Forum Weblog Zoek Actieve Items Nieuws Columns Reviews Previews Specials Archief

Nog steeds klachten over Windows Vista

Erwin (Remote)

Er zijn nog altijd consumenten die klachten hebben over Windows Vista. De nieuwe supportdesk van Microsoft, die werd geopend na een regen van klachten bij de Consumentenbond, heeft in één maand tijd maar liefst tweeduizend klachten gehad. Microsoft is niet onder de indruk van de cijfers en noemt het aantal 'zeer gering'.

Microsoft heeft vandaag bekendgemaakt dat alle klachten die zijn binnengekomen per mail en telefoon zijn beantwoord. De softwaremaker kon twee derde van de problemen direct oplossen, andere klagers zijn doorverwezen, niet meer bereikbaar of wachten nog op een antwoord. Volgens Microsoft ging minder dan tien procent van de klachten over Vista zelf. Het grootste deel had betrekking op de stuurprogramma's voor randapparatuur.

Wow, 2000 klachten in één maand!

Help ons; deel dit item als je het leuk vond

Heb je een leuk of interessant bericht gevonden dat je graag op FOK! terug ziet? Tip ons dan via de submit!

Zoek jij altijd de leukste nieuwtjes en kun je daar leuk over schrijven? Meld je aan als nieuwsposter!

Lees ook

Font-grootte:
Normaal
Kleiner

regelhoogte :
Normaal
Kleiner

130 reacties

Reactiepagina:

1 2

vrijdag 16 november 2007, 15:54 uur #101

SharQueDo

quote:
Op vrijdag 16 november 2007 @ 15:07 schreef Sybesma het volgende:

[..]

Is Klote... Start ik Ubuntu, doet mijn Linksys WIFI kaart het niet. Zeggen de Nerds, dan moet je bij de fabrikant van je kaartje zijn want hun willen geen drivers maken. Dus de Nerds zijn net als Microsoft...

Op dat 'klote' Vista doet hij het trouwens prima.

Dat is wel een 'nadeeltje' van Linux als je windows gewend bent. Niet alle drivers zijn zo beschikbaar dat het met 1 gemakkelijke klik werkt zoals onder windows. Linux is dan ook een OS voor de 'gevorderde gebruiker' als je alles eruit wilt halen.

En als de Linux Wi-Fi drivers helemaal niet te vinden zijn is er nog altjid ndiswrapper. foto

vrijdag 16 november 2007, 15:54 uur #102

devastation

quote:
Op vrijdag 16 november 2007 @ 15:38 schreef Debeul het volgende:

[..]

Dit is gewoon niet waar zelf heb ik vista 64 draaien met 4 gig geheugen en het geheugen gebruik is nooit meer dan 40% en dan staan er zat dingen open dus 2 gig is wel degelijk genoeg.Wat de drivers betreft heb ik alleen in het eerste begin last van gehad nu hebben alle goede fabrikanten wel drivers beschikbaar.

Ervaringen verschillen uiteraard.
Maar ik speel hier regelmatig een spelletje of gebruik andere applicaties die veel geheugen vreten.
Mijn creative kaart werkt niet goed onder 64bit + 4GB, net zo min autocad / photoshop ed

Ik heb in elk geval onlangs weer 2GB eruit gegooid en ben terug gegaan naar de 32bit versie. Ben nu zelfs weer aan het twijfelen om weer XP te installeren. Want het hele DX10 kan me gestolen worden. Moet nog de eerste game tegenkomen waar DX10 daadwerkelijk een voordeel is.

vrijdag 16 november 2007, 15:55 uur #103

Forza-az

vista wat is dat? Ubuntu foto

vrijdag 16 november 2007, 15:57 uur #104

SharQueDo

quote:
Op vrijdag 16 november 2007 @ 15:53 schreef Debeul het volgende:

[..]

Dan zou ik als ik jou was niet wachten maar gelijk overstappen open Suse 10.3 kan ik je aanraden
http://nl.opensuse.org/Welkom_bij_openSUSE.org
Snap dan niet dat je windows blijft gebruiken.

Been there, done that. Ik heb liever een Debian achtig iets. Niet dat het heel veel uitmaakt, though.

En ik zei dat de meeste apps betere compatibliteit hebben, niet allemaal. Sommige spellen/apps doen het helemaal totaal niet onder Linux vanwege slechte software distribution dus ik word gedwongen windows blijven te gebruiken zolang ik die apps gebruik.

vrijdag 16 november 2007, 15:57 uur #105

dr.Phill

Ik heb net een nieuwe laptop gekocht met Vista, hier heb ik geen andere hardware op aangesloten en heb ook problemen met Vista.
Kan bestanden niet lezen of openen zich niet terwijl ik op mijn pc met xp alles kan openen en lezen.

vrijdag 16 november 2007, 15:58 uur #106

1shot1kill

Microsoft heeft gelijk dat het heel erg weinig is, denk dat ze in verhouding net zoveel klachten over XP krijgen.

