Forum Weblog Zoek Actieve Items Nieuws Columns Reviews Previews Specials Archief

Dvd-recorder vaak veel te ingewikkeld

Rob (R@b)

Meer dan 50% van de consumentenelektronica die naar de winkel wordt teruggebracht omdat het kapot zou zijn, functioneert prima. Reden dat het teruggebracht wordt, is dat de bediening voor veel consumenten veel te lastig is. Vooral harddisk/dvd-recorders, camcorders en smartphones zijn voor velen veel te moeilijk te bedienen.

Dat blijkt uit een rapport van accountants- en adviesbureau Deloitte. Consumenten hebben er gemiddeld 20 minuten voor over om apparatuur aan de praat te krijgen. Daarna wordt geconcludeerd dat het stuk is en teruggebracht. Volgens Deloitte stimuleert de toenemende digitalisering fabrikanten om hun producten meer toeters en bellen mee te geven dan strikt noodzakelijk is.

Het kan ook anders. Als voorbeeld noemt Deloitte de TomTom. Die is zo eenvoudig te bedienen dat je er bijna geen handleiding bij nodig hebt. Elektronicagigant Philips doet het ook goed. De Philips slogan 'Sense & Simplicity' maakt het bedrijf volgens Deloitte behoorlijk waar. Alle nieuwe Philips-producten moeten eenvoudig zijn te bedienen.

'Te veel toeters en bellen'

Help ons; deel dit item als je het leuk vond

Heb je een leuk of interessant bericht gevonden dat je graag op FOK! terug ziet? Tip ons dan via de submit!

Zoek jij altijd de leukste nieuwtjes en kun je daar leuk over schrijven? Meld je aan als nieuwsposter!

Lees ook

Font-grootte:
Normaal
Kleiner

regelhoogte :
Normaal
Kleiner

93 reacties

Reactiepagina:

1 2

woensdag 7 maart 2007, 10:08 uur #1

Pakspul

Gemiddelde persoon te dom voor nieuwe technologie foto

woensdag 7 maart 2007, 10:09 uur #2

DjBoBkE

's opa heeft er anders 1 met maar 3 knoppen foto

woensdag 7 maart 2007, 10:09 uur #3

JacsReality

Wie dit leest heeft een snor..

Voor wat oudere mensen en mensen die voor de rest geen interesse hebben in technologie kan ik goed begrijpen dat deze apparaten lastig te bedienen zijn.

Soms is het voor mij zelfs even puzzelen, maar ik kom er meestal vrij snel uit. foto

woensdag 7 maart 2007, 10:10 uur #4

HugoM

Nee je moet tegenwoordig hoogbegaafd zijn om de DVD recorder te bedienen foto

woensdag 7 maart 2007, 10:11 uur #5

boxman

Ik vind het juist de uitdaging van nieuwe aparatuur om het aan de praat te krijgen zonder handleiding. foto
Als je het dan echt niet snapt kun je altijd de handleiding nog raadplegen.

woensdag 7 maart 2007, 10:13 uur #6

Votz

Petomaan

quote:
Op woensdag 7 maart 2007 @ 10:08 schreef Pakspul het volgende:
Gemiddelde persoon te dom voor nieuwe technologie foto

Bullshit. Mijn vader een DVD recorder daar word je niet vrolijk van . Je bent al 1 uur kwijt om het een en ander in te stellen, waarom kan het niet makkelijker gemaakt worden?

Women fart just as much as men. It's just that most men take more pride in it than most women.
FART FAQ:
http://www.heptune.com/farts.html

woensdag 7 maart 2007, 10:13 uur #7

TiberiuZ

PigeonZ RULE!!!

quote:
Consumenten hebben er gemiddeld 20 minuten voor over om apparatuur aan de praat te krijgen. Daarna wordt geconcludeerd dat het stuk is en teruggebracht.

'Geconcludeerd dat het stuk is' ?

