbeeld) tussen de foute reclame en echte prijs is voor de consument voordelig. Een verschil van 90% is niet reeel en zal dus nooit gehonoreerd worden, ook niet d.m.v. het inschakelen van een rechter of commisie.
je kunt naar alle redelijkheid en billijkheid aannemen dat Otto niet de intentie had om de tv voor 99 euro aan te bieden (aangezien het ding het tienvoudige waard is)
je hebt dus geen poot om op te staan, aangezien het erg ongeloofwaardig is dat een bedrijf een product voor 10% van de originele prijs aanbiedt
http://www.otto.nl/is-bin/INTERSHOP.enfinity/WFS/Otto-OttoNL-Site/nl_NL/-/EUR/ONL_DisplayProductInformation-Start;?BundlePage=0&CategoryName=sh1596874&dynPageSize=12&ListSize=12&ls=0&OrderBy=Std_MinPrice&OrderDirection=ASC&ProductID=S1J_AAABVxkAAAEObDlNPEMX&ProductPage=0
20720418939113748475408807538689175212663386222353693179318006076672635443338908659593
95829056383226613199282902678806752087668925017116962070322210432162695486262
a.) Gierig.
b.) Dom.
c.) Dom.
d.) Gierig.
e.) Sneu
Niemand kan mij wijsmaken dat iemand die tv ook daadwerkelijkheid verwacht had. En was dat wel zo geweest dan ben je -
e.)
║╚╣║║╚╗
╚═╩═╩═╝
dan was je:
A) Een held
B) Een hoop geld bespaard gebleven
C) Een koning
D) Een oplettend persoon
E) Een held
foto
Wat zou een leuk "presentje" zijn voor de klanten die niet de TV krijgen voor 99 euro?
Een bloemetje? Dat kost zo'n 1100 x +/- 10 euro = 11'000 euro.
Een korting van 99 euro op de bewuste TV? Ik schat dat ruim 99% van de mensen die de TV voor 99 euro dachten te bestellen 'm ook niet voor 99 euro minder dan de normale prijs zullen bestellen, dus dat kost ze dan nog geen 1000 euro foto
Zelfs bij LCD televisies is 30% of 300 euro toch wel een erg groot verschil.
De rechter gaat uit van een consument die geïnformeerd naar een bepaald model op zoek is. De consument weet dus wat dat model ongeveer kost.
Als hij dan zo'n prijsverschil vindt kan hij op zijn vingers natellen dat daar een fout is gemaakt.
Philips 80cm LCD TV voor 99 euro?
maar het ergste wat er niet verteld wordt, was dat er ook een lek op de site zat waardoor je op naam van andere mensen kon bestellen
Een praktijk voorbeeld:
Een beamer die ik op het oog had, was bij de Mediamarkt zo'n 970 euro en bij een webshop (ook in Groningen) 699. Beide incl BTW.
Nu is de Otto ook een webshop en dus kan je best wel verwachten dat de prijs daar dus een stuk lager is dan elders. In dit geval met 10% van de oorspronkelijke prijs is het wel duidelijk dat het een vergissing is, maar 699 (bij een webshop) ipv 999 in de winkel-om-de-hoek kan best.
Ben benieuwd naar die pleister, misschien een doos pleisters???
Kijk eens in de spiegel. Dwaas.
FART FAQ:
http://www.heptune.com/farts.html
PSN id: DeToXiC
En inderdaad zal een rechter moeten bepalen of een klant naar alle redelijkheid en billijkheid mag verwachten dat het product gekocht kan worden voor de prijs die erop staat.
Zoals hierboven al enkele malen aangehaald, bij een prijs van EUR 99,-- voor een artikel dat elders een factor 8 tot 10 maal duurder is en waarvan gelijksoortige modellen bij dezelfde leverancier de prijs begint bij bijvoorbeeld EUR 500,-- valt een de zienswijze van een consument niet onder redelijkheid en billijkheid.
