Hoogbejaarde krijgt excuses van NS
De NS heeft excuses aangeboden aan een 89-jarige treinreizigster omdat een conducteur haar eerder deze week uit de trein zette. De vrouw had niet ingecheckt met haar ov-chipkaart. De NS betreurt het voorval, liet een woordvoerder zaterdag weten.
De hoogbejaarde Rotterdamse deed haar beklag bij het AD. Aan de krant vertelde ze dat ze op weg was naar haar dochter in Zwolle. Ze had aan de balie een ov-chipkaart gekocht maar wist niet dat ze de kaart ook nog moest inchecken. De conducteur die haar kaart controleerde dwong de vrouw uit te stappen op Utrecht Centraal om daar in te checken. De vrouw arriveerde twee uur te laat op haar eindbestemming.
"Hier zijn geen woorden voor", aldus de woordvoerder van de NS. Het spoorwegbedrijf heeft inmiddels een bos bloemen naar de vrouw opgestuurd.
Hoogbejaarde krijgt excuses van NS (Foto: ANP)
