Dell komt moederbord aan huis vervangen

In de Verenigde Staten is computerfabrikant Dell begonnen met het vervangen van moederborden uit ongeveer 20.000 Inspiron notebooks. Dit betekent dus dat de consumenten met hun notebook niet zelf terug naar de winkel hoeven. Een reparateur van Dell komt bij de gedupeerden thuis.

Sinds februari benadert Dell de bezitters van een Inspiron 2650 laptop. Met de bezitter wordt een datum geprikt wanneer een door Dell aangewezen reparateur langs kan komen om het moederbord, waar enkele problemen mee zijn, te vervangen.

Met de aan-huis dienst hoopt de pc-fabrikant het vertrouwen van klanten terug te winnen. Ook in 2001 en 2000 was Dell gedwongen op grote schaal onderdelen terug te roepen.