Met Vista is niet zo heel veel meer mis, wel met de gebruikers die denken dat als ze hun XP installatie die ze al jaren gebruiken gewoon geupdate kan worden. Het moet toch niet zo moeilijk zijn om te begrijpen dat je wel die XP er vers op moet zetten.

vrijdag 16 november 2007, 16:05 uur #107

SharQueDo

quote:
Op vrijdag 16 november 2007 @ 15:58 schreef 1shot1kill het volgende:
Microsoft heeft gelijk dat het heel erg weinig is, denk dat ze in verhouding net zoveel klachten over XP krijgen.

Met Vista is niet zo heel veel meer mis, wel met de gebruikers die denken dat als ze hun XP installatie die ze al jaren gebruiken gewoon geupdate kan worden. Het moet toch niet zo moeilijk zijn om te begrijpen dat je wel die XP er vers op moet zetten.

XP is al veel langer uit dan vista. En hoeveel mensen zou problemen daadwerkelijk melden? 2% wellicht? Ik weet zeker dat het daadwerkelijke aantal mensen met problemen met vista/xp hoger is.

vrijdag 16 november 2007, 16:13 uur #108

NiekGeerts

gebruik toch nog gwn lekker XP

vrijdag 16 november 2007, 16:35 uur #109

mister-m

VISTA IS OOK GEWOON CRAP !!!!!!!!!!!!!! foto foto foto

vrijdag 16 november 2007, 16:36 uur #110

Baloo_nl

Ik heb zelf een laptop met AMD dual core processor
2GB geheugen en Vista. Ik gebruik gemiddeld 40% van mijn geheugen en heb eigenlijk nooit problemen, terwijl ik op mijn Win XP machine met ongeveer zelfde config regelmatige vastlopers heb.

Ben best tevreden over Vista, en ja als system consultant doe ik echt wel meer dan alleen Word en email gebruiken

vrijdag 16 november 2007, 16:52 uur #111

devvertje

@Baloo_nl: als jouw laptop met XP vastloopt, ligt dat of aan brakke hardware/ of brakke software. Niet lopen zeuren dat XP niet stabiel is, want dat zou een fabeltje zijn.

Alleen domme mensen installeren trouwens Vista, je kan beter zoals meneer ergens boven mij al aangeeft

GRATIS openSUSE 10.3 downloaden / kopen & installeren (vrije software)

vrijdag 16 november 2007, 16:55 uur #112

Pluto41

In Japan zal Microsoft zich nu toch wel wat zorgen gaan maken denk ik.

http://www.macrumors.com/(...)n-japan-for-october/

vrijdag 16 november 2007, 17:00 uur #113

menesis

Ik heb nu zeker wel een klacht: mijn mediacentre denkt dat top gear altijd op TV is en probeert het nu altijd op te nemen als ik MC opstart. Vervolgens komt het programma erachter dat dat niet kan en dan sluit ie zichzelf maar weer af. foto

vrijdag 16 november 2007, 17:24 uur #114

lesley

ben al enkelle dagen met de support ana het bellen, of beter hun bellen mij, wat heel netjes is.
de volume info van usb sticks word pas na 5 minuten gelezen, er was een patch voor,maar die zijn ze kwijt, bets vervelend, wel goed dat ze zelf terug blijven bellen.

vrijdag 16 november 2007, 17:43 uur #115

Leffedubbel

Je hoort mij niet klagen...nu draai ik ook XP... foto

vrijdag 16 november 2007, 18:07 uur #116

Dj-Larson

quote:
Op vrijdag 16 november 2007 @ 14:20 schreef DeGewoneMan het volgende:

[..]

Dan installeer je toch xp 64bit

Met XP heb je niets aan 4 gb intern geheugen...

Armin van Buuren = King

vrijdag 16 november 2007, 18:13 uur #117

neegij

vanmorgen vloog ik nog

quote:
Op vrijdag 16 november 2007 @ 18:07 schreef Dj-Larson het volgende:

[..]

Met XP heb je niets aan 4 gb intern geheugen...

Tuurlijk wel, een beetje photoshop trekt al 1 gb geheugen weg. Extra ram geheugen is nooit weg.

vrijdag 16 november 2007, 18:22 uur #118

miodzio

Bier.

quote:
Op vrijdag 16 november 2007 @ 17:00 schreef menesis het volgende:
Ik heb nu zeker wel een klacht: mijn mediacentre denkt dat top gear altijd op TV is en probeert het nu altijd op te nemen als ik MC opstart. Vervolgens komt het programma erachter dat dat niet kan en dan sluit ie zichzelf maar weer af. foto

foto rofl

---

vrijdag 16 november 2007, 18:38 uur #119

FritsFlits

Ik heet geen Frits

quote:
Op vrijdag 16 november 2007 @ 18:07 schreef Dj-Larson het volgende:

[..]