Zo triest foto

We are the Borg, you will be assimilated, resistance is futile!

woensdag 7 maart 2007, 10:14 uur #8

Jackop

quote:
Op woensdag 7 maart 2007 @ 10:13 schreef Votz het volgende:

[..]

Bullshit. Mijn vader een DVD recorder daar word je niet vrolijk van . Je bent al 1 uur kwijt om het een en ander in te stellen, waarom kan het niet makkelijker gemaakt worden?

Heb jij een vader joh?

woensdag 7 maart 2007, 10:14 uur #9

Ashavan

Ordo Discipli ars Vitae

Zo complex vindt ik het ook weer niet. Maar als ik niet door menu's kan scrollen door op de menu knop en op de "scroll" knop te klikken lijkt me toch echt stuk foto

Gewoon logisch nadenken en je komt een eind. De meeste knoppen en instelling zijn praktisch hetzelfde op elk apparaat. Alleen de vormgeving en wat miniscule dingetjes zijn anders.

Maar ben het er wel mee eens dat veel apparaten toeters en bellen hebben. Kijk naar gameconsoles die veel onzin hebben waardoor het een multimedia systeem is ipv een gameconsole. Je betaald er rijkelijk voor terwijl het een stuk betaalbaarder en kwalitatief beter zou zijn als die extra troep weggelaten wordt en gewoon op games gefocused.

Of een dvd speler die ook muziek e.d. af kan spelen. Als ik muziek wil horen zet ik nog eerder een discman of iets dergelijks aan. Omdat het gespecialiseerd is in specifiek muziek is dat kwalitatief beter dan een dvd speler die muziek erbij heeft als een extra.

Nietzsche: 'Because I am wise there are many things that I do not wish to know'
Mijn muziek lijstje - Wishlist

woensdag 7 maart 2007, 10:15 uur #10

amvanwel

Hmm, toestel op het plaatje ziet er eerder uit als een receiver dan als een dvd-recorder...

woensdag 7 maart 2007, 10:16 uur #11

Snotslak

Professionele zwamgast.

Ik houd wel van toeters, bellen, tierlantijnen en ballen. Vink gewoon lekker! Laat me toch!!! foto

Lullen kunnen we allemaal, maar zwammen is de kunst.

woensdag 7 maart 2007, 10:16 uur #12

Popacatepetl

't wordt tijd dat we robots krijgen voor dit soort klusjes

woensdag 7 maart 2007, 10:17 uur #13

Bosmonster

Ik vind de TomTom anders een drama qua userinterface. Loop me altijd rot te zoeken in al die menu's. Je kunt ook niet tegelijkertijd instellingen wijzigen en op je TomTom de route volgen.. alles speelt zich af in het schermpje.

Slecht voorbeeld imho..

*gaap*

woensdag 7 maart 2007, 10:18 uur #14

DSS24

Volgens mij probeert 80% van de consumenten het eerst zonder gebruikershandleiding, om vervolgens te vergeten dat er 1 bij zit foto

woensdag 7 maart 2007, 10:20 uur #15

T-tje

quote:
Op woensdag 7 maart 2007 @ 10:14 schreef Ashavan het volgende:
Of een dvd speler die ook muziek e.d. af kan spelen. Als ik muziek wil horen zet ik nog eerder een discman of iets dergelijks aan. Omdat het gespecialiseerd is in specifiek muziek is dat kwalitatief beter dan een dvd speler die muziek erbij heeft als een extra.

Bullshit, alsof de codec in je discman het beter doet dan de codecs in een dvd speler foto foto foto foto

Klok ---- Klepel foto foto

woensdag 7 maart 2007, 10:20 uur #16

Ashavan

Ordo Discipli ars Vitae

Moest denken aan me schoonmoeder. Had een dvd speler en ze kreeg geen beeld. Zijn ze 3x terug gegaan met het verhaal dat hij het niet deed. Toen ik op visite was keek ik er naar en bleek dat de scart kabel gewoon verkeerd zat. Geen idee hoe ze dat voor elkaar kregen, maar zodra ik die kabels omdraaiden deed hij het gewoon.

