UPC/Chello gebruikers hebben problemen

Danny (FOS4)
Klanten van UPC/Chello hebben het de afgelopen dagen zwaar gehad. Zeer trage verbindingen, snelheden van 15 jaar geleden en weinig zicht op verbetering n.a.v telefoontjes met de helpdesk. De meneer van de helpdesk wist ons weinig te melden dan 'we zullen er even naar laten kijken'.
De gebruikers hebben zich inmiddels overal al laten horen. Op fokforum.nl spuien gebruikers hun onvrede, vooral omdat per 1 januari de tarieven omhoog zijn gegaan, maar de snelheid er dik op achteruit is gegaan.

"Het gaat me niet om die 10 gulden want dat boeit me echt helemaal niet, maar dan lees je ook nog eens in die brief dat de prijsverhoging er komt om de huidige kwaliteit te handhaven... Welke kwaliteit?!?!?!?"

"Downloads doen me denken aan m'n goeie ouwe teletron 1200 modem (alleen is chello nét even iets trager) en uploaden is al helemaal een ramp met 3 bytes (ja je leest het goed !! 3 BYTES !!!) per seconde !!"
"KPN verhoogt zijn tarieven, Chello verlaagt gewoon zijn snelheid... Geweldig !"

Wanneer de gedupeerde gebruikers weer optimaal van hun verbinding gebruik kunnen maken is nog niet bekend.