Files vaak als smoes gebruikt

Sander (Xender)
"Ik stond in de file". Je hoort het vaak als mensen te laat zijn gekomen op een afspraak. Uit een onderzoek van Securitas Receptie en Hostess Services blijkt nu dat 62 procent van de Nederlanders dat excuus vaak gebruikt. Ruim vierhonderd medewerkers van een receptie van grote ondernemingen werden ondervraagd. Zij nemen vaak telefoontjes aan van mensen die zeggen te laat te zullen komen.

Eenderde van de bezoekers zegt te laat te komen omdat ze de weg niet kunnen vinden. Ook het vinden van een parkeerplaats kost vaak te veel tijd; iets meer dan tien procent geeft dat als reden op. Uit het onderzoek blijkt daarnaast dat mannen twee keer zo vaak excuses gebruiken als vrouwen.

Met het onderzoek wil Securitas de werkzaamheden van receptionisten in kaart te brengen en waar nodig verbeteren.