Rockstar helpt bij troubleshooting vele RDR2 pc-issues

Wouter (2dope)

Afgelopen dinsdag verscheen Rockstars Red Dead Redemption 2 voor pc en dat ging niet zonder slag of stoot. Het regende meldingen over mensen die kampen met technische issues, zoals een crashende Rockstar Launcher en hevige framedrops in het spel zelf. Rockstar heeft nu zelf een lijstje gemaakt met mogelijke oplossingen of workarounds.

Een veelgehoorde klacht van pc-gamers is dat zij bij het spelen van Red Dead Redemption 2 voortdurend worden geteisterd door langdurige framedrops, waarbij het beeld gewoon helemaal bevriest gedurende een seconde of vijf, terwijl het geluid wel gewoon doorspeelt. Zelfs mensen met de meest beefy hardware hebben hier last van. Anderen hebben weer een probleem met überhaupt de game starten omdat Rockstars eigen launcher voortdurend crasht.

Enfin, gelukkig denkt Rockstar zelf wel mee met de gebruiker en heeft nu een "General troubleshooting"-webpagina met tips om issues mogelijk te verhelpen. Ondergetekende had eveneens last van de bevriezingen maar hier zijn de problemen als sneeuw voor de zon verdwenen na de meest recente Windows updates te hebben uitgevoerd. Bekijk de tips hieronder en doe er je voordeel mee. Daaarnaast worden er ook al meerdere patches en updates uitgebracht voor zowel de game als de launcher, waarmee ook een deel van de problemen getackeld zouden moeten worden.

Een tip die er niet bij staat maar wél een heleboel mensen heeft geholpen, getuige positieve geluiden van websites als Tweakers, Reddit en GTAforums, is het op enigerlei wijze inperken van CPU-cores of CPU-verbruik. Deze lijkt bij veel mensen tot 100% te pieken wat de bevriezingen bij sommigen lijkt te verklaren. Met third party software of via Windows taakbeheer valt hier één en ander aan te sleutelen, maar let goed op wat je doet en vraag bij twijfel eerst iemand die er verstand van heeft.

Update your video card drivers


Temporarily disable your Antivirus software

  • Windows 10 Users can disable the Antivirus portion of Windows Security using the steps outlined in the following article:  https://support.microsoft.com/help/4027187/
  • Steps may vary for other antivirus software. Please refer to your software provider's documentation for details on how to temporarily disable antivirus protections.


Update the Rockstar Games Launcher

  1. Close any open Rockstar Games Titles
  2. Close the Rockstar Games Launcher
  3. If the Rockstar Games Launcher icon is in the Windows Taskbar, right-click and select Exit
  4. Restart the Rockstar Games Launcher and allow any updates to apply


Install the latest (May 2019) Windows Update

  1. Select Start > Settings > Update & Security > Windows Update
  2. Select Check for Updates
  3. For more details see the following article: https://support.microsoft.com/help/4028685/


Clear your local Rockstar Games Launcher profile details

  1. Start the Rockstar Games Launcher
  2. Select Settings
  3. Select Account Information
  4. Select Delete Local Profile

    Note: This will remove all profile details from your local machine and require you to sign in to the Rockstar Games Launcher again. It will not delete your Social Club account or any saved games. Signing in to Social Club will recreate your local profile.

  5. Select Confirm
  6. Sign in to the Rockstar Games Launcher again
  7. Launch Red Dead Redemption 2