Automatische incasso's mislukken vaker
Verzekeraars, energiemaatschappijen en telefoonbedrijven hebben last van de overstap naar het Europese betaalsysteem Sepa, omdat deze bedrijven veel van automatische incasso's gebruikmaken. Door de overstap gaan de incasso's anderhalf keer vaker mis dan vroeger. Dat zegt De Nederlandsche Bank vrijdag in het Financieele Dagblad.
Bij het oude systeem mislukte de transactie in twee procent van de gevallen, bij de bedrijven die al overstapten is dat drie procent of meer. De Europese Commissie wilde dat Europa in februari de overstap naar het nieuwe systeem maakte, maar overweegt dit nu zes maanden uit te stellen.
Het aantal storingen of terugboekingen steeg doordat in het nieuwe systeem slechts vijf dagen wordt geprobeerd om geld te innen. In het oude systeem was dat een periode van dertig dagen. Daarnaast moet de consument nu bij een eerste incasso geïnformeerd worden. De systemen die daarvoor nodig zijn hebben kinderziektes, waardoor het incasso mislukt, zegt DNB.
