Forum Weblog Zoek Actieve Items Nieuws Columns Reviews Previews Specials Archief

Huisartsenposten bezorgd over toenemend aantal agressieve patiënten

Jippie

Gelderse huisartsenposten maken zich zorgen over het korte lontje van patiënten. Dat blijkt uit een rondgang door Omroep Gelderland. Bijna dagelijks wordt NEO Huisartsenzorg geconfronteerd met verbaal of fysiek agressief gedrag. “We zien een stijgende lijn van agressiemeldingen en daar maak ik me ernstig zorgen over”, vertelt Hans Janssen, manager huisartsenposten van NEO Huisartsenzorg, aan Omroep Gelderland.

Hoewel de huisartsenpost er voor de ANW-uren is voor spoedgevallen, verwachten patiënten dat ze voor alle vragen bij de huisartsenspoedpost terecht kunnen. Patiënten worden vervolgens boos op de zorgverlener omdat ze in niet-spoedeisende gevallen niet gelijk worden geholpen. Meer hierover bij Skipr.

Help ons; deel dit item als je het leuk vond

Heb je een leuk of interessant bericht gevonden dat je graag op FOK! terug ziet? Tip ons dan via de submit!

Zoek jij altijd de leukste nieuwtjes en kun je daar leuk over schrijven? Meld je aan als nieuwsposter!

Lees ook

Font-grootte:
Normaal
Kleiner

regelhoogte :
Normaal
Kleiner

33 reacties

donderdag 8 augustus 2024, 00:52 uur #1

R16

Het echte probleem is natuurlijk, dat huisartsen vaak heel slecht bereikbaar zijn. Als je snel ff wilt bellen om een afspraak te maken, dan blijkt dat je op een bepaald tijdstip (eerder op de dag) had moeten bellen. Ook is de huisarts heel vaak afwezig, met vakantie oid. Daar heeft zo iemand natuurlijk recht op, maar mensen verwachten tegenwoordig wel om direct geholpen te worden, of in ieder geval advies te krijgen. Zo zit de maatschappij tegenwoordig in elkaar, dus dat verwachten we ook van huisartsen.

Veel huisartsen zijn wel modern en bieden snel advies via internet. Daar hebben ze zelf ook voordeel bij. Maar als je echt fysiek de huisarts wil spreken, dan is dat vaak lastig en gaan mensen dus naar de spoedpost. Die is daar niet voor bedoeld, maar mensen verwachten (ook wel terecht) dat ze ergens geholpen kunnen worden. En als je dan mensen gaat wegsturen, dan kunnen ze aggressief worden. Ik praat het niet goed, maar ik begrijp het wel.

donderdag 8 augustus 2024, 00:54 uur #2

Ricje

Dweilen op het strand

quote:
Hoewel de huisartsenpost er voor de ANW-uren is voor spoedgevallen, verwachten patiënten dat ze voor alle vragen bij de huisartsenspoedpost terecht kunnen. Patiënten worden vervolgens boos op de zorgverlener omdat ze in niet-spoedeisende gevallen niet gelijk worden geholpen.

Wat een egoïsme van die patiënten als ze hier inderdaad boos over worden. Natuurlijk zijn er 2 kanten van het verhaal en die patiënten zullen vast en zeker een ander verhaal vertellen maar tijden moet je respecteren.

Als ze vragen hebben wachten ze maar braaf op de gewone uren. foto

donderdag 8 augustus 2024, 00:54 uur #3

Also-von-Oder

Last man standing.

Als de huisartsen inderdaad lichamelijk aangevallen of bedreigd worden, schijf die agressieve figuren dan maar direct uit als klant. foto

donderdag 8 augustus 2024, 01:15 uur #4

#ANONIEM

quote:
Op donderdag 8 augustus 2024 @ 00:52 schreef R16 het volgende:
Het echte probleem is natuurlijk, dat huisartsen vaak heel slecht bereikbaar zijn. Als je snel ff wilt bellen om een afspraak te maken, dan blijkt dat je op een bepaald tijdstip (eerder op de dag) had moeten bellen. Ook is de huisarts heel vaak afwezig, met vakantie oid. Daar heeft zo iemand natuurlijk recht op, maar mensen verwachten tegenwoordig wel om direct geholpen te worden, of in ieder geval advies te krijgen. Zo zit de maatschappij tegenwoordig in elkaar, dus dat verwachten we ook van huisartsen.

Veel huisartsen zijn wel modern en bieden snel advies via internet. Daar hebben ze zelf ook voordeel bij. Maar als je echt fysiek de huisarts wil spreken, dan is dat vaak lastig en gaan mensen dus naar de spoedpost. Die is daar niet voor bedoeld, maar mensen verwachten (ook wel terecht) dat ze ergens geholpen kunnen worden. En als je dan mensen gaat wegsturen, dan kunnen ze aggressief worden. Ik praat het niet goed, maar ik begrijp het wel.

Het is een combinatie denk ik.

De privatisering van de zorg.
Verzekeraars die zich continu bemoeien met de huisarts.
Huisartsen die verder gaan als ZZP-ers.

