1 op 9 internetters ontevreden over provider
Elf procent van alle internet-gebruikers zegt ontevreden te zijn over zijn huidige provider. Ze geven het een cijfer zes of nog lager. De reden zou in zeventig procent van de gevallen de matige kwaliteit van de verbinding zijn en onvoldoende snelheid.Eén op de vijf ontevreden klanten is het ook niet eens met de huidige prijsstelling van de provider. Dit blijkt uit de laatste kwartaalmeting van de Concurrentie Monitor van Heliview Research.
