Conducteur smeekt reizigers klaagbrief te schrijven
Een conducteur heeft reizigers in een overvolle trein dinsdag gesmeekt een klaagbrief naar de directie van de NS te schrijven. "Zo kan het niet langer", klonk het volgens het AD door de geluidsinstallatie in de trein op het traject Dordrecht-Venlo.
De conducteur had al drie keer zijn excuses gemaakt voor de overvolle trein. Uiteindelijk zei hij dat zijn collega nog zó om een extra treinstel had gevraagd, maar dat dat niet was toegewezen.
Een woordvoerder van de NS laat weten dat het incident wordt onderzocht. Het optreden van de conducteur is volgens hem 'niet gebruikelijk'. "Het is gebruikelijk om het aan de planning door te geven als een trein overvol is. Zo nodig kunnen wij dan extra treinen inzetten."
De woordvoerder kon niet zeggen of de oproep al tot brieven of mails heeft geleid. De conducteur hoeft volgens hem geen reprimande te verwachten. "Deze oproep getuigt in elk geval van grote betrokkenheid."
Conducteur smeekt reizigers klaagbrief te schrijven (Foto: Novum)