En dan natuulijk patienten die het allemaal zelf beter weten dan de huisarts, in een stroomversnelling geraakt door social media waarbij influencer Bob zegt dat Covid niet bestaat.
'Meneer Klaas, u heeft long-Covid, u moet op bed gaan liggen tot het weet wat beter is'
'Niet waar dokter, long-covid is een hoax van big pharma, ik wil doorgestuurd worden want volgens mij heb ik longkanker.'
'Meneer Klaas ik ga u niet doorsturen, u heeft geen kanker'
'Oh ja hoe weet jij dat nou? Je hebt niet eens een foto gemaakt. Je hebt er geen verstand van ik ga wel naar een andere doktor met je 'covid' leugens !'

Ons mam werd vorige week geholpen door een student. Want huisarts is op vakantie.
Student zei dat ze net 1.5 jaar in haar studie zat. Mam kwam er voor de uitslag van een moedervlek die weg was gesneden. Uitslag was goed.
Maar dan denk ik.. ok.. eehhh wat als die uitslag niet goed is?
Dokter is op vakantie. Gaat een student dan het vervolgtraject bepalen?
Dikke kans van niet, dus dan zou ma na het slechte nieuws 2 weken moeten wachten tot de dokter terug is en dan pas het vervolgtraject in gaan?

Ik kan me voorstellen dat patienten in zo'n situatie per direct doorgestuurd willen worden en niet 2 weken willen wachten 'omdat de dokter er niet is'.

_{ps: uitslag duurde 11 dagen, was dat vroeger niet veel korter ??}

donderdag 8 augustus 2024, 06:21 uur #5

Ponda_Baba

quote:
Op donderdag 8 augustus 2024 @ 00:52 schreef R16 het volgende:
Het echte probleem is natuurlijk, dat huisartsen vaak heel slecht bereikbaar zijn. Als je snel ff wilt bellen om een afspraak te maken, dan blijkt dat je op een bepaald tijdstip (eerder op de dag) had moeten bellen. Ook is de huisarts heel vaak afwezig, met vakantie oid. Daar heeft zo iemand natuurlijk recht op, maar mensen verwachten tegenwoordig wel om direct geholpen te worden, of in ieder geval advies te krijgen. Zo zit de maatschappij tegenwoordig in elkaar, dus dat verwachten we ook van huisartsen.

Veel huisartsen zijn wel modern en bieden snel advies via internet. Daar hebben ze zelf ook voordeel bij. Maar als je echt fysiek de huisarts wil spreken, dan is dat vaak lastig en gaan mensen dus naar de spoedpost. Die is daar niet voor bedoeld, maar mensen verwachten (ook wel terecht) dat ze ergens geholpen kunnen worden. En als je dan mensen gaat wegsturen, dan kunnen ze aggressief worden. Ik praat het niet goed, maar ik begrijp het wel.

Vergeet ook niet dat je bijna 200 Euro per maand betaald aan zorgpremie.
Mensen willen waar voor hun geld en niet met een kluitje het riet in worden gestuurd, daar betaal je geen vermogen voor.

donderdag 8 augustus 2024, 08:19 uur #7

Ponda_Baba

quote:
Op donderdag 8 augustus 2024 @ 06:59 schreef hanns het volgende:
Als je agressief en zelfs gewelddadig bent tegen zorgverleners ben je niet ziek

Jawel hoor, geestesziek.

Designer FOK!

donderdag 8 augustus 2024, 08:55 uur #9

ToT

quote:
Op donderdag 8 augustus 2024 @ 06:21 schreef Ponda_Baba het volgende:

[..]

Vergeet ook niet dat je bijna 200 Euro per maand betaald aan zorgpremie.
Mensen willen waar voor hun geld en niet met een kluitje het riet in worden gestuurd, daar betaal je geen vermogen voor.

"Neemt u maar paracetamol en bel over een week maar weer terug of de klachten verminderd zijn of niet."

Of, bij het eerste gesprek: "U zult er mee moeten leren leven."

ONZ / [PAINT] Onzin Paints! #2

Redactie Frontpage

donderdag 8 augustus 2024, 08:58 uur #10

harry64

Ouwe Radiopiraat

quote:
Op donderdag 8 augustus 2024 @ 08:19 schreef Ponda_Baba het volgende:

[..]

Jawel hoor, geestesziek.

Psychiatrie klanten zijn nou net de groep die nogal vaak in een oneindige cirkel van politie>huisarts>ggz>politie>... belanden. Huisarts kan er niets mee, politie ook niet, ggz doet er weinig tot niets mee. Pas als het dan escaleert wordt er misschien een keer 'iets' aan gedaan.

Radio Seabreeze 1098KHz(Laren) en 1395KHz(Grou) Middengolf
MCB radio 747KHz Middengolf

donderdag 8 augustus 2024, 09:14 uur #12

kirsten.

quote:
Op donderdag 8 augustus 2024 @ 01:15 schreef Jouska het volgende:

[..]

Het is een combinatie denk ik.

