Forum Weblog Zoek Actieve Items Nieuws Columns Reviews Previews Specials Archief

Winkelketen aangeklaagd door gamer

Bram (BramPowert)

Een Amerikaanse gamer heeft de winkelketen GameStop aangeklaagd. Volgens James Collins worden klanten misleid doordat er bij de verkoop van tweedehands games niet wordt aangegeven dat de downloadable content al is gebruikt.

Collins kocht in januari een tweedehands versie van Dragon Age: Origins. Hij dacht slim te zijn en vijf dollar te besparen door een gebruikt exemplaar te kopen, maar realiseerde zich niet dat de downloadcode voor het gratis bonuskarakter en extra content al was gebruikt. Toen hij deze content, met een waarde van 15 dollar, na het uitspelen van het spel enkele weken later probeerde te downloaden, kwam hij van een koude kermis thuis.

De downloadable content - waarmee op de cover wordt geadverteerd - was voor Colins een belangrijke reden om de game te kopen. Hij besloot zijn exemplaar van Dragon Age: Origins terug te brengen naar GameStop, maar kreeg geen vergoeding omdat de zevendaagse omruilperiode was verstreken.

Collins klaagt de winkelketen aan wegens fraude. Hij eist aanpassing van het tweedehands verkoopbeleid en verschillende bijkomende schadevergoedingen.

Winkelketen aangeklaagd door gamer

Help ons; deel dit item als je het leuk vond

Gamenieuwtje gevonden? Tip ons dan via de submit!

Schrijf je graag over games of e-sports? Join the gamescrew!

23 reacties

maandag 29 maart 2010, 12:55 uur #1

jesperrrrsss

Amerika

het is patat

maandag 29 maart 2010, 12:56 uur #2

ShevaJB

Rock beat tempo 155

Het is tweedehands, daar had hij vanuit moeten gaan.

\[b\]Doe'k 't now wel, doe'k 't now niet of krieg ik spiet
\[/b\]
\[b\]Op vrijdag 15 januari 2010 10:36 schreef boudemaniak het volgende:\[/b\]
Eindbaas ^O^

maandag 29 maart 2010, 12:58 uur #3

DrMatta

xXx-Rutte_69 has joined [WEF]

Hij speelt eerst het spel uit, en dan gaat hij pas kijken naar zijn extra bonuskarakter. Right.
En de 7 dagen omruilperiode is een standaardregel waar hij zich niet aan gehouden heeft, dus volgens mij kunnen ze hem terug aanklagen als het uit de hand loopt.

maandag 29 maart 2010, 13:13 uur #5

D1ngus

Volgens mij valt dit onder "Buyer beware" en krijgt hij waarschijnlijk geen hol.

Van de klant wordt namelijk ook verwacht dat hij ZELF initiatief toont en de verkoper vragen stelt als hij dat zo belangrijk vind.

Je weet het maar hoe heet het, dat is......!

maandag 29 maart 2010, 14:16 uur #6

MarkiesVanCarabas

quote:
Collins klaagt de winkelketen aan wegens fraude. Hij eist aanpassing van het tweedehands verkoopbeleid en verschillende bijkomende schadevergoedingen.

Paar miljoen voor levenslange trauma's natuurlijk

Maar daarnaast, onder welke steen heeft ie gelegen? Piraterij & tweedehands verkoop tegengaan is de hele reden dat developers zo inzetten op DLC

maandag 29 maart 2010, 14:36 uur #7

CWC

had ik ook met rockband 2 kut game mania

maandag 29 maart 2010, 16:15 uur #9

YOgamerYO

quote:
Op maandag 29 maart 2010 @ 14:51 schreef GrotePierFR het volgende:
Gamers hierboven die het consumentenrecht niet kennen

Jezus ik ben het voor het eerst eens met je

. Die mensen snappen niet als je een spel hebt niet op de hoogte hoeft te zijn van een gamessite

of dat je een spel gebruikt op je eigen manier. Hij zou die DLC moeten hebben en anders zou het er niet op moeten staan

maandag 29 maart 2010, 16:33 uur #10

D1ngus

quote:
Op maandag 29 maart 2010 @ 16:15 schreef YOgamerYO het volgende:
[..]

Jezus ik ben het voor het eerst eens met je . Die mensen snappen niet als je een spel hebt niet op de hoogte hoeft te zijn van een gamessite of dat je een spel gebruikt op je eigen manier. Hij zou die DLC moeten hebben en anders zou het er niet op moeten staan

Lijkt me een beetje afhankelijk van hoe het op die doos staat, als er een dikke aparte sticker op staat met D/L content OK, maar in het geval dat het gewoon ergens klein op het hoesje erin verwerkt is, TJA.

