Pathé breidt test met pauze tijdens films uit tot 25 februari - Bezoekers niet blij
Pathé bioscopen heeft de 'proef' met pauzes tijdens de film uitgebreid tot 25 februari. Initieel liep de test tot 27 november.
Pathé voegt in een groot aantal locaties de pauzes toe aan veel films die langer duren dan twee uur, naar eigen zeggen voor toiletbezoek of het strekken van de benen, hoewel het halen van extra snacks waarschijnlijk een grotere reden zal zijn. De pauzes duren in de meeste Pathé-bioscopen maar liefst 15 minuten.
Op de Pathé Unlimited Community op Facebook is de poll in ieder geval duidelijk. Slechts 14 procent is over de pauzes te spreken. De grootste argumenten tegen zijn in de eerste plaats het 'uit de film' zijn. Daarnaast zijn ook de extra parkeerkosten die je kwijt bent en de extra tijdsinvestering voor een pauze die men niet wil argumenten tegen.
De argumenten vóór lijken zich vooral te beperken tot mensen die nu geen hinder meer hebben van de enkeling die tijdens de film toch naar het toilet moet en een halve seconde voor je beeld loopt.
We hebben Pathé gevraagd om een reactie, maar die hebben we tot dusverre niet ontvangen.
Update:
Pathé laat in een reactie het volgende weten:
"We begrijpen dat er verschillende meningen zijn over de pauzepilot bij langere films.
Bij Pathé draait alles om de optimale filmbeleving. Uit ons marktonderzoek blijkt dat bezoekers ongeveer gelijk verdeeld zijn in hun voorkeur voor wel of geen pauze, maar dat bij langere films de behoefte aan een pauze toeneemt. Daarom hebben we een test met 15-minutenpauzes bij geselecteerde langere films uitgevoerd in een aantal theaters in Den Haag en Zwolle (uitgezonderd bijzondere belevingen zoals IMAX en 4DX). De bezoekersreacties hierop waren overwegend positief. Vanaf 4 december breiden we deze test uit naar acht extra theaters om te zien hoe bezoekers dit in deze theaters ervaren.
We begrijpen dat meningen hierover kunnen verschillen: sommige bezoekers waarderen een moment om de benen te strekken of iets te drinken, anderen willen het verhaal in één stuk beleven. Met deze testperiode kunnen we evalueren hoe pauzes bijdragen aan een optimale filmervaring. We evalueren de pilot op basis van verschillende indicatoren, waaronder bezoekerstevredenheid en NPS-scores. Op basis van de resultaten bepalen we of en hoe we hiermee verdergaan."
Poll uit de Pathe Unlimited Community facebookgroep