De privatisering van de zorg.
Verzekeraars die zich continu bemoeien met de huisarts.
Huisartsen die verder gaan als ZZP-ers.

En dan natuulijk patienten die het allemaal zelf beter weten dan de huisarts, in een stroomversnelling geraakt door social media waarbij influencer Bob zegt dat Covid niet bestaat.
'Meneer Klaas, u heeft long-Covid, u moet op bed gaan liggen tot het weet wat beter is'
'Niet waar dokter, long-covid is een hoax van big pharma, ik wil doorgestuurd worden want volgens mij heb ik longkanker.'
'Meneer Klaas ik ga u niet doorsturen, u heeft geen kanker'
'Oh ja hoe weet jij dat nou? Je hebt niet eens een foto gemaakt. Je hebt er geen verstand van ik ga wel naar een andere doktor met je 'covid' leugens !'

Ons mam werd vorige week geholpen door een student. Want huisarts is op vakantie.
Student zei dat ze net 1.5 jaar in haar studie zat. Mam kwam er voor de uitslag van een moedervlek die weg was gesneden. Uitslag was goed.
Maar dan denk ik.. ok.. eehhh wat als die uitslag niet goed is?
Dokter is op vakantie. Gaat een student dan het vervolgtraject bepalen?
Dikke kans van niet, dus dan zou ma na het slechte nieuws 2 weken moeten wachten tot de dokter terug is en dan pas het vervolgtraject in gaan?

Ik kan me voorstellen dat patienten in zo'n situatie per direct doorgestuurd willen worden en niet 2 weken willen wachten 'omdat de dokter er niet is'.

_{ps: uitslag duurde 11 dagen, was dat vroeger niet veel korter ??}

Uitslag wordt niet door de student bepaald - meestal krijg je een uitslag uit het lab (pathologie of waar dit dan ook heen is gegaan).

Maar als je twijfelt kan je altijd toch nog even de assistente bellen als de dr weer terug is, hoe dat zat en wie het biopt beoordeeld heeft? Daar heb je geen doktersafspraak voor nodig en (in mijn ervaring) zijn de assistentes altijd content als je iets hebt wat zij kunnen afhandelen, ipv via de dokter.

Redactie Frontpage

donderdag 8 augustus 2024, 09:27 uur #13

harry64

Ouwe Radiopiraat

quote:
Op donderdag 8 augustus 2024 @ 09:06 schreef hanns het volgende:

[..]

Dat...nadien pleisters plakken werkt niet.
Bureaucratie en beleid schieten te kort.
Zorgverleners en alle andere hulpdiensten moet haast een roeping zijn want echt leuk " voor mensen " is het allang niet meer.

Ik kan je vertellen dat er i.i.g. twee typen zorgverleners zijn. Die met een roeping en die denken dat het gewoon werk is zoals gemeenteambtenaar. Die met een roeping worden ook uiteindelijk zwaar gefrustreerd door het systeem met als gevolg uiteindelijk burnout en depressie. Waarna ze dus uiteindelijk zelf klant worden. De enige die het systeem overleefd is het ambtenaren type. En die zijn dus van het type 'kan niet' en 'niet mijn probleem, doorschuiven' naar de volgende 'ambtenaar' die hetzelfde doet.

Daar komt nog bij dat psychiatrie tegenwoordig voor 95% bestaat uit symptoombestrijding en niet behandelen van onderliggende aandoening. Dus i.p.v. behandeling wordt je vol gestopt met medicatie om te slapen, antipsychotica, antidepressiva en nog een zooi pillen tegen bijwerkingen van die zooi.

Radio Seabreeze 1098KHz(Laren) en 1395KHz(Grou) Middengolf
MCB radio 747KHz Middengolf

donderdag 8 augustus 2024, 09:38 uur #14

Friday12

Originele kloon

quote:
Op donderdag 8 augustus 2024 @ 00:54 schreef Ricje het volgende:

[..]

Wat een egoïsme van die patiënten als ze hier inderdaad boos over worden. Natuurlijk zijn er 2 kanten van het verhaal en die patiënten zullen vast en zeker een ander verhaal vertellen maar tijden moet je respecteren.

Als ze vragen hebben wachten ze maar braaf op de gewone uren. foto

Al snap ik het wel hoor. Tijdje terug had ik blijkbaar een buik parasiet( wist ik niet op dat moment) rn ik zat al meer dan een week aan de schijt en er zat telkens bloed bij. Blijkbaar voor hun niet spoed genoeg foto

Kom ik maandag bij de huisarts waarom ik niet naar het ziekenhuis was gegaan want ik was aan het uitdrogen.

donderdag 8 augustus 2024, 09:40 uur #15

Euthydemus

Zijn het patienten of 'patienten' die agressief worden?

Zoals je jongeren en 'jongeren' hebt, of Finnen en finnen.

De zorgsector wordt er niet aantrekkelijker op.
Waarom zou je in de zorg willen werken als een groot deel van de patienten je haten, of als je met oud en nieuw met explosieven wordt bekogeld als ambulancebroeder.

