Opta berispt KPN op twee punten

Nolius
KPN moet ook nummerweergave aanbieden op het vaste net aan klanten die overstappen naar een andere aanbieder zoals Tele 2 of Pretium Telecom. Dat heeft de telecom-toezichthouder Opta bepaald. KPN heeft een boete gekregen van 225.000 uro wegens overtreding van de non-discriminatieverplichting bij het aanbieden van een nummerinformatiedienst.

Er is nog een tweede berisping uitgedeeld vanwege het aanbod in de zakelijke markt. KPN biedt varianten van beltegoeden aan voor vaste telefonie aan: Bel-Zakelijk 5, 10, 25, 50, 100, 250, 500, 1000, 2500 en 5000. Hiervoor had de Opta in 2003 toestemming verleend. Het bedrijf startte echter op 1 juli 2004 een actie waarbij nieuwe BelZakelijk klanten gratis bellen werd aangeboden ter waarde van één maand beltegoed van een van de BelZakelijk varianten. Hiervoor was geen toestemming gevraagd. KPN reageerde niet op herhaaldelijk sommeren van de Opta om te stoppen met het aanbieden van deze actie.