Failure rate 360 ruim 16%
SquareTrade, een bedrijf dat zich specialiseert in garanties voor elektronica, heeft gepoogd de failure rate in kaart te brengen en kwam op een rate van 16,4%. SquareTrade heeft de cijfers gebaseerd op een proef waarin 1000 exemplaren van de 360 werden getest op hun levensduur.
Ook de Wii en de PlayStation 3 ondergingen een vergelijkbare test. Maar de failure rate van deze consoles kwam niet hoger dan 3%. Het staat nu dus feitelijk vast dat de Xbox 360 de minst betrouwbare console is van de drie.
De voornaamste reden van de technische mankementen zijn het oververhitten van de Xbox 360 en problemen aan het moederbord. 60% van de falende Xbox 360 exemplaren uit de test kreeg de beruchte Ring of Death. SquareTrade zegt tevens dat de 16% in de loop van de tijd waarschijnlijk zal toenemen gezien de soorten failures die de Xbox ondergaat toenemen naarmate de levensduur langer wordt.