Ik had de roeping, kom uit een zorggezin, maar ben afgehaakt toen ik door had dat 50% van de mensen die ik zou moeten helpen mij maar een kankerlijer vinden en de andere 50% dat wel best vind.

Waarom levens redden die het niet waard zijn?

Ook mijn donorcodic codie codisc donor codiciel kodi codi.... mijn donor status heb ik aangepast van ja altijd naar; mijn familie mag beslissen.

Ze weten dat ik in bepaalde situaties niet wil doneren en dat respecteren ze.

In landen waar ik voor kankerlijer wordt uitgemaakt doneer ik niet, mocht ik in een normaal land sterven heb ik er geen problemen mee, maar alle landen waar met ziektes gescholden wordt, of waar dat acceptabel wordt gevonden ga ik niets doneren.

Mocht schelden met ziektes ooit net zo strafbaar worden als schelden met ziektes tegen een persoon met een andere huidskleur of geloof dan wordt het weer een ja wat betreft doneren.

donderdag 8 augustus 2024, 10:24 uur #17

Friday12

Originele kloon

quote:
Op donderdag 8 augustus 2024 @ 09:48 schreef hanns het volgende:

[..]

Bloed in ontlasting is direct een signaal. Tenzij het helder is door aambeien b.v.

kan mij niet voorstellen dat er niet direct op geanticipeerd word. Bij geen gehoor direct huisartsen post rijden. Soms moet jezelf handelen. foto

Kreeg na 45 mijn in de wacht te horen wacht maar gewoon op je huisarts foto

donderdag 8 augustus 2024, 10:58 uur #18

el_burro

The worlds greatest.

Tja, als je daar al eens naartoe moet (als het écht spoed is), dan zit het daar vol met proletariërs die ruimschoots gecompenseerd worden met zorgtoeslag en nóg lopen te klagen dat de zorgkosten zo hoog zijn foto

Die toeslag is natuurlijk al aan roken, goedkoop bier en hun Stafford uitgegeven, maar daar mag je je niet mee bemoeien foto

donderdag 8 augustus 2024, 13:13 uur #19

Cargeon

quote:
Op donderdag 8 augustus 2024 @ 01:15 schreef Jouska het volgende:

[..]
...

Long covid is jarenlang juist niet erkend! Tegen die mensen is dus jarenlang gezegd dat het "tussen de oren" zat. Je zal maar keer op keer weggestuurd worden terwijl je wel degelijk echte klachten hebt...

Januari 2024:
https://nos.nl/artikel/25(...)-toont-onderzoek-aan

De voormalig minister voor volksgezondheid wou ook geen geld uitgeven aan klinieken voor behandeling van long covid. Dat is pas in februari dit jaar gebeurd na heel veel druk op de huidige minister voor volksgezondheid.

https://nos.nl/artikel/25(...)maakt-miljoenen-vrij

Ook het zorgpersoneel zelf is door deze afwachtende houding de dupe geweest:
https://nos.nl/artikel/25(...)inanciele-vergoeding

Beetje gaan doen alsof goede zorg vanzelfsprekend is in dit land en alleen maar wappies en tokkies klagen. De waarheid is helaas verre van dat...

Juni 2024:
https://www.patientenfede(...)t-van-zorgaanbieders

Juli 2024:
https://www.patientenfede(...)atienten-en-clienten

donderdag 8 augustus 2024, 14:09 uur #20

#ANONIEM

quote:
Op donderdag 8 augustus 2024 @ 13:13 schreef Cargeon het volgende:

[..]

Long covid is jarenlang juist niet erkend! Tegen die mensen is dus jarenlang gezegd dat het "tussen de oren" zat. Je zal maar keer op keer weggestuurd worden terwijl je wel degelijk echte klachten hebt...

Januari 2024:
https://nos.nl/artikel/25(...)-toont-onderzoek-aan

De voormalig minister voor volksgezondheid wou ook geen geld uitgeven aan klinieken voor behandeling van long covid. Dat is pas in februari dit jaar gebeurd na heel veel druk op de huidige minister voor volksgezondheid.

https://nos.nl/artikel/25(...)maakt-miljoenen-vrij

Ook het zorgpersoneel zelf is door deze afwachtende houding de dupe geweest:
https://nos.nl/artikel/25(...)inanciele-vergoeding

Beetje gaan doen alsof goede zorg vanzelfsprekend is in dit land en alleen maar wappies en tokkies klagen. De waarheid is helaas verre van dat...

Juni 2024:
https://www.patientenfede(...)t-van-zorgaanbieders

Juli 2024:
https://www.patientenfede(...)atienten-en-clienten

Ja ok die groep is er ook.

Das de 3e groep.

donderdag 8 augustus 2024, 14:47 uur #21

BlauweDag

quote:
Op donderdag 8 augustus 2024 @ 01:15 schreef Jouska het volgende:

[..]

Student zei dat ze net 1.5 jaar in haar studie zat. Mam kwam er voor de uitslag van een moedervlek die weg was gesneden. Uitslag was goed.
Maar dan denk ik.. ok.. eehhh wat als die uitslag niet goed is?
Dokter is op vakantie. Gaat een student dan het vervolgtraject bepalen?

