Ziggo verbiedt doorspoelen van reclame op opnames van RTL zenders
Reclame doorspoelen bij RTL-zenders werkt bij Ziggo pas nadat een programma volledig is opgenomen. Wie een programma opneemt en al wil kijken terwijl de uitzending nog loopt, kan de reclameblokken niet meer vooruitspoelen. Dat bevestigt Ziggo. Deze beperking geldt voor de zenders van RTL. Bij andere tv-zenders kunnen klanten dit (nog) wel doen.
Tot nu toe konden kijkers een RTL-programma opnemen, iets later beginnen met kijken en dan de reclame overslaan. Die optie valt nu weg zolang de opname nog bezig is. De verandering komt door nieuwe afspraken tussen Ziggo en RTL. Hoe die afspraken precies in elkaar zitten, zegt Ziggo niet. Het bedrijf spreekt alleen over "contractuele afspraken" met RTL.
Zodra een opname helemaal klaar is, werkt het doorspoelen weer grotendeels zoals voorheen, al moet je wel verplicht eerst een reclame van een minuut kijken. Ziggo legt uit dat een opname afgerond is als zowel het programma als de ingestelde extra tijd erna is opgenomen. Het opname-icoon verandert dan in een volledig rood rondje. Vanaf dat moment kun je reclame en programma's weer vooruit- en terugspoelen.
Aan het begin van elke opname op een RTL-zender blijft één reclameblok altijd vaststaan. Dat blok mag maximaal 1 minuut duren en is niet door te spoelen. Pas daarna kan de kijker springen in de opname en het programma versneld afspelen of stukken overslaan. Die beperking geldt ook als de opname al volledig is afgerond.
In het Ziggo-forum laten klanten weten dat ze het een duidelijke verslechtering vinden. Ze zeggen dat een belangrijk voordeel van opnemen juist was dat je een programma iets later kon starten en de reclame weg kon klikken. Nu moet je óf live kijken mét reclame, óf wachten tot de opname klaar is. Veel klanten zeggen dat ze graag vooraf een bericht hadden gehad over deze wijziging.
Ziggo laat verder niet weten of er nog meer veranderingen rond het doorspoelen aankomen.
Ziggo verbiedt klanten RTL reclames door te spoelen
