Inwoner Velsen klaagt 104.000 keer over Schiphol
Het aantal klachten daalde met maar 0.5 procent naar 710.507. Hiervan kwam dus wel bijna 15 procent voor rekening van de klager uit Velsen-Zuid, die het presteerde om gemiddeld 285 keer per dag een klacht in te dienen.
Overigens is de inwoner van Velsen-Zuid niet de enige die vaker klaagt over Schiphol. In totaal dienden 8.610 verschillende mensen een klacht in, wat neerkomt op ongeveer 83 klachten per persoon gemiddeld. Zelfs als er voor de gulle klager uit Velsen wordt gecorrigeerd, komt dat nog neer op ruim 70 klachten per persoon.