Publiek ontevreden over Spoorwegen
Deze week kwamen de Nederlandse Spoorwegen (NS) met hun jaarverslag. Hierop was direct kritiek en ProRail en de NS kregen gelijk een boete voor hun kiezen vanwege slechte prestaties. Volgens de eigen cijfers van de NS was 74 procent van de reizigers tevreden over de NS, ondanks alle vertragingen en uitvallende treinen. Reden genoeg voor FOK.nl om zelf aan haar publiek te vragen hoe tevreden zij zijn met de NS.
Bijna 2000 respondenten gaven tot nu toe hun mening en deze valt voor de NS negatief uit: Maar 27 procent is tevreden over de NS. Een groter deel van 32 procent is neutraal of heeft geen mening, maar het grootste deel van 41 procent is ontevreden over de NS. De respondenten sluiten hiermee aan bij de kritiek van onder andere de Maatschappij voor beter OV en de NS lijkt nog veel te moeten verbeteren om het negatieve beeld te doen keren.
Tevredenheid over de NS. Bron: FOK!
De precieze verdeling in aantallen per stemoptie vind je hier en hier.