Nietzsche: 'Because I am wise there are many things that I do not wish to know'
Mijn muziek lijstje - Wishlist

woensdag 7 maart 2007, 10:21 uur #17

TheLuggs

quote:
Op woensdag 7 maart 2007 @ 10:13 schreef Votz het volgende:

[..]

Bullshit. Mijn vader een DVD recorder daar word je niet vrolijk van . Je bent al 1 uur kwijt om het een en ander in te stellen, waarom kan het niet makkelijker gemaakt worden?

Omdat jij kennelijk te dom bent om een passend apparaat te kopen. Als je niet erg technominded ben je je ziet een afstandbediening met meer knoppen dan de toetsenbord van je computer zou je wel eens kunnen denken "mischien is dit niet een apparaat voor mij"

Maar nee mensen gaan naar de winkel en weten vooral dt hun apparaat meer moet kunnen dan die van de buren. Vraag aan die verkoper gewoon een eenvoudig te bedienen apparaat (en vraag dat dan niet aan eentje van 18 jaar maar een oudere verkoper... die hebben doorgaans een ander idee over wat eenvoudig is)

woensdag 7 maart 2007, 10:21 uur #18

Ashavan

Ordo Discipli ars Vitae

quote:
Op woensdag 7 maart 2007 @ 10:20 schreef T-tje het volgende:

[..]

Bullshit, alsof de codec in je discman het beter doet dan de codecs in een dvd speler foto foto foto foto

Klok ---- Klepel foto foto

Helemaal geen BS. Er speelt namelijk meer mee dan alleen codecs. Wellicht ben je geen audiophiel, maar ik merk overduidelijk kwaliteitsverschil als ik een produkt gebruik welk specifiek voor muziek is gemaakt of een apparaat dat muziek er alleen maar bij heeft. Sluit beide apparaten op dezelfde boks set aan en je hebt verschillende kwaliteit ongeacht codecs die hetzelfde zijn.

Nietzsche: 'Because I am wise there are many things that I do not wish to know'
Mijn muziek lijstje - Wishlist

woensdag 7 maart 2007, 10:22 uur #19

BOOR_TBL

fokmanschap is meesterschap

Embedded Windows graag. Da's een GUI die iedereen kent. Veel apparaten zijn ingewikkeld omdat ze zelf een GUI gaan lopen verzinnen die waarschijnlijk heel mooi is met mooie randjes en kleurtjes, maar verder weinig praktisch is.

nimmer een zwevende fokker in verkiezingstijd

woensdag 7 maart 2007, 10:24 uur #20

zure_apple

Of je leest gewoon even het boekje wat er bij zit.

Nad Tatrou sa blýska hromy divo bijú.
Zastavme ich bratia, ved' sa ony stratia, Slováci ožijú.

woensdag 7 maart 2007, 10:28 uur #21

TheLuggs

quote:
Op woensdag 7 maart 2007 @ 10:21 schreef Ashavan het volgende:

[..]

Helemaal geen BS. Er speelt namelijk meer mee dan alleen codecs. Wellicht ben je geen audiophiel, maar ik merk overduidelijk kwaliteitsverschil als ik een produkt gebruik welk specifiek voor muziek is gemaakt of een apparaat dat muziek er alleen maar bij heeft. Sluit beide apparaten op dezelfde boks set aan en je hebt verschillende kwaliteit ongeacht codecs die hetzelfde zijn.

moehaha en dan ga je op een discman luisteren met inferieure dac's ?
Overigens heeft een DVD speler wel degelijk goede voorzieningen voor audio aangezien dat DTS geluid er ook fatsoenlijk uit moet komen. En de DTS standaard ligt heel wat hoger dan redbook.

