Wisselaars verzekering zijn overwegend jong
De mensen die overstappen naar een andere zorgverzekeraar zijn overwegend jong en goed geïnformeerd over het nieuwe zorgstelsel. De meeste van hen zijn erg tevreden over de overstap naar een andere verzekeraar. Oudere mensen, maken ten opzichte van jongere mensen, veel gebruik van hun verzekering, maar wisselen niet graag van verzekeraar. Dit komt mede door het feit dat verzekeraars niet actief proberen ouderen te werven als klant. Dit blijkt uit een onderzoek uitgevoerd door de Vrije Universiteit van Amsterdam.