Ergernissen! (2)

De Kijkshop, locatie Utrecht. Ik kom niet graag in deze winkel vanwege de intense triestheid. Maar ik wilde een wekkerradio kopen van het merk Sangean. Deze is weliswaar erg duur (50 euro!) maar door de Consumentenbond uitgeroepen tot Beste Koop en volgens hetzelfde blad alleen bij de Kijkshop te koop.
Na het invullen van de productcode op het welbekende briefje, een handeling waarvan het nut me altijd is ontgaan, stel ik me op in de wachtrij. Een minuut of vijf later ben ik aan de beurt en ontwikkelt zich het volgende gesprek:

K = kassabediende (vrouw)
T = ik

K: (tikt productcode in de kassa) U wilt de Sangean RCR-2?
T: Ja, dat klopt
K: ik zie hier dat alleen de versie in de vitrine nog beschikbaar is, vindt u dat goed?
T: Dat is goed.
(snel wordt een medewerker opgetrommeld om het apparaat op te halen)
K: dit is 'm dan!
T: ja, dat zie ik (ik trek mijn pinpas en breng het electronische kaartje in de richting van de pinautomaat)
K: wacht u daar nog even mee meneer, nog even wat gegevens invoeren, mag ik uw postcode?
T: nou, liever niet, ik wil slechts een aankoop doen.
(achter me hoor ik een goedkeurend gegrinnik van de mensen achter mij in de rij)
K: ik weet dat u een aankoop wilt doen.
T: ik betwijfel of u dat weet, bij een aankoop heeft u immers mijn postcode niet nodig maar slechts een liquide betaalmiddel.
K: maar meneer, we willen die informatie alleen om te weten waar de mensen wonen die onze producten kopen.
T: lijkt mij onzin maar vooruit dan maar (ik geef haar alleen de cijfers van mijn postcode)
K: mag ik ook de letters?
T: aan de cijfers heeft u toch voldoende voor een redelijk locatiebepaling?
(het gegrinnik achter mij is omgeslagen naar "gehum" maar nog steeds goedkeurend)
K: nee meneer, ik heb de letters nodig anders kan ik niet verder in mijn programma. (met tegenzin geef ik nu ook mijn postcodeletters)
K: Mag ik ook uw huisnummer?
T: dit gaat me echt te ver, u heeft mijn postcode, dat vind ik wel voldoende, meer heeft u echt niet nodig.
K: maar meneer, zonder uw huisnummer kan ik ook niet verder in mijn programma.
T: nou, dan drukt u toch op "esc" of zoiets, mijn huisnummer krijgt u niet.
(achter me is de goedkeuring verdwenen, de transactie begint te lang te duren)
K: (drukt op wat toetsen) U kunt uw pinpas door de automaat halen.
T: ah, fijn (ik verricht de betaalhandeling)
K: dag meneer.
T: dag mevrouw

En de wekkerradio? Die staat inmiddels werkloos op mijn zolder. Het ellendige ding heeft een geweldige ontvangst en prachtig geluid. Maar de display geeft zoveel licht dat slapen ernaast onmogelijk is. Fuck de Kijkshop en fuck de Consumentenbond!