Verzekeraars schaffen leugendetector aan
In de strijd tegen valse claims hebben de Britse verzekeringsmaatschappijen een nieuw middel ingezet: de leugendetector. Door het apparaat op de telefoonsystemen aan te sluiten willen de verzekeraars de stress meten bij de klanten die hun aangifte telefonisch doen.
Een grote autoverzekeringsmaatschappij zal de spits afbijten en het apparaat nog voor het einde van dit jaar introduceren. Een tweetal andere bedrijven hebben het ook gehad met de vaak torenhoge claims en gebruiken binnenkort de leugendetector in hun strijd tegen valse claims. In Groot-Brittanie wordt er inmiddels bijna 8 miljard gulden te veel geclaimd door klanten.
