Gratis droomcruise eindigt in financiële nachtmerrie

Een gratis cruise vanuit Miami klinkt als een droom, maar voor de Amerikanen Mike Cameron en zijn vriendin Tamra Masterman was het werkelijkheid geworden. Het stel won een reis met Norwegian Cruises in een wedstrijd. Maar het aanvankelijke geluk veranderde in een nachtmerrie.

In eerste instantie klonk alles veelbelovend: begin januari 2025 vertrok het schip vanuit Miami voor een reis door het Caribisch gebied die meerdere weken zou gaan duren. Tijdens de reis kreeg Mike Cameron griep. Hij lag drie dagen op bed en werd behandeld door het medisch centrum op het cruiseschip.

Nadat hij weer op de been was, kregen de vakantiegangers slecht nieuws. De rederij stuurde het Amerikaanse echtpaar een rekening  van 47.000 dollar voor de medische behandeling aan boord. 

De cruisemaatschappij had de twee creditcards van het stel al maximaal belast, er moest nog 21.000 dollar

Vóór de reis had het stel een verzekering afgesloten bij Norwegian Cruises, die medische kosten tot $ 20.000 dekte. Maar tot nu toe hebben ze geen cent ontvangen van hun verzekeraar. De reisverzekering wil het bedrag niet uitkeren totdat de zorgverzekeraar betaalt, maar de zorgverzekering wil echter niets vergoeden omdat de medische zorg in het buitenland is verleend. 

De verzekering van de cruisemaatschappij onderzoekt momenteel of de kosten voor griepbehandelingen aan boord marktconform zijn. Of het stel hun geld volledig terugkrijgt, is nog onduidelijk.