woensdag 7 maart 2007, 10:28 uur #22

spijkerbroek

Bron-Yr-Aur

quote:
Op woensdag 7 maart 2007 @ 10:18 schreef DSS24 het volgende:
Volgens mij probeert 80% van de consumenten het eerst zonder gebruikershandleiding, om vervolgens te vergeten dat er 1 bij zit foto

En als je het gaat lezen, staat er als eerste zin:
"Bedaankt dat uw dit dvd-recorder gekogt heb"
En gaat vervolgens verder met:
"Uw heb de drei kabels nodig die in het doos zijn meegeleevert. Kabels A, B en D. Stop de kabel A in uitgaang F in het recorder. Stop kabel B in het wall-outlet. Druk de On-button if uw wil aanzetten het aparaat."
etcetera.
foto

Acquisitie n.a.v. deze post wordt niet op prijs gesteld.
Don't you see going to heaven is just in the thought that you might?
As an on-line radio program grows longer, the probability of a German song approaches 1.

woensdag 7 maart 2007, 10:29 uur #23

InnocentFR

Deloitte doet dat toch zeker niet zelf? Zal wel uitbesteed zijn en hun komen nu met dat nieuws naar voren.

woensdag 7 maart 2007, 10:30 uur #24

hamkaastosti

ook bekend als hamkaastosti

quote:
Op woensdag 7 maart 2007 @ 10:20 schreef T-tje het volgende:

[..]

Bullshit, alsof de codec in je discman het beter doet dan de codecs in een dvd speler foto foto foto foto

Klok ---- Klepel foto foto

alsof een codec alleen uitmaakt of muziek goed of slecht klinkt foto

Tom Jones zong ooit...
she's got style she's got grace, takes a cumshot to the face, she's a lady
laat een berichtje achter in mijn vriendjes en vriendinnetjesboek
grolsch is tof | Aj plat könt praoten, mo-j ut neet laoten

woensdag 7 maart 2007, 10:31 uur #25

Jos_Banaan

Mensen zijn te dom om zich in het apparaat te verdiepen of te lui om de gebruiksaanwijzing te lezen. Iemand met een beetje technisch inzicht krijgt elk apparaat aan de praat, handleiding of niet...

woensdag 7 maart 2007, 10:31 uur #26

atsirhc

Op zich klopt het- ik zie heel veel mensen die niet veel met electronica "spelen" de mist in gaan.
Ik pleit voor de dubbele afstandsbediening: eentje met alleen aan-uit/ afspelen/ geluid harder-zachter functie en eentje met alle andere opties.
Dan kan de betroffen persoon een keer hulp inroepen bij het installeren van het apparaat en verder gewoon datgene doen waar hij/zij het apparaat voor gekocht heeft: ervan genieten.
Net als de simplistiche mobieltjes voor kleine kinderen/bejaarden- gewoon alleen die functie waar het voor bedoelt is, de rest lekker weglaten.

iedereen is het middelpunt van zijn eigen universum

woensdag 7 maart 2007, 10:31 uur #27

Boldguy

hips lie, horses don't...

tja, een 'SMART'phone...de naam zegt het al, daar moet je Slim voor zijn foto

woensdag 7 maart 2007, 10:32 uur #28

knirfie

"Dvd-recorder vaak veel te ingewikkeld", en dan een plaatje van een versterker erbij foto

woensdag 7 maart 2007, 10:34 uur #29

daanski82

en daarom heeft de detail handel het woord uit amerika overgenomen RTFM
vertaling voor de Noobs (Read That Fucking Manual).

Sorry voor de evt. spelfouten maar ik heb een lichte vorm van dyslectie

woensdag 7 maart 2007, 10:35 uur #30

Slagroomvla

quote:
Op woensdag 7 maart 2007 @ 10:28 schreef spijkerbroek het volgende:

[..]