Dit overigens in tegenstelling tot het ook aangehaalde "voor een appel en een ei"-verhaal. Hiervan bepaalt de rechter dat de klant aan mag nemen dat dit letterlijk wordt bedoeld. Uiteraard niet als elders in de voorwaarden weer een prijs is vermeld.
een consument heeft die tv voor 99 euro besteld en een bevestiging gekregen. Otto gaat dat ding natuurlijk nooit afleveren voor dit bedrag.
Nu wacht dezelfde consument een paar dagen (totdat dezelfde tv voor 900 euro op de Otto site staat) en besteld dezelfde tv.
Deze wordt geleverd en de consument betaalt (onder vermelding van de gegevens van de bevestiging) 99 euro.
Wat gaat er dan gebeuren?????????????? foto
Als ik dan voor 99 euro die tv heb lach ik je keihard uit!!
Tuurlijk kans is klein, maar bij Otto werken vast ook wel domme mensen (blijkt wel weer aan degene die de prijs online heeft gezet).
Jij en je zusje zijn wel erg goedgelovig foto
Of was het nou al bekend een week lang? en btw de aanbieding staat nog steeds op de site!
Ik heb een order bevestiging gehad... en er staat duidelijk een lcd scherm
Heb ze gebeld en ze geven aan dat het gaat om de beugel en die krijg je ook geleverd! terwijl de ordernummer nog steeds staat gelinkt aan die lcd scherm.
Ze hadden zich gelijk moeten beroepen op die voorwaarden maar ja!
Wel een beetje dom van dat bedrijf natuurlijk foto
Kentucky Fried Cruelty
Wat zal die pleister gaan inhouden?
Pro quantum bonus.
Als er redelijkerwijs vermoed kan worden dat er
A - Sprake is van een typefout is er geen overeenkomst.
B - Sites hebben vrijwel altijd een disclaimer die elke aanspraak op 99 euro vernietigt.
Ik zou de bedrijfsjurist willen adviseren om opnieuw te gaan studeren.. wat een prutser zeg...
Pro quantum bonus.
Overigens werk ik zelf in een winkel en ik kan je zeggen dat dat geen hol zegt aangezien 90% van de verkopers geen idee heeft waar hij/zij mee bezig is. En bij bedrijfsleiders is dat niet veel beter foto
Het klopt dat een typefout er toe kan leiden dat een bedrijf het voor een lagere prijs moet leveren. Maar dat geldt alleen als het om een realistische aanbieding gaat. Het verschil 899 en 99 is te groot.
Was het nu 699 geweest dan lag het anders.
Verder heb je als klant niet veel te maken met disclaimers van bedrijven.
Als dat zo zou werken zou ieder bedrijf kunnen stunten met een prijs en vervolgens kunnen zeggen "sorry, hij is 100 euro duurder, drukfoutje".
van: http://www.consuwijzer.nl/content.jsp?objectid=534
[vraag]
Op de prijssticker staat een andere prijs dan de kassa aangeeft, wat nu?
[antwoord]
U mag ervan uitgaan dat de prijs die het prijskaartje aangeeft de juiste is, tenzij het evident is dat de prijs niet klopt.
Dit is het geval als de prijs dermate afwijkt van wat redelijk is, dat u reden hebt om te twijfelen aan de juistheid van de prijs op de prijssticker. Het kan zijn dat een komma verkeerd staat of er sprake is van een kennelijke type- of schrijffout.
Indien u twijfelt is het aan te raden te vragen of de prijs wel klopt.
echter staat er :
. Otto is niet gebonden aan haar aanbod indien sprake is van druk-, zet- of programmeerfouten in haar catalogi, mailings of op de Website.
Leuk, maar het internet is niet gedrukt of gezet, dus dat valt af.
Programeerfout, tja onder programeren mag je verstaan het instellen of ontwikkelen van iets, dat is het ook niet, het is overduidelijk een invoer fout dan. Maar dat staat er niet bij
Dit staat los van disclaimers, algemene voorwaarden etc. etc. en heeft puur en alleen te maken met de Nederlandse wet + redelijkheid en billijkheid foto Jammer voor de lullo's die blijven doordrammen dat ze nu wel 'recht' hebben op zo'n tv, erg vermoeiend, die types.