That said een sticker met daarop D/c unavailable zou ook niet verkeerd zijn, als de verkoper al dan niet die informatie heeft.

Kleine moeite voor de klant om ook ff te vragen voor de zekerheid in plaats van met zijn naive heauft vervolgens gelijk america style te gaan sueen, zeker als het blijkbaar zo belangrijk is dat hij ervoor gaat sueen,

het enige dat die daarmee zal winnen is dat die zijn aankoop bedrag terug krijgt, nou nou, poeh poeh, zal die rijk van worden

Je weet het maar hoe heet het, dat is......!

maandag 29 maart 2010, 23:36 uur #11

Pixell

Natte Doos

only in ...

maandag 29 maart 2010, 23:59 uur #12

darkblade666

gamer4life

EPIC FACE PALM

dinsdag 30 maart 2010, 00:29 uur #13

ghost010

puure logica.

warom denk je dat de meeste americanse bedrijfe een handllijding met onozele warschuwingen met het product mee geeft?

zodat ze niet aangeklaagd kunne worden.

neem dit nou.
frouw stopt kat in magnetron wardoor de kat dood is gegaan(tijdens het verwaemen van de kat >.<)
en heeft het bedrijf aan geklaagd.
vrouw heeft gelijk gekregen,omdat he tniet in de handlijding stond dat het niet kan/niet goed voor de kat is.

sins dien heeft het bedrijf in de handlijding dus staan dat een kat in de magnetron gevaarlijk is.

zo werkt het in de maatschapij

bleep

dinsdag 30 maart 2010, 08:35 uur #14

Platina

78th Element

quote:
Op dinsdag 30 maart 2010 @ 00:29 schreef ghost010 het volgende:
puure logica.

warom denk je dat de meeste americanse bedrijfe een handllijding met onozele warschuwingen met het product mee geeft?

zodat ze niet aangeklaagd kunne worden.

neem dit nou.
frouw stopt kat in magnetron wardoor de kat dood is gegaan(tijdens het verwaemen van de kat >.<)
en heeft het bedrijf aan geklaagd.
vrouw heeft gelijk gekregen,omdat he tniet in de handlijding stond dat het niet kan/niet goed voor de kat is.

sins dien heeft het bedrijf in de handlijding dus staan dat een kat in de magnetron gevaarlijk is.

zo werkt het in de maatschapij

Say what?

dinsdag 30 maart 2010, 09:46 uur #15

D1ngus

quote:
Op dinsdag 30 maart 2010 @ 08:35 schreef Platina het volgende:
[..]

Say what?

Bekend verhaal, first time on the internet or what?

Je weet het maar hoe heet het, dat is......!

dinsdag 30 maart 2010, 10:17 uur #16

wdn

Elfen lied O+

quote:
Op maandag 29 maart 2010 @ 14:51 schreef GrotePierFR het volgende:
Gamers hierboven die het consumentenrecht niet kennen

Jij kent het amerikaanse consumentenrecht wel?

Vertel eens dan... Want hij gaat dit winnen denk ik.

In Amerika is het nu eenmaal zo dat als je iets beweerd voor/tijdens de verkoop van iets je dat ook moet nakomen. Doe je dat niet ben je volledig aansprakelijk voor eventuele geleden schade (ook emotionele schade dus).

En ghost10. Dat is niet te lezen wat jij daar schrijft.

Beatus vir qui suffert tentationem.
PSN Rinzewind
Disgaea 5 *O* Horizon Zero Dawn *O* Nier Automata *O* Persona 5 *O*

dinsdag 30 maart 2010, 10:41 uur #17

pjats

The Pjatser

quote:
Op dinsdag 30 maart 2010 @ 00:29 schreef ghost010 het volgende:
puure logica.

warom denk je dat de meeste americanse bedrijfe een handllijding met onozele warschuwingen met het product mee geeft?

zodat ze niet aangeklaagd kunne worden.

neem dit nou.
frouw stopt kat in magnetron wardoor de kat dood is gegaan(tijdens het verwaemen van de kat >.<)
en heeft het bedrijf aan geklaagd.
vrouw heeft gelijk gekregen,omdat he tniet in de handlijding stond dat het niet kan/niet goed voor de kat is.

sins dien heeft het bedrijf in de handlijding dus staan dat een kat in de magnetron gevaarlijk is.

zo werkt het in de maatschapij

http://www.verhalenbank.nl/lijst_lexicon.php?act=detail&volksverhaal_type=BRUN%2002000

dinsdag 30 maart 2010, 11:06 uur #18

Pannenkoek3000

Dying is for fools

quote:
Op dinsdag 30 maart 2010 @ 00:29 schreef ghost010 het volgende:
puure logica.