En als je het gaat lezen, staat er als eerste zin:
"Bedaankt dat uw dit dvd-recorder gekogt heb"
En gaat vervolgens verder met:
"Uw heb de drei kabels nodig die in het doos zijn meegeleevert. Kabels A, B en D. Stop de kabel A in uitgaang F in het recorder. Stop kabel B in het wall-outlet. Druk de On-button if uw wil aanzetten het aparaat."
etcetera.
foto

Haha, dat soort slechte handleidingen zit alleen bij die goedkope rommel uit China man. Al vind ik de spelfouten die je zo af en toe tegenkomt in de handleidingen van niet-hokkietokkie producten ook wel slordig.

Last.fm

woensdag 7 maart 2007, 10:36 uur #31

buachaille

De beste apparaten zijn die waarbij de basisfuncties kinderlijk eenvoudig te bedienen zijn en waarbij je vervolgens lekker kunt gaan puzzelen om de geavanceerde functies te gebruiken. Dat geldt ook voor software trouwens.

Super actie!!!!!!!!!!!!!!!!!! http://images.google.nl/images?q=Pantsil+israel+flag

woensdag 7 maart 2007, 10:40 uur #32

guitarist

quote:
Vooral harddisk/dvd-recorders, camcorders en smartphones zijn voor velen veel te moeilijk te bedienen.

Lang leve de smartphone, als je een makkelijke telefoon wil neem je maar een Sony Ericsson. foto

PS4 online: micro_nl

woensdag 7 maart 2007, 10:40 uur #33

Votz

Petomaan

quote:
Op woensdag 7 maart 2007 @ 10:21 schreef TheLuggs het volgende:

[..]

Omdat jij kennelijk te dom bent om een passend apparaat te kopen. Als je niet erg technominded ben je je ziet een afstandbediening met meer knoppen dan de toetsenbord van je computer zou je wel eens kunnen denken "mischien is dit niet een apparaat voor mij"

Maar nee mensen gaan naar de winkel en weten vooral dt hun apparaat meer moet kunnen dan die van de buren. Vraag aan die verkoper gewoon een eenvoudig te bedienen apparaat (en vraag dat dan niet aan eentje van 18 jaar maar een oudere verkoper... die hebben doorgaans een ander idee over wat eenvoudig is)

Wat blaat je nu? Ik heb hem aan de praat gekregen maar de interface van sommige apparaten ben je soms een uur bezig met instellen. De afstandbediening is allesbehalve duidelijk.
Ja, tuurlijk een oudere verkoper weet per definitie meer dan een jongere verkoper.
De jostie opmerking van het jaar. foto

Women fart just as much as men. It's just that most men take more pride in it than most women.
FART FAQ:
http://www.heptune.com/farts.html

woensdag 7 maart 2007, 10:41 uur #34

Ramon1408

Het plaatje is toch echt van een surround receiver en niet van een dvd recorder.

woensdag 7 maart 2007, 10:44 uur #35

Days-Of-Wild

Gerard Ekdom fan

Het is sowieso van de zotte dat al die apparaten duizenden keren meer geheugen hebben dan de eerste raket die naar de maan ging.

http://www.patriots.com - New England Patriots - 6-Time Super Bowl Champions XXXVI, XXXVIII, XXXIX, XLIX, LI, LIII

woensdag 7 maart 2007, 10:44 uur #36

Bart_NL

hihihi, het zijn meestal van die meeloop mensen die een apparaat willen omdat iemand anders zegt dat het goed (of nog erger 'cool') is. Dan blijkt daarna dat ze inderdaad tot incapabel zijn om met zo'n apparaat om te gaan. Ik zeg, niet de schuld van de fabrikanten, maar van de eindgebruikers.

woensdag 7 maart 2007, 10:45 uur #37

M.I.B.

quote:
Op woensdag 7 maart 2007 @ 10:32 schreef knirfie het volgende:
"Dvd-recorder vaak veel te ingewikkeld", en dan een plaatje van een versterker erbij foto

Inderdaad. Wat is de volgende stap? "Stuurbediening autoradio moeilijk", en dan een formule 1 stuurtje laten zien?

woensdag 7 maart 2007, 10:45 uur #38

guitarist

quote:
Op woensdag 7 maart 2007 @ 10:41 schreef Ramon1408 het volgende:
Het plaatje is toch echt van een surround receiver en niet van een dvd recorder.

