'Geen extra kosten voor gebruik acceptgiro'
De Consumentenbond reageerde hiermee op een rechtzaak van eind augustus tussen Stadsverwarming Purmerend en een inwoner van Purmerend. Toen oordeelde een rechter in Haarlem dat Stadsverwarming geen extra kosten voor het gebruik van een acceptgiro mocht rekenen, omdat het bedrijf slechts twee betaalmogelijkheden aanbood, automatische incasso en acceptgiro.
De rechter noemde het "onredelijk bezwarend" dat er kosten worden berekend voor een betaalmogelijkheid, als er sprake is van slechts twee manieren om te betalen. "Daarmee dwing je een klant tot het gebruik van de andere methode en dat is onredelijk", aldus de zegsvrouw van de Consumentenbond.