Die student is een Arts in Opleiding tot Huisarts. Dan heb je al een 6 jaar medicijnenstudie gehad en ben je dus al basisarts. De huisartsopleiding duurt 3 jaar. Dus deze student is voorwaardig arts.

donderdag 8 augustus 2024, 15:06 uur #22

R16

quote:
Op donderdag 8 augustus 2024 @ 06:21 schreef Ponda_Baba het volgende:

[..]

Vergeet ook niet dat je bijna 200 Euro per maand betaald aan zorgpremie.
Mensen willen waar voor hun geld en niet met een kluitje het riet in worden gestuurd, daar betaal je geen vermogen voor.

Het zorgsysteem kent natuurlijk z'n problemen, maar de zorgpremie die we in .nl betalen is echt een schijntje voor wat je krijgt. Onvergelijkbaar met andere landen. Je betaalt hier hooguit 150 euro per maand, en daarvoor wordt nagenoeg alles vergoed. Ziekenhuis, medicijnen, noem maar op. En als je te weinig verdient voor die 150 euro, dan krijg je nog zorgtoeslag ook. Mensen die klagen over de kosten van het zorgstelsel in .nl hebben echt nog nooit in het buitenalnd gekeken. Het is bijna overal slechter, zeker als je een laag inkomen hebt.

donderdag 8 augustus 2024, 15:09 uur #23

Ponda_Baba

quote:
Op donderdag 8 augustus 2024 @ 15:06 schreef R16 het volgende:

[..]

Het zorgsysteem kent natuurlijk z'n problemen, maar de zorgpremie die we in .nl betalen is echt een schijntje voor wat je krijgt. Onvergelijkbaar met andere landen. Je betaalt hier hooguit 150 euro per maand, en daarvoor wordt nagenoeg alles vergoed. Ziekenhuis, medicijnen, noem maar op. En als je te weinig verdient voor die 150 euro, dan krijg je nog zorgtoeslag ook. Mensen die klagen over de kosten van het zorgstelsel in .nl hebben echt nog nooit in het buitenalnd gekeken. Het is bijna overal slechter, zeker als je een laag inkomen hebt.

Hooguit 150 per maand?
Vertel dat mijn zorgverzekaar even want ik tik maandelijks 190 af, en dan komt het eigen risico daar ook nog boven op en wat mensen ook nog eens aan eigen bijdrage moeten betalen voor medicatie.
En daarvoor is de zorg compleet uitgekleed.

In veel landen is het veel beter geregeld, waarom denk je dat veel mensen naar het buitenland gaan voor operaties ed. ?

donderdag 8 augustus 2024, 15:15 uur #24

Cargeon

quote:
Op donderdag 8 augustus 2024 @ 14:09 schreef Jouska het volgende:

[..]

Ja ok die groep is er ook.

Das de 3e groep.

Nee, dat is de voornaamste groep. De eerste dus. De tokkiefederatie bestaat niet foto

Ik probeer niet het gedrag zoals beschreven in het artikel goed te praten maar om nou alle ontevreden of boze patiënten weg te zetten met vooroordelen vind ik niet netjes.

Die artsenorganisaties vertegenwoordigen alleen de artsen en niet de patiënten. Als je die artikelen leest van de patiëntenfederatie dan schrik je toch wel een beetje lijkt me. En dan begin ik nog niet eens over de artikelen die op followthemoney te lezen zijn (die zitten sowieso achter een paywall)

donderdag 8 augustus 2024, 15:40 uur #25

R16

quote:
Op donderdag 8 augustus 2024 @ 15:09 schreef Ponda_Baba het volgende:

[..]

Hooguit 150 per maand?
Vertel dat mijn zorgverzekaar even want ik tik maandelijks 190 af, en dan komt het eigen risico daar ook nog boven op en wat mensen ook nog eens aan eigen bijdrage moeten betalen voor medicatie.
En daarvoor is de zorg compleet uitgekleed.

In veel landen is het veel beter geregeld, waarom denk je dat veel mensen naar het buitenland gaan voor operaties ed. ?

Wat jij betaalt per maand, is niet relevant. Als ik op zorgvergelijker kijk, dan zijn er diverse opties bij verschillende verzekeraars voor onder de 150 euro. Dat geldt natuurlijk alleen voor de basisverzekering. Als je jezelf extra wilt verzekeren is het duurder, maar dat is je eigen keus.

