OpenAI introduceert automatische leeftijdsschatting en jongerenmodus
OpenAI voert een nieuwe leeftijdsschatting in voor consumentenaccounts van ChatGPT. Het systeem moet inschatten of een account waarschijnlijk door iemand onder de 18 jaar wordt gebruikt. Als dat zo lijkt, schakelt ChatGPT automatisch een speciale jongerenmodus in, met extra bescherming en aangepaste functies. Het bedrijf zegt dat jongeren recht hebben op technologie die kansen biedt én hun welzijn beschermt, en verwijst naar eerder gepresenteerde richtlijnen voor veilig gebruik door minderjarigen.
Tot nu toe kregen alleen jongeren die zelf aangaven dat ze onder de 18 zijn, extra veiligheidsmaatregelen. Die blijven bestaan. De nieuwe stap moet vooral helpen in gevallen waarin de leeftijd niet duidelijk is, of niet is ingevuld. Volwassenen moeten hierdoor meer vrijheid krijgen binnen de bestaande veiligheidsgrenzen, terwijl minderjarigen juist een voorzichtiger omgeving krijgen. OpenAI had deze plannen al eerder globaal aangekondigd en licht nu toe hoe de uitrol in de praktijk verloopt.
De leeftijdsschatting gebruikt een model dat verschillende signalen bekijkt. Het gaat dan om zaken als hoe lang een account al bestaat, op welke tijden iemand meestal actief is, hoe het gebruik zich over langere tijd ontwikkelt en de leeftijd die iemand zelf heeft ingevuld. Door deze gegevens samen te nemen, probeert ChatGPT te bepalen of de gebruiker waarschijnlijk jonger is dan 18. OpenAI zegt dat het de signalen en het model stap voor stap bijslijpt op basis van ervaringen tijdens de uitrol.
Als iemand onterecht als minderjarig wordt ingedeeld, blijft er volgens OpenAI altijd een snelle en simpele manier om dit recht te zetten. Gebruikers kunnen hun leeftijd dan bevestigen met een selfie via Persona, een externe dienst voor identiteitscontrole. In de instellingen onder "Account" kunnen gebruikers zien of er extra bescherming op hun account actief is en zo nodig direct het verificatieproces starten om volledige toegang terug te krijgen.
Wanneer het model inschat dat een account mogelijk door een tiener wordt gebruikt, voert ChatGPT strengere inhoudsfilters in. Het systeem moet dan gevoelige onderwerpen zo veel mogelijk wegfilteren. Het gaat bijvoorbeeld om extreem gewelddadige of bloederige beelden, virale challenges die gevaarlijk gedrag kunnen uitlokken, seksuele, romantische of gewelddadige rollenspellen, beschrijvingen van zelfbeschadiging en content die ongezonde schoonheidsidealen, crashdiëten of bodyshaming aanwakkert. OpenAI stelt dat deze keuzes voortkomen uit wetenschappelijk onderzoek naar kindontwikkeling en bekende verschillen bij tieners in impulscontrole, risicobeleving, invloed van leeftijdsgenoten en emotieregulatie. Als er twijfel is over iemands leeftijd, kiest het systeem standaard voor de veiligere variant.
Naast deze automatische bescherming kunnen ouders het gebruik van ChatGPT door hun tiener verder instellen via ouderlijke controle. Zij kunnen bijvoorbeeld vaste stille tijden instellen waarin ChatGPT niet te gebruiken is, bepaalde functies zoals geheugen of modeltraining uitzetten en meldingen ontvangen als het systeem signalen ziet die kunnen wijzen op acute nood of ernstige spanning bij de tiener. Zo wil OpenAI ouders meer grip geven op hoe hun kind de chatbot gebruikt.
OpenAI zegt de eerste resultaten van de uitrol nauw te volgen en de nauwkeurigheid van leeftijdsschatting te blijven verbeteren. De invoering in de Europese Unie volgt in de komende weken, waarbij rekening wordt gehouden met regionale regels en eisen. Gebruikers kunnen op de hulppagina van het bedrijf meer praktische uitleg vinden over de werking en instellingen.
Het bedrijf benadrukt dat deze stap geen eindpunt is, maar een onderdeel van een grotere inzet om ChatGPT veiliger te maken voor jongeren. OpenAI wil de aanpak blijven aanscherpen en blijft in gesprek met externe partijen, zoals de American Psychological Association, ConnectSafely en Global Physicians Network. Nieuwe inzichten en aanpassingen wil het bedrijf regelmatig openbaar delen, zodat duidelijk blijft hoe de bescherming van tieners zich verder ontwikkelt.
