Rover opent meldpunt volle treinen

Reizigersvereniging Rover heeft woensdag een meldpunt geopend waar treinreizigers hun beklag kunnen doen over overvolle treinen. De vereniging wil in kaart brengen hoeveel reizigers te maken hebben met het probleem waarover bij de vereniging al enkele weken veel klachten binnenkomen.

Op volletreinen.nl kunnen treinreizigers die als haringen in een ton een treinreis hebben afgelegd een formulier invullen. Ze worden verzocht ook beeldmateriaal toe te voegen. Klachten kunnen ook telefonisch en via Twitter en e-mail gemeld worden.

Rover krijgt naar eigen zeggen evenveel klachten over volle treinen als vorig jaar, terwijl er nog geen sneeuw is gevallen. Vlak na het lanceren van het meldpunt kwam elke minuut een klacht binnen. Rover wil de meldingen gebruiken om het probleem bij de NS aan de kaak te stellen.


Rover opent meldpunt volle treinen (Foto: Novum)