Welke operaties zijn beter voor elkaar dan in het buitenland? Ik hoor eigenlijk alleen dingen over Turkije, maar dan gaat het om cosmetische dingen (haarimplantaat, oogcorrecties etc). Die worden uiteraard niet vergoed, want het is geen ziekte. En dan kun je inderdaad beter naar het buitenland omdat het daar veel goedkoper is.

donderdag 8 augustus 2024, 16:27 uur #26

biomechanical

Ik had problemen met medicatie, niet dat deze niet werkte maar deze waren niet op voorraad in Nederland. De apotheek bleef elke keer maar reageren met "het wordt morgen bij u thuisbezorgt" en dus zat ik plots zonder medicatie. Via de vervangende arts, mijn huisarts was op vakantie, lukte het om de medicatie te krijgen.
Ik kreeg alleen een lagere dosis zodat ik meer pillen moest slikken.
Dus in plaats van 2 per dag werden het er 20! en nog bleven de problemen aanhouden.
Ikzelf vroeg dus, aan de apotheek of er toevallig een ander medicijn was, maar hun verwezen naar de huisarts, welke op vakantie was. Nu maak ik de afspraken via een app. Door mijn autisme en angststoornissen kan ik zelf niet telefoneren om een afspraak te maken en aangezien het vakantie tijd was mijn hulpverlening ook niet aanspreekbaar.
De IT van de huisarts blokkeert tijdens de vakantie de app zodat mensen weten dat ze naar een andere praktijk moeten voor zorg.
Ik wacht op de dag dat de app weer ingeschakeld word, zodat ik een afspraak kan maken met MIJN huisarts (nogmaals autisme EN angststoornissen). Nu is een van de dingen die ik "moet" doen, dingen die meer autisten doen, is de gesprekken "oefenen" wanneer ze gaan slapen. Dit is voor mij dwangmatig. Maar het helpt mij om naar mijn huisarts te gaan zonder, door mijn angsten in paniek te raken.
Dus de app geeft (door een fout van de IT) aan dat MIJN huisarts weer terug van vakantie is en maak ik een afspraak.
Door al de perikelen met mijn medicatie was van slag en wilde, samen met mijn huisarts een oplossing vinden.

Maar aan de balie werd mij verteld dat MIJN huisarts nog op vakantie was en ik een onbekende arts kreeg.
Dit veroorzaakte een paniek reactie en om mezelf in toom te houden baalde ik mijn vuisten (mijn handen hingen langs mijn torso, dus niet naar de baliemedewerker) en vloekte even.
Gelijk hierna verontschuldigde ik mij.
En ondanks dat mijn medische problemen, onder anderen autisme met angststoornissen bekend waren bij de desbetreffende medewerkster, gaf ze door aan de arts dat ik agressief was!
Ik was niet agressief, Ik was in paniek. De huisarts begreep wat er gebeurd was en hij verwijderde de notatie in mijn dossier en gaf duidelijk(er) aan in het dossier dat ik NIET agressief ben.

Ik heb nog nooit gevochten of iemand moedwillig pijn gedaan. Ik heb mezelf het volgende aangeleerd. Ik mag boos zijn, ik mag kwaad zijn, maar ik mag nooit woedend worden
Ben ik boos dan word ik sarcastisch, ben ik kwaad dan ga ik vloeken en loop ik weg omdat ik van mezelf weet dat ik NOOIT woedend mag worden! Woedend betekent voor mij "alle remmingen zijn weg" en ik wil dit nooit meemaken!

Wat ik wil aangeven dat mensen in paniek kunnen raken en dat dit geen agressie is. Men lijkt misschien agressief, maar er zit geen agressie achter.

Dit wil niet zeggen dat agressie niet veelvuldig voorkomt, maar dat niet alles is zoals het lijkt.

Het probleem werd opgelost door de medicatie uit België te halen. (al kreeg ik daar wel de rekening voor. Volgens hun hadden ze een foutje gemaakt) en nog steeds krijg ik medicatie geïmporteerd uit België.

Dank u CZ voor uw goed zorg. Ik betaal ruim €200,- per maand en nog moet de medicatie geimporteerd worden! Alleen maar om datg de pil €0,00000001 goedkoper moet zijn!

donderdag 8 augustus 2024, 18:15 uur #27

gepromoveerT

nope

De zorg werkt wel, maar zit krakkemikkig in elkaar, van medicijnfabrikant tot en met 2e-3e lijns zorg.

Geld, geld, geld is het waar daar de klok luidt. _{rare zin overigens, maar hij klopt wel.}
Vooral bij die bedrijven, die octrooien opkopen en dan de medicijnen 100 keer over de kop gooien en DAT vind ik misdadig.

Zorg hoort zonder winstoogmerk te zijn en in theorie is dat het ook, maar die geniepige geitenpaadjes maken het onbetaalbaar en dan krijgt een zorg-bobo weer een bonus, omdat hij een procentje of zo bezuinigd heeft. foto

