Mensen bellen onnodig 112, campagne moet druk op spoedzorg verlagen
Mensen die 112 of de huisartsenspoedpost bellen, hebben die acute zorg niet altijd nodig voor hun klacht. Met een publiekscampagne willen onder andere huisartsen en de ambulancezorg in samenwerking met het ministerie van Volksgezondheid de druk op de spoedzorg in Nederland verlichten.
Doordat mensen soms toch gebruikmaken van zulke zorg terwijl het niet nodig is, “ontstaan er langere wachttijden aan de telefoon en raakt deze zorg sneller overbelast”, meldt het ministerie. Met name ouders met jonge kinderen, mantelzorgers, expats, toeristen en internationale studenten zoeken vaker dan gemiddeld contact met bijvoorbeeld 112 terwijl dat achteraf onnodig blijkt. De campagne moet mensen informeren wanneer bellen naar het noodnummer echt nodig is, of wanneer bijvoorbeeld wachten tot een afspraak bij de huisarts volstaat. Lees verder bij Skipr.
