'60 procent wil OV-chipkaart niet'
Ruim 60 procent van de FOK!-bezoekers wil de OV-chipkaart niet, zo blijkt uit een onderzoek op de FOK!frontpage. Minder dan 15 procent is 'heel tevreden' met het nieuwe vervoersbewijs voor het openbaar vervoer in Nederland.
In totaal reageerden ruim 3900 respondenten op de vraag 'Hoe tevreden ben jij over de OV-chipkaart?'. 37 procent wil de OV-chipkaart absoluut niet gebruiken en ruim 23 procent gebruikt liever papieren kaartjes en/of een strippenkaart (samen ruim 60 procent). Ruim 12 procent is het om het even en iets meer dan 13 procent vindt de OV-chipkaart juist beter dan papieren vervoersbewijzen.
Uit de reacties bij het onderzoek blijkt dat het vooral de complexheid van het systeem is dat mensen tegen staat, zo wordt als voorbeeld het octopus-systeem uit Hong Kong genoemd dat veel klantvriendelijker zou zijn. Zelf je mening geven kan hier.