donderdag 8 augustus 2024, 18:31 uur #28

R16

quote:
Op donderdag 8 augustus 2024 @ 16:27 schreef biomechanical het volgende:
Ik had problemen met medicatie, niet dat deze niet werkte maar deze waren niet op voorraad in Nederland. De apotheek bleef elke keer maar reageren met "het wordt morgen bij u thuisbezorgt" en dus zat ik plots zonder medicatie. Via de vervangende arts, mijn huisarts was op vakantie, lukte het om de medicatie te krijgen.
Ik kreeg alleen een lagere dosis zodat ik meer pillen moest slikken.
Dus in plaats van 2 per dag werden het er 20! en nog bleven de problemen aanhouden.
Ikzelf vroeg dus, aan de apotheek of er toevallig een ander medicijn was, maar hun verwezen naar de huisarts, welke op vakantie was. Nu maak ik de afspraken via een app. Door mijn autisme en angststoornissen kan ik zelf niet telefoneren om een afspraak te maken en aangezien het vakantie tijd was mijn hulpverlening ook niet aanspreekbaar.
De IT van de huisarts blokkeert tijdens de vakantie de app zodat mensen weten dat ze naar een andere praktijk moeten voor zorg.
Ik wacht op de dag dat de app weer ingeschakeld word, zodat ik een afspraak kan maken met MIJN huisarts (nogmaals autisme EN angststoornissen). Nu is een van de dingen die ik "moet" doen, dingen die meer autisten doen, is de gesprekken "oefenen" wanneer ze gaan slapen. Dit is voor mij dwangmatig. Maar het helpt mij om naar mijn huisarts te gaan zonder, door mijn angsten in paniek te raken.
Dus de app geeft (door een fout van de IT) aan dat MIJN huisarts weer terug van vakantie is en maak ik een afspraak.
Door al de perikelen met mijn medicatie was van slag en wilde, samen met mijn huisarts een oplossing vinden.

Maar aan de balie werd mij verteld dat MIJN huisarts nog op vakantie was en ik een onbekende arts kreeg.
Dit veroorzaakte een paniek reactie en om mezelf in toom te houden baalde ik mijn vuisten (mijn handen hingen langs mijn torso, dus niet naar de baliemedewerker) en vloekte even.
Gelijk hierna verontschuldigde ik mij.
En ondanks dat mijn medische problemen, onder anderen autisme met angststoornissen bekend waren bij de desbetreffende medewerkster, gaf ze door aan de arts dat ik agressief was!
Ik was niet agressief, Ik was in paniek. De huisarts begreep wat er gebeurd was en hij verwijderde de notatie in mijn dossier en gaf duidelijk(er) aan in het dossier dat ik NIET agressief ben.

Ik heb nog nooit gevochten of iemand moedwillig pijn gedaan. Ik heb mezelf het volgende aangeleerd. Ik mag boos zijn, ik mag kwaad zijn, maar ik mag nooit woedend worden
Ben ik boos dan word ik sarcastisch, ben ik kwaad dan ga ik vloeken en loop ik weg omdat ik van mezelf weet dat ik NOOIT woedend mag worden! Woedend betekent voor mij "alle remmingen zijn weg" en ik wil dit nooit meemaken!

Wat ik wil aangeven dat mensen in paniek kunnen raken en dat dit geen agressie is. Men lijkt misschien agressief, maar er zit geen agressie achter.

Dit wil niet zeggen dat agressie niet veelvuldig voorkomt, maar dat niet alles is zoals het lijkt.

Het probleem werd opgelost door de medicatie uit België te halen. (al kreeg ik daar wel de rekening voor. Volgens hun hadden ze een foutje gemaakt) en nog steeds krijg ik medicatie geïmporteerd uit België.

Dank u CZ voor uw goed zorg. Ik betaal ruim €200,- per maand en nog moet de medicatie geimporteerd worden! Alleen maar om datg de pil €0,00000001 goedkoper moet zijn!

Het kan bij jou wel geen agressie zijn en allemaal perfect verklaarbaar met je angststoornissen, maar voor de medewerker achter de balie is het dat niet. Die ziet gewoon iemand tegenover zich staan die boos reageert omdat ie z'n zin niet krijgt. Dus die opmerking dat je agressief bent, is vanuit de ander z'n standpunt volkomen begrijpelijk. Je kunt niet van een baliemedewerker verwachten dat die alle kwaaltjes en alle beperkingen kent van alle patienten. Ik begrijp je wel, als je autistisch bent is het moeilijk om met veranderingen om te gaan en de app van je arts gaf je de indruk dat de arts weer terug was, en dat is natuurlijk ook fout. Maar het is wel jouw verantwoordelijkheid om normaal met mensen om te gaan. Die baliemedewerker wordt ook maar geconfronteerd met de situatie, die heeft dit niet voor jou in scene gezet.

Dat medicijntekort is een landelijk probleem, daar kan CZ niks aan doen. De regering vindt medicijnen te duur (dat zijn ze ook) en neemt maatregelen om zorgverzekeraars te dwingen om zo goedkoop mogelijk in te kopen. Daardoor is Nederland niet meer een interessant land voor farmaceuten, als er een tekort is aan een bepaald medicijn, dan kunnen ze de partijen die ze wel hebben, beter in een ander land verkopen. Hierover zouden eigenlijk in Europees verband regels voor moeten worden opgesteld. Ik begrijp dat het geld kost om nieuwe medicijnen te ontwikkelen, maar de winsten die nu door farmaceuten worden gemaakt zijn belachelijk en moeten aan banden worden gelegd, maar dat kan Nederland niet alleen.

