Einde bagageproblemen Schiphol in zicht

Eind dit jaar moeten de bagageproblemen op luchthaven Schiphol zijn opgelost. Tenminste, dat heeft Schipholtopman G. Cerfontaine donderdag verklaard. Volgens de topman vinden er door een softwarefout in een nieuw automatisch bagagesysteem onder de D-pier af en toe flinke storingen plaats.

Momenteel wordt er door automatiseerders hard gewerkt om een oplossing voor dit softwareprobleem te vinden. Cerfontaine verklaarde dat dit voor het einde van dit jaar moet zijn gelukt.

Begin dit jaar bleven zo'n 7000 koffers achter op het vliegveld, nadat de afhandeling van de bagage vastliep. ,,We hebben voor een erg geavanceerd systeem gekozen. Dat heeft problemen met zich meegebracht'', zei Cerfontaine over het systeem dat al een jaar in gebruik is.

KLM-topman Van Wijk zei eerder al dat de bagageproblemen het grootste kwaliteitsprobleem van de luchtvaartmaatschappij is. ,,Als het systeem 30 minuten lang instort, duurt het een dag om alles weer op orde te krijgen.''