ING: geen dubbele boekingen door storing

Door de storing met internetbankieren bij ING dinsdag hebben klanten een tijdje de indruk gehad dat bedragen twee keer zijn afgeschreven. Daarvan is echter geen sprake, zegt een woordvoerder van ING woensdag.

Klanten van ING konden dinsdag in de middag een tijdje slecht gebruikmaken van internetbankieren en de mobiele apps van de bank. Hierdoor hebben sommige klanten twee of meer keer een betalingsopdracht verzonden.

In het rekeningoverzicht leek het alsof deze betalingen ook echt waren uitgevoerd. Dat waren echter reserveringen en geen feitelijke betalingen, aldus de zegsman. Klanten moeten sinds 10.30 uur het juiste rekeningoverzicht kunnen inzien.