warom denk je dat de meeste americanse bedrijfe een handllijding met onozele warschuwingen met het product mee geeft?

zodat ze niet aangeklaagd kunne worden.

neem dit nou.
frouw stopt kat in magnetron wardoor de kat dood is gegaan(tijdens het verwaemen van de kat >.<)
en heeft het bedrijf aan geklaagd.
vrouw heeft gelijk gekregen,omdat he tniet in de handlijding stond dat het niet kan/niet goed voor de kat is.

sins dien heeft het bedrijf in de handlijding dus staan dat een kat in de magnetron gevaarlijk is.

zo werkt het in de maatschapij

Doe eens wat een je spelling

Malheureusement le fromage de cacahouète.

dinsdag 30 maart 2010, 13:28 uur #19

L-uuc

quote:
Op dinsdag 30 maart 2010 @ 11:06 schreef Pannenkoek3000 het volgende:
[..]

Doe eens wat een je spelling

Dat dus. normaal vind ik spellingsnazi gruwelijk irritant maar dit is inderdaad wel heel ernstig

Ow ja en over die aanklaagcultuur in Amerika staat hier een mooi lijstje van waarschuwingen die daardoor op een aantal producten zijn gekomen: http://www.all-top-10-lis(...)ct-warnings/2010/02/

[ Bericht gewijzigd door L-uuc op dinsdag 30 maart 2010 @ 13:36 ]

Estne volumen in toga, an solum tibi libet me videre?
Is that a scroll in your toga, or are you just happy to see me?

dinsdag 30 maart 2010, 14:07 uur #20

larsjj

Waarschijnlijk snapt die gozer ook wel hoe het zit (als ie een rechtzaak begint en het breeduit in de media laat komen zal het geen domme jongen zijn, of juist heel erg) en is dit gewoon een kwestie van "eens kijken hoeveel ik los kan peuteren."

dinsdag 30 maart 2010, 14:11 uur #21

larsjj

quote:
Op dinsdag 30 maart 2010 @ 00:29 schreef ghost010 het volgende:
puure logica.

warom denk je dat de meeste americanse bedrijfe een handllijding met onozele warschuwingen met het product mee geeft?

zodat ze niet aangeklaagd kunne worden.

neem dit nou.
frouw stopt kat in magnetron wardoor de kat dood is gegaan(tijdens het verwaemen van de kat >.<)
en heeft het bedrijf aan geklaagd.
vrouw heeft gelijk gekregen,omdat he tniet in de handlijding stond dat het niet kan/niet goed voor de kat is.

sins dien heeft het bedrijf in de handlijding dus staan dat een kat in de magnetron gevaarlijk is.

zo werkt het in de maatschapij

Waarom krijg ik ineens zin in doner?

dinsdag 30 maart 2010, 15:55 uur #22

Pyrum

Dat kunnen we ook bij Gamemania doen.

woensdag 31 maart 2010, 14:33 uur #23

YOgamerYO

quote:
Op maandag 29 maart 2010 @ 16:33 schreef D1ngus het volgende:
[..]

Lijkt me een beetje afhankelijk van hoe het op die doos staat, als er een dikke aparte sticker op staat met D/L content OK, maar in het geval dat het gewoon ergens klein op het hoesje erin verwerkt is, TJA.

That said een sticker met daarop D/c unavailable zou ook niet verkeerd zijn, als de verkoper al dan niet die informatie heeft.

Kleine moeite voor de klant om ook ff te vragen voor de zekerheid in plaats van met zijn naive heauft vervolgens gelijk america style te gaan sueen, zeker als het blijkbaar zo belangrijk is dat hij ervoor gaat sueen,

het enige dat die daarmee zal winnen is dat die zijn aankoop bedrag terug krijgt, nou nou, poeh poeh, zal die rijk van worden

Hij heeft er gewoon recht op en niemand heeft recht om dit af te keuren. Waarom zou je je laten naaien?

quote:
Op dinsdag 30 maart 2010 @ 10:17 schreef wdn het volgende:
[..]
Jij kent het amerikaanse consumentenrecht wel?

Vertel eens dan... Want hij gaat dit winnen denk ik.

In Amerika is het nu eenmaal zo dat als je iets beweerd voor/tijdens de verkoop van iets je dat ook moet nakomen. Doe je dat niet ben je volledig aansprakelijk voor eventuele geleden schade (ook emotionele schade dus).

En ghost10. Dat is niet te lezen wat jij daar schrijft.

Hij is het juist met je eens...

Hij doelt op de mensen die boven hem onzin typten...

Reageer zelf