Met XP heb je niets aan 4 gb intern geheugen...

Met 32 bits dus, zelfde geldt voor Windows Vista 32 bits. Als je Windows Server 2003 hebt of 64 bits van XP en Vista dan pas heb je wat aan 4GB.

"The greatest distance in the universe is that between two minds"

vrijdag 16 november 2007, 18:45 uur #120

The-Hcs

Heet stiekem gewoon Henk.

Volgens mij ben ik de enige die nog geen last heeft gehad met Vista.. foto

(even afkloppen... foto )

On the third, look out for Otis Wright. Until then, keep your head up.

vrijdag 16 november 2007, 20:29 uur #121

Tarabass

quote:
Op vrijdag 16 november 2007 @ 14:12 schreef GeertJan88 het volgende:
De enigste reden dat ik vista (64bit) ga installeren is omdat ik 4gb heb, maar liever xp...

XP met drie gig is sneller als vista met 4 gig denk ik..

Forum Moderator

vrijdag 16 november 2007, 21:44 uur #122

blup

Shoarma Sin Farma

quote:
Volgens Microsoft ging minder dan tien procent van de klachten over Vista zelf. Het grootste deel had betrekking op de stuurprogramma's voor randapparatuur.

Dit mag wel eens onder de aandacht gebracht worden. Ik werk zelf in een welbekende computer zaak en heb vaak met dit soort jank gasten te maken. Sommige mensen komen een notebook kopen en kopen er direct een XPlicentie bij zonder 't ook maar geprobeerd te hebben!! Ik wil mensen het soms nog uitleggen maar vaak heb ik echt iets van zoek 't lekker uit. Nog veel leuker is is dat je dan mensen terug krijgt die komen klagen dat er voor hun Vista notebook waar ze XP op geintalleerd hebben geen XP drivers te vinden zijn foto.

6 van de 10 klanten beginnen bij 't horen van 't woord "Vista" met de zin: "Ik heb gehoord dat.."
Als je dan vraagt of hij iemand kent die het daadwerkelijk heeft kennen ze niemand...

Ik vind dat de consumentenbond landelijk moet rectificeren.

vrijdag 16 november 2007, 22:26 uur #123

bietelboer

quote:
Op vrijdag 16 november 2007 @ 14:24 schreef T42 het volgende:

[..]

whaha euh whaha ben jij een noob? ik heb een splinternieuwe toshiba laptop die met vista geleverd werd. ik had ineens geen geluid omdat de drivers volgens vista te oud waren (dag van te vore werkte ze wel) ook mijn 2 weken oudere colorlaser printer was te oud voor vista foto
en nu heb ik gedowngrade naar xp en alles werkt nu goed.

Fathank is een IT'r foto

En die laptop van jou tsjah meschien ligt het wel aan je laoptop(of de user foto ), mijn Vaio met Vista werkt perfect en ik gebruik hem dagelijks!

vrijdag 16 november 2007, 23:17 uur #124

Posergoth6667

ik ben IT'er en ik heb een korte tijd gebruik gemaakt van Vista Ultimate. vanwege de grote hoeveelheid fouten die ik in het systeem zie (ik vind het niet normaal dat je een update moet downloaden voor je mappen kan hernoemen :S) ben ik afgestapt van Vista. ik draai nu even als primary OS xp, terwijl ik ondertussen probeer OSX86 aan de praat te krijgen foto en als dat niet is ga ik kijken of ik mijn 8600 eens een keer aan de praat kan krijgen onder ubuntu.... en als dat werkt WoW foto

The media's the most powerful entity on earth. They have the power to make the innocent guilty and to make the guilty innocent... They control the minds of the masses.

vrijdag 16 november 2007, 23:22 uur #125

poktor

10101011010110

quote:
Op vrijdag 16 november 2007 @ 14:14 schreef fathank het volgende:
Mensen die Windows de schuld geven dat hun 10 jaar oude scanner niet meer functioneert. Als de fabrikant te lam is om drivers te schrijven..

