'Cookiewet verbetert internetprivacy nauwelijks'
De helft van de Nederlanders vindt dat de cookiewetgeving hun privacy op internet nauwelijks heeft verbeterd. Dat blijkt volgens de Consumentenbond vrijdag uit een enquête onder duizend personen. Bijna dertig procent van de ondervraagden vindt hun privacy wel verbeterd. Het probleem ligt bij de zogeheten tracking cookies, dit zijn kleine bestandjes die websites op een computer plaatsen om het surfgedrag van de gebruiker in kaart te brengen. Een grote meerderheid van consumenten (71 procent) wil deze bestandjes blokkeren van sommige of alle websites. Toch klikt de helft van de Nederlanders zonder na te denken altijd op de ok-knop als websites toestemming vragen om cookies te plaatsen. Van deze mensen wil echter een derde van geen enkele site tracking cookies.
De informatieverplichting die websites sinds 2012 hebben, zorgt wel voor betere informatie over de cookies die websites plaatsen, vinden de ondervraagden. Bijna driekwart leest soms of altijd de informatie daarover. Toch voelen veel mensen zich hierdoor niet beschermd, ze nemen liever zelf maatregelen tegen de gewraakte bestandjes. Vijftig procent verwijdert af en toe cookies, elf procent blokkeert de tracking cookies via de webbrowser.
De Consumentenbond pleit al langer voor een oplossing waarbij consumenten zich eenmalig voor de 'volgbestandjes' kunnen afmelden. Bijvoorbeeld met een 'do-not-track knop' die al in de meeste browsers zit. "Helaas negeren websites massaal het verzoek van consumenten om niet gevolgd te worden als zij dit via de browser instellen", zegt directeur van de Consumentenbond Bart Combée. "Bij de bedrijven ontbreekt blijkbaar de wil om het probleem op te lossen, dit zal dus wettelijk afgedwongen moeten worden." De cookiewet trad in juni 2012 in werking. Sindsdien heeft de Consumentenbond veel klachten ontvangen, vooral over het ontbreken van een eenmalige afmeldmogelijkheid voor cookies. Daarnaast klagen mensen over websites die een zogenoemde cookiemuur hebben opgeworpen waarbij de website alleen toegankelijk is wanneer zij akkoord gaan met plaatsing van de bestandjes op de eigen computer.
