Psychotherapie per mail succesvol en goedkoper
Door patiënten werd de mailconsult zelfs als positief ervaren, doordat ze niet op de wekelijkse behandeling hoeven te wachten maar spontaan in een electronisch bericht konden schrijven wat er speelde. Ook bleek dat sommige zaken via mail gemakkelijker konden worden geuit. De psychologen en hun cliënten wisselden in de proef per week een lang bericht uit, en daarnaast verschillende korte berichten op het moment dat dat als nodig werd ervaren.