Je angst voor telefoneren kan wel worden opgelost denk ik? Zoek je hier hulp bij? Want dat is wel serieus onhandig. Wellicht kun je afspraken maken via e-mail en werkt dat beter.

vrijdag 9 augustus 2024, 00:49 uur #29

#ANONIEM

quote:
Op donderdag 8 augustus 2024 @ 14:47 schreef BlauweDag het volgende:

[..]

Die student is een Arts in Opleiding tot Huisarts. Dan heb je al een 6 jaar medicijnenstudie gehad en ben je dus al basisarts. De huisartsopleiding duurt 3 jaar. Dus deze student is voorwaardig arts.

Ok dat is wel geruststellend dan. Thnx voor deze info foto

vrijdag 9 augustus 2024, 00:53 uur #30

#ANONIEM

quote:
Op donderdag 8 augustus 2024 @ 15:15 schreef Cargeon het volgende:

[..]

Nee, dat is de voornaamste groep. De eerste dus. De tokkiefederatie bestaat niet foto

Ik probeer niet het gedrag zoals beschreven in het artikel goed te praten maar om nou alle ontevreden of boze patiënten weg te zetten met vooroordelen vind ik niet netjes.

Die artsenorganisaties vertegenwoordigen alleen de artsen en niet de patiënten. Als je die artikelen leest van de patiëntenfederatie dan schrik je toch wel een beetje lijkt me. En dan begin ik nog niet eens over de artikelen die op followthemoney te lezen zijn (die zitten sowieso achter een paywall)

followthemoney achter een paywall zetten is natuurlijk wel enigszins ironisch foto

vrijdag 9 augustus 2024, 02:53 uur #31

biomechanical

quote:
Op donderdag 8 augustus 2024 @ 18:31 schreef R16 het volgende:

[..]

Het kan bij jou wel geen agressie zijn en allemaal perfect verklaarbaar met je angststoornissen, maar voor de medewerker achter de balie is het dat niet. Die ziet gewoon iemand tegenover zich staan die boos reageert omdat ie z'n zin niet krijgt. Dus die opmerking dat je agressief bent, is vanuit de ander z'n standpunt volkomen begrijpelijk. Je kunt niet van een baliemedewerker verwachten dat die alle kwaaltjes en alle beperkingen kent van alle patienten. Ik begrijp je wel, als je autistisch bent is het moeilijk om met veranderingen om te gaan en de app van je arts gaf je de indruk dat de arts weer terug was, en dat is natuurlijk ook fout. Maar het is wel jouw verantwoordelijkheid om normaal met mensen om te gaan. Die baliemedewerker wordt ook maar geconfronteerd met de situatie, die heeft dit niet voor jou in scene gezet.

Dat medicijntekort is een landelijk probleem, daar kan CZ niks aan doen. De regering vindt medicijnen te duur (dat zijn ze ook) en neemt maatregelen om zorgverzekeraars te dwingen om zo goedkoop mogelijk in te kopen. Daardoor is Nederland niet meer een interessant land voor farmaceuten, als er een tekort is aan een bepaald medicijn, dan kunnen ze de partijen die ze wel hebben, beter in een ander land verkopen. Hierover zouden eigenlijk in Europees verband regels voor moeten worden opgesteld. Ik begrijp dat het geld kost om nieuwe medicijnen te ontwikkelen, maar de winsten die nu door farmaceuten worden gemaakt zijn belachelijk en moeten aan banden worden gelegd, maar dat kan Nederland niet alleen.

Je angst voor telefoneren kan wel worden opgelost denk ik? Zoek je hier hulp bij? Want dat is wel serieus onhandig. Wellicht kun je afspraken maken via e-mail en werkt dat beter.

Wat ik bedoel is dat ik gelijk mijn excuses aanbood. Iemand die agressief is doet dit niet.

Mijn problemen zijn dermate "oud" dat bij het ggz ze er al niet meer aan beginnen ( deze bestonden al op de kleuterschool. Dat is 1977)

Ik heb idd hulp maar deze hebben ook vakantie nodig.

En nu is ze al 6 maanden ziek wegens een burnout. En door de bezuinigingen van de zorg is het moeilijk om een vervanger te regelen.

Ik heb dus nu een vervanger die de vervanger van de vervanger vervangt!

zaterdag 10 augustus 2024, 01:30 uur #33

Also-von-Oder

Last man standing.

quote:
Op vrijdag 9 augustus 2024 @ 17:43 schreef Goodgod het volgende:

[..]

Uit het land schrijven is de oplossing.

Dat hangt er maar helemaal van af, van wat wettelijk mogelijk is. Deze patiënt heeft geen paspoort meer, en zolang het land van herkomst geen papieren verstrekt (paspoort) kan Nederland ze niet zomaar terugsturen.

Ja ik snap enerzijds hoe onredelijk het is dat ze hier mogen blijven omdat ze hun paspoort ergens hebben achtergelaten, verbrand of verscheurd en in het riool hebben geflikkerd.

Maar de internationale conventies van de rechten van de mens (een van de hoogste regels) hebben ondertekend, dat geen enkel mens statenloos mag zijn!

Vaak is dat een goed besluit, maar er wordt ook soms misbruik van gemaakt.

Reageer zelf