Postbank draait op voor pinpas fraude

www.illepo.nl had ons via de newssubmit het volgende te melden:

Al langer dan een half jaar lang worden door een groep criminelen bankpassen van consumenten onderschept. De Postbank stuurt de passen naar de consumenten via de post. De criminelen weten deze vervolgens te onderscheppen en de consument zijn of haar pincode afhandig te maken.

Wanneer een klant belde met de Postbank met de mededeling een nieuwe pas nodig te hebben kregen zij enkele dagen later een telefoontje van een persoon die zich voordeed als een medewerker van de Postbank. Deze persoon stelde dan nog wat vragen, bijvoorbeeld wat de pincode van de oude pas was. In de dan daarop volgende dagen werden er soms duizenden euro's van de rekeningen van de slachtoffers geschreven.

Een onafhankelijke geschillen commissie oordeelde dat de Postbank niet genoeg veiligheidsmaatregelen heeft genomen om de fraude tegen te gaan. Daarom moet de bank de geldbedragen die de bende heeft opgenomen terugbetalen en de gedupeerden schadeloos stellen.