Vrouw sterft in rij, passagiers kwaad
Toen het personeel dit door kreeg sloten ze de balie en begonnen de vrouw te helpen. Twee artsen in de terminal verleenden eerste hulp tot er een traumateam arriveerde. Deze hulp kwam helaas voor de vrouw te laat.
Bignell van de Australian Services Union verklaarde: "Het was razenddruk. Slechts de helft van de balies was open. We kampen met een personeelsgebrek door ziekte. Toen we doorhadden wat er gaande was en besloten om de balies te sluiten, brak de hel los en werd het personeel uitgejouwd".