Gemeenten laks met burgerbrieven
Gemeenten reageren nog steeds vaak niet of veel te laat op brieven van burgers. Dat blijkt uit onderzoek van de Nationale Ombudsman. Volgens Ombudsman Brenninkmeijer kreeg hij in 2005 1093 klachten over gemeenten. Daarvan gingen er ruim 200 over de behandeling van brieven. In 2006 kreeg hij 1343 klachten.Hij voerde daarop eeen onderzoek uit door 300 gemeenten een brief te sturen. Van 124 gemeenten kreeg hij zelfs na een herinneringsbrief geen reactie terug. Uit het onderzoek blijkt verder dat aanvragen en bezwaarschriften vaak niet op tijd worden afgehandeld.
Gemeenten mogen er in sommige gevallen langer over doen, maar dan moeten ze de burger daar wel over informeren. Ook dat gebeurt vaak niet, zegt de Nationale Ombudsman. Die had ook de afgelopen jaren al vaak kritiek op de traagheid van veel gemeenten.