Bank weigert 'dode vrouw' spaargeld te geven

Icoon FinancieelNegen weken lang heeft een bank in Albrighton, Groot-Brittannië, geweigerd een 77-jarige vrouw haar spaargeld uit te keren. De reden: de vrouw zou overleden zijn. Mary Welsby kreeg bij een bezoek aan de bank van een medewerker te horen: "Ik weet niet hoe ik u dit moet vertellen mevrouw, maar volgens onze gegevens bent u overleden".

Pas nadat de BBC zich met het gebeuren bemoeide gaf de bank haar fout toe. Ze heeft toegezegd het spaargeld van de vrouw, 3000 pond, bijna 4500 euro, zo snel mogelijk uit te keren. Ook zal de bank een bonus ter compensatie voor de schok geven. "Het was echt een schok voor me", aldus Welsby. "Ze hadden mijn geld zomaar weggegeven."

De bank zegt de fout te wijten aan een ‘ongeluk’. Banken mogen zonder een officiële overlijdensakte spaargelden van hun cliënten niet vrijgeven.