Die prijs heeft erniet voor niets zo lang op gestaan.
Ze hebben nu gratis reclame en veel extra hits.
Er staat nu zelfs een grote banner op de frontpage dat ze LCD TV's hebben vanaf 222 euro.
Laat Otto maar schuiven...
Add one and they will all turn into devils.
Otto houdt zich graag aan de gemaakte afspraken. En Otto is ook graag duidelijk, want bij bestellen en betalen gelden nu eenmaal regels en afspraken. Heldere en duidelijke afspraken, neergelegd in deze algemene leverings- en betalingsvoorwaarden en nader uitgelegd in de catalogus en op onze website.
Toepasselijkheid algemene voorwaarden
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten die u met Otto afsluit, of het nu om leveringen van artikelen gaat of om de levering van diensten. In deze algemene voorwaarden wordt verwezen naar de servicepagina's van de halfjaarlijkse hoofdcatalogus (hierna te noemen: "de Catalogus") en naar onze website (www.otto.nl hierna te noemen: "de Website"). Door te bestellen geeft u aan met de algemene leveringsvoorwaarden akkoord te gaan.
Bestelling en totstandkoming overeenkomst
U kunt bestellen op de manieren als beschreven op de servicepagina's van de Catalogus of op de servicepagina's van de Website onder het kopje "bestellen". Een bestelling is niet geldig indien Otto uw vaste woon- of verblijfplaats niet eenduidig kan vaststellen. Door te bestellen komt een koop op proef tot stand zoals bedoeld in art. 7:45 van het Burgerlijk Wetboek. U heeft 10 dagen na ontvangst van uw bestelling de tijd om te beoordelen of de bestelde artikelen of diensten voldoen en OTTO hiervan in kennis te stellen danwel uw bestelling te retourneren. Na afloop van deze termijn komt de koop definitief tot stand en wordt u eigenaar. Dit doet geen afbreuk aan de toepasselijkheid van de zichttermijn als hieronder beschreven. In individuele gevallen kan Otto besluiten om bestellingen te weigeren of de overeenkomst slechts uit te voeren na vooruitbetaling van een gedeelte van of de gehele koopprijs. Otto zal een dergelijk besluit, op uw schriftelijk verzoek, motiveren.
Machtiging opvragen gegevens
Door te bestellen machtigt u Otto om, indien nodig, uw gegevens op te vragen bij de gemeentelijke bevolkingsadministratie. Otto kan bij het BKR (of op andere wijze) inlichtingen inwinnen omtrent uw betalingsgedrag.
Aanbiedingen en prijzen
Aanbiedingen gelden zo lang de voorraad strekt. Otto garandeert dat de prijzen zoals deze vermeld staan in haar catalogi, in door Otto uitgegeven mailings en op de Website niet zullen worden verhoogd gedurende de looptijd van de betreffende catalogi, mailings of gedurende de op de Website aangegeven termijn, tenzij wettelijke maatregelen aanleiding geven tot verhoging van de prijzen. Otto is niet gebonden aan haar aanbod indien sprake is van druk-, zet- of programmeerfouten in haar catalogi, mailings of op de Website
shit ik zit er ook naast foto
http://www.otto.nl/is-bin(...)e%2Fterms_conditions
dus invoerfout zou moeten ook in voorwaarden staan.
foto
1. De orderbevestiging is verstuurd.
2. Enkele klanten hebben daadwerkelijk de bestelde tv afgeleverd gekregen.
3. De "fout" is niet direct hersteld maar is heeft nadat het bij Otto bekend is geworden nog lange tijd op de site gestaan en het bestellen ervan was nog steeds mogelijk
Hoe moet je als consument meer misleid worden, dan
Als we nu eens met 1000 man een rechtzaak beginnen, ieder lapt een 10 euro, dan kunnen we toch wat bereiken lijkt mij.
In deze group kunnen mensen hun reacties kwijt:
http://groups.msn.com/Otto-LCD-TV
Om te kunnen reageren moet je zijn ingelogd op FOK.nl. Als je nog geen account hebt kun je gratis een FOK!account aanmaken