Forum Weblog Zoek Actieve Items Nieuws Columns Reviews Previews Specials Archief

HP krabbelt terug na printer-update

Redactie

Printerfabrikant HP gaat door het stof na een printerupdate die het gebruik van niet-HP-cartridges onmogelijk maakte. Er komt een nieuwe update die de wijzigingen ongedaan maakt, kondigde het Amerikaanse bedrijf woensdag lokale tijd aan. Het bedrijf zegt verder dat het is tekortgeschoten in de communicatie naar de klanten.

HP houdt vol dat firmware in het belang van de gebruiker was. Die moest er namelijk voor zorgen dat de niet door HP gemaakte inktpatronen, die volgens het bedrijf mogelijk schadelijk zijn voor de printers en gebruikers een minder goede ervaring bieden, buiten de deur gehouden kunnen worden.

HP krabbelt terug na printer-update (Foto: BuzzT)

Help ons; deel dit item als je het leuk vond

Heb je een leuk of interessant bericht gevonden dat je graag op FOK! terug ziet? Tip ons dan via de submit!

Zoek jij altijd de leukste nieuwtjes en kun je daar leuk over schrijven? Meld je aan als nieuwsposter!

16 reacties

donderdag 29 september 2016, 12:03 uur #1

RemcoDelft

4 8 15 16 23 42

quote:
HP houdt vol dat firmware in het belang van de gebruiker was. Die moest er namelijk voor zorgen dat de niet door HP gemaakte inktpatronen, die volgens het bedrijf mogelijk schadelijk zijn voor de printers en gebruikers een minder goede ervaring bieden, buiten de deur gehouden kunnen worden.

Dit past de categorie van bedrijven die een brief sturen dat de tariefverhoging toch echt in het belang van de klant is.

HP-inkt kost duizenden euro's per liter.

censuur :O

donderdag 29 september 2016, 12:07 uur #2

creeperhaze

er is maar 1 vinkeveen!!!!

let maar op de printer aanschaf gaat straks flink omhoog(ingebouwde compensatie voor de nep toners)

In het verleden behaalde snelheden bieden geen garantie voor de toekomst!

donderdag 29 september 2016, 12:19 uur #3

AeternusDoleo

Tweakertje

Correcte actie zou zijn om via de driver een waarschuwing te tonen dat een niet-HP cartridge gebruikt wordt en dat dit mogelijk kwaliteitsproblemen veroorzaakt (en de warranty void maakt). Dan kan een user nog altijd zelf kiezen voor refurbished.

Directe blocking actie als deze is reden voor mij om HP als ongewenst merk te zien bij een volgende printer aanschaf.

Ik ben een TWEAKER :P

donderdag 29 september 2016, 12:21 uur #4

Tha-Clown

Anti-Christ

quote:
Die moest er namelijk voor zorgen dat de niet door HP gemaakte inktpatronen, die volgens het bedrijf mogelijk schadelijk zijn voor ~~de printers en gebruikers een minder goede ervaring bieden~~ HP en het bedrijf een minder goede winstmarge bieden, buiten de deur gehouden kunnen worden.

Fixed

Ik gebruik al jaren inkt van 123inkt.nl in mijn HP printer, en dat werkt als een zonnetje. Gelukkig geen last gehad van deze update

In theory everything is straight.
Because my mind is dark and full of terrors
"Hello, IT Department. Have you tried turning it off and on again?"

donderdag 29 september 2016, 12:24 uur #5

3rr0r

quote:
Op donderdag 29 september 2016 @ 12:03 schreef RemcoDelft het volgende:

[..]

Dit past de categorie van bedrijven die een brief sturen dat de tariefverhoging toch echt in het belang van de klant is.

HP-inkt kost duizenden euro's per liter.

HP doet dit natuurlijk voornamelijk om hun eigen inkomsten te garanderen, maar ik kan me ook wel een beetje voorstellen dat er consumenten zijn die niet-HP inkt gebruiken die wellicht slecht is en dan wel komen klagen bij HP als de printer kapot gaat of de slechte printkwaliteit alsnog relateren aan HP.

donderdag 29 september 2016, 13:07 uur #7

derijdendehufter

quote:
Op donderdag 29 september 2016 @ 12:24 schreef 3rr0r het volgende:

[..]

