“Internetsites lappen wet aan hun laars”
De wet Koop op afstand geeft consumenten het recht op een bedenktijd van zeven werkdagen. Uit het onderzoek kwam naar voren dat 37% van de internetwinkels dit niet vermelden op hun website. Mocht er wel een termijn worden genoemd, dan is deze bij ruim de helft korter dan de wettelijk vastgestelde. Sommige webwinkels berichten zelfs voorwaarden die onverenigbaar zijn met de wet.
De consumentenbond noemt de uitslagen van het onderzoek ronduit bedroevend en vindt dat er een toezichthouder moet komen om dit soort misleidende praktijken te voorkomen.