Heb je het stuk wel gelezen? Het gaat over de apparatuur over het algemeen foto

_{edit: typo}

PS4 online: micro_nl

woensdag 7 maart 2007, 10:46 uur #39

Teilrasiert

Smooth exhibitionist

quote:
Op woensdag 7 maart 2007 @ 10:21 schreef TheLuggs het volgende:

[..]

Omdat jij kennelijk te dom bent om een passend apparaat te kopen. Als je niet erg technominded ben je je ziet een afstandbediening met meer knoppen dan de toetsenbord van je computer zou je wel eens kunnen denken "mischien is dit niet een apparaat voor mij"

Maar nee mensen gaan naar de winkel en weten vooral dt hun apparaat meer moet kunnen dan die van de buren. Vraag aan die verkoper gewoon een eenvoudig te bedienen apparaat (en vraag dat dan niet aan eentje van 18 jaar maar een oudere verkoper... die hebben doorgaans een ander idee over wat eenvoudig is)

Spreekt mijnheer Einstein himself.

foto

Shaved.......................not furred

woensdag 7 maart 2007, 10:46 uur #40

Suko

Men zou wat meer variaties van een produkt moeten fabriceren, waarvan de eenvoudigste met alleen de hoogst noodzakelijke functies een optie kan zijn, zou dan eveneens goedkoper kunnen.

woensdag 7 maart 2007, 10:47 uur #41

Boiler

Este nix pax Christe nix

Dit onderzoek is ook gedaan onder 50% van de mensen van 50 jaar en ouder zeker, die de lettertjes in de gebruiksaanwijzing te klein vinden.

woensdag 7 maart 2007, 10:47 uur #42

krullert

quote:
Op woensdag 7 maart 2007 @ 10:31 schreef Boldguy het volgende:
tja, een 'SMART'phone...de naam zegt het al, daar moet je Slim voor zijn foto

ik kan me iets herinneren over SMART auto's??? foto

woensdag 7 maart 2007, 10:48 uur #43

Popacatepetl

quote:
Op woensdag 7 maart 2007 @ 10:34 schreef daanski82 het volgende:
en daarom heeft de detail handel het woord uit amerika overgenomen RTFM
vertaling voor de Noobs (Read That Fucking Manual).

toch een duidelijk teken van inferieur ontwerp. Wat ik hier al eerder las bij een goed ontworpen apparaat zijn de basis(hoofd-)functies intuïtief te bedienen van waaruit je zelf de overige opties kunt tweaken, mits je daar behoefte aan hebt. Manuels zijn per definitie onleesbaar en onvolledig.

woensdag 7 maart 2007, 10:49 uur #44

JacsReality

Wie dit leest heeft een snor..

quote:
Op woensdag 7 maart 2007 @ 10:40 schreef Votz het volgende:

[..]

Wat blaat je nu? Ik heb hem aan de praat gekregen maar de interface van sommige apparaten ben je soms een uur bezig met instellen. De afstandbediening is allesbehalve duidelijk.
Ja, tuurlijk een oudere verkoper weet per definitie meer dan een jongere verkoper.
De jostie opmerking van het jaar. foto

Jou opmerking is dommer. Hij zegt dat een ouder iemand vaak een andere kijk op wat 'eenvoudig' is heeft dan jongere mensen. Daar heeft hij gelijk in. Wat ik simpel vind, begrijpt me pa soms geen klap van.