Niet te lam. Gewoon op geld belust. Geen drivers schrijven = nieuwe scanner verkopen = kassa! foto
Geldt overigens voor alle hardwareboeren... foto

If you see a bomb technician running, try to keep up with him.
Het nieuwe normaal: Op een terrasje behandeld worden als een tyfuslijder en dankbaar zijn.

vrijdag 16 november 2007, 23:30 uur #126

poktor

10101011010110

quote:
Op vrijdag 16 november 2007 @ 23:17 schreef Posergoth6667 het volgende:
ik ben IT'er en ik heb een korte tijd gebruik gemaakt van Vista Ultimate. vanwege de grote hoeveelheid fouten die ik in het systeem zie (ik vind het niet normaal dat je een update moet downloaden voor je mappen kan hernoemen :S) ben ik afgestapt van Vista. ik draai nu even als primary OS xp, terwijl ik ondertussen probeer OSX86 aan de praat te krijgen foto en als dat niet is ga ik kijken of ik mijn 8600 eens een keer aan de praat kan krijgen onder ubuntu.... en als dat werkt WoW foto

Ben ook IT'er en ben het wel met je eens: Vista bevat "out of the box" echt een schandalige hoeveelheid fouten! foto
Nu, vele, vele updates verder, kan ik eindelijk zeggen dat het een beetje normaal functioneert, al zijn nog steeds niet alle fouten eruit. Zo blijven bestanden in gebruik als een programma allang is afgesloten en werkt hibernate nog steeds geheel niet. Met de laatste update van deze week is sleep-mode eindelijk fatsoenlijk gaan werken bij mij. Joepie! Maar schandalig is het wel... foto
XP werkte "out of the box" wel goed, herinner ik mij, maar blijkbaar is alle kennis bij microsoft vertrokken, weggekocht of zijn gaan rentenieren. Met de salarissen die ze daar verdienen (programmeurs verdienen daar 10-40000 per maand, sommige zelfs meer) kan ik me dat wel voorstellen... foto

If you see a bomb technician running, try to keep up with him.
Het nieuwe normaal: Op een terrasje behandeld worden als een tyfuslijder en dankbaar zijn.

vrijdag 16 november 2007, 23:32 uur #127

#ANONIEM

quote:
Op vrijdag 16 november 2007 @ 22:26 schreef bietelboer het volgende:
En die laptop van jou tsjah meschien ligt het wel aan je laoptop(of de user foto ), mijn Vaio met Vista werkt perfect en ik gebruik hem dagelijks!

Dat jouw Vaio toevallig goed werkt wil niet zeggen dat 100.000den andere mogelijke hardware combinaties ook goed werken. *duh* foto

Feit is dat Vista slechter presteert dan XP op dezelfde hardware, en dat driversupport nogal wat te wensen overlaat. De reviews, die in overvloed te vinden zijn op allerhande hardware en software fora, spreken boekdelen.

Dat er nog e.e.a. schort aan Vista kan je noch IT pro's noch simpele eindgebruikers verwijten. Uiteraard zitten er zat PEBKAC gevallen tussen, alleen neemt dit niet weg dat erg wel degelijk gegronde klachten over problemen zijn.

vrijdag 16 november 2007, 23:32 uur #128

Hyper_X

quote:
Op vrijdag 16 november 2007 @ 14:27 schreef T42 het volgende:

[..]

ben ook icter en ik vind em ruk... xp ook maar minder 98se en w2k waren de beste

Een jaar of 15 in een grot gewoond ?? foto

Een mede ict-er... foto

vrijdag 16 november 2007, 23:40 uur #129

BOOR_TBL

fokmanschap is meesterschap

Vista is crap om de volgende reden:

Het bemoeit zich teveel met je, het wil alles voor je doen, en 't wil dat JIJ niks doet of instelt.. en al die bemoeizucht dient hard te schterven! Ik maak *#@$#$ zelf wel uit wat ik bij de start-up disable, ik wil daar niet bij elke boot aan herinnerd worden. Tevens is alles onoverzichtelijker geworden. Vista lijkt nu haast een soort laagje te worden tussen de harddisk en de gebruiker, met als nadeel dat de ooit zo handige harddisk met z'n structureren directories nu een onzichtbaar apparaat is geworden. foto

nimmer een zwevende fokker in verkiezingstijd

maandag 19 november 2007, 17:36 uur #130

CAPSLOCK2000

quote:
Op vrijdag 16 november 2007 @ 14:17 schreef Roolio het volgende:
2000 is niks, een internetprovider gaat er in een week makkelijk overheen.. Volgens mij prima spul hoor..

2000 klachten is niet hetzelfde als 2000 telefoontjes naar de helpdeks. In mijn tijd aan de helpdesk kregen we inderdaad honderden telefoontjes per dag, maar slechts enkele klachten per week. (Wel iedere dag een paar mensen die zeggen dat ze een klacht gaat indienen, maar meestal blijft het bij zeggen).

Nu geloof ik direct dat het grootste deel van die 2000 klachten is gedaan door luie n00bs zonder verstand van zaken, maar feit is dat 2000 mensen zich de moeite hebben genomen om er werk van te maken. Voor iedereen die wel klaagt, zijn er 100 anderen die ook problemen hebben, maar te lui zijn om MS te bellen.

Reactiepagina:

1 2

Reageer zelf