Ik ben het er helemaal mee eens dat de basisfuncties simpel moeten zijn en je je vervolgens lekker kan verdiepen in de geavanceerde functies. Kunnen mensen de basisfuncties altijd gebruiken.

woensdag 7 maart 2007, 10:51 uur #45

TheLuggs

quote:
Op woensdag 7 maart 2007 @ 10:40 schreef Votz het volgende:
Wat blaat je nu? Ik heb hem aan de praat gekregen maar de interface van sommige apparaten ben je soms een uur bezig met instellen. De afstandbediening is allesbehalve duidelijk.
Ja, tuurlijk een oudere verkoper weet per definitie meer dan een jongere verkoper.
De jostie opmerking van het jaar. foto

Over josties gesproken kennelijk is lezen voor jou een probleem, want ik had er toch echt bij geschreven dat ouderen en jongeren vaak een ander beeld hebben van wat eenvoudig is. Dat wil niet zeggen dat de oudere meer weet, maar dat ie andere ervaringen heeft.

woensdag 7 maart 2007, 10:51 uur #46

Colombo

quote:
Op woensdag 7 maart 2007 @ 10:28 schreef spijkerbroek het volgende:

[..]

En als je het gaat lezen, staat er als eerste zin:
"Bedaankt dat uw dit dvd-recorder gekogt heb"
En gaat vervolgens verder met:
"Uw heb de drei kabels nodig die in het doos zijn meegeleevert. Kabels A, B en D. Stop de kabel A in uitgaang F in het recorder. Stop kabel B in het wall-outlet. Druk de On-button if uw wil aanzetten het aparaat."
etcetera.
foto

Whaha, er zit ook nog vaak 3 (ja drie!) jaar garantie op. foto

woensdag 7 maart 2007, 10:51 uur #47

tweaktubbie

Waar is dat knopje voor?

Als je een videorecorder kunt beheren, dan dit apparaat ook.
Beetje 'hit any key' gehalte foto

Weer drie seconden verspild door het lezen van een nutteloze sig....

woensdag 7 maart 2007, 10:51 uur #48

guitarist

quote:
Op woensdag 7 maart 2007 @ 10:47 schreef krullert het volgende:

[..]

ik kan me iets herinneren over SMART auto's??? foto

Dat zijn slim ontworpen auto's, slim bij de telefoons staat voor heeeeel veel functies. En daar moet je nou eenmaal een beetje technisch voor zijn. foto

PS4 online: micro_nl

woensdag 7 maart 2007, 10:52 uur #49

Dior.sun

quote:
Als voorbeeld noemt Deloitte de TomTom. Die is zo eenvoudig te bedienen dat je er bijna geen handleiding bij nodig hebt. Elektronicagigant Philips doet het ook goed. De Philips slogan 'Sense & Simplicity' maakt het bedrijf volgens Deloitte behoorlijk waar. Alle nieuwe Philips-producten moeten eenvoudig zijn te bedienen.

Helaas ben ik geen Philips fan, dan maar een moeilijk apparaat voor mij. foto

Dior

woensdag 7 maart 2007, 10:54 uur #50

DaanA

Een ingewikkelde bediening is toch vaak wel een kenmerk van goedkope apparaten. Dat is ook logisch: het is duur om onderzoek te doen naar een goede interface, terwijl het niet meetbaar is en dus niet of nauwelijks door consumenten gezien wordt bij het uitzoeken van een apparaat, totdat het te laat is natuurlijk en ze het product in huis hebben.

Kwestie van niet proberen voor een dubbeltje op de eerste rang te zitten, maar eens wat meer uitgeven, of genoegen nemen met een apparaat met wat minder functionaliteit, maar van een goede (en dus dure) fabrikant.

Jammer dat het lang niet altijd zo is dat dure fabrikanten een betere interface hebben...

Reactiepagina:

1 2

Reageer zelf