HP doet dit natuurlijk voornamelijk om hun eigen inkomsten te garanderen, maar ik kan me ook wel een beetje voorstellen dat er consumenten zijn die niet-HP inkt gebruiken die wellicht slecht is en dan wel komen klagen bij HP als de printer kapot gaat of de slechte printkwaliteit alsnog relateren aan HP.

Een printer op zich gaat nooit stuk, maar hooguit de inktpatronen die op een gegeven moment niet meer werken
en de printer op zich doet alleen maar de spuitmondjes open of dicht laten gaan, en staat dat helemaal los
van de inktpatroon die er in zit. Ze willen dan ook dat je alleen hun veel te dure inkt gebruikt,
want daar verdienen ze hun geld mee en niet met de verkoop van printers. Ik had altijd een goede hp,
alleen werden er geen drivers meer uitgegeven voor windows 8, dus heb ik voor straf gewoon
een epson L555 gekocht met een externe inkt tank waar gewoon retegoedkope inkt in gaat van epson zelf,
en wel 70ml voor maar 8 euro per kleur en dus goed voor maar liefst 4000 printjes in het zwart of 6500 printjes
in kleur!

donderdag 29 september 2016, 13:45 uur #8

lios

quote:
Op donderdag 29 september 2016 @ 13:07 schreef derijdendehufter het volgende:

[..]

Een printer op zich gaat nooit stuk, maar hooguit de inktpatronen die op een gegeven moment niet meer werken en de printer op zich doet alleen maar de spuitmondjes open of dicht laten gaan, en staat dat helemaal los van de inktpatroon die er in zit.

Uhm, slechte inkt, die bijvoorbeeld te dik is of te snel droogt, kan de spuitmondjes verstoppen en de printer dus prima kapot maken. Of dat ook gebeurt is een tweede, maar het kan wel. Uiteraard is HP's primaire doel natuurlijk om meer geld te verdienen.

Een waarschuwing en daarna eventueel het vervallen van de garantie zou echter een prima oplossing zijn. Dan kan de consument zelf kiezen of ze het risico willen lopen of niet.

donderdag 29 september 2016, 14:03 uur #9

derijdendehufter

quote:
Op donderdag 29 september 2016 @ 13:45 schreef lios het volgende:

[..]

Uhm, slechte inkt, die bijvoorbeeld te dik is of te snel droogt, kan de spuitmondjes verstoppen en de printer dus prima kapot maken. Of dat ook gebeurt is een tweede, maar het kan wel. Uiteraard is HP's primaire doel natuurlijk om meer geld te verdienen.

Een waarschuwing en daarna eventueel het vervallen van de garantie zou echter een prima oplossing zijn. Dan kan de consument zelf kiezen of ze het risico willen lopen of niet.

de printer gaat niet stuk, hooguit de inktpatronen die er in zitten. de printer doet alleen
signaaltjes naar de patronen sturen van wanneer ze open en dicht moeten, dus als hij niet
fatsoenlijk print, dan ligt dat aan de patronen en niet aan de printer zelf.
Verder koop je al een printer voor 40 euro, dus kun je het beste de hele printer weggooien
en een nieuwe kopen als de inkt op is, want dat is net zo duur als nieuwe inktpatronen kopen.

donderdag 29 september 2016, 14:50 uur #10

Loei

quote:
Op donderdag 29 september 2016 @ 13:45 schreef lios het volgende:

[..]

Uhm, slechte inkt, die bijvoorbeeld te dik is of te snel droogt, kan de spuitmondjes verstoppen en de printer dus prima kapot maken. Of dat ook gebeurt is een tweede, maar het kan wel. Uiteraard is HP's primaire doel natuurlijk om meer geld te verdienen.

Een waarschuwing en daarna eventueel het vervallen van de garantie zou echter een prima oplossing zijn. Dan kan de consument zelf kiezen of ze het risico willen lopen of niet.

Spuitmondjes zitten tegenwoordig op de cardridges zelf, dus nee.

In het ergste geval zou een thirdparty cardridge gaan lekken, waardoor het halve binnenwerk van een printer onder de inkt zit. Maar dat heb ik gelukkig nog nooit meegemaakt met een third party cardridge. Helaas wel met een "officiele" HP cardridge..

donderdag 29 september 2016, 18:41 uur #11

TheFreshPrince

quote:
Op donderdag 29 september 2016 @ 14:03 schreef derijdendehufter het volgende:

[..]

de printer gaat niet stuk, hooguit de inktpatronen die er in zitten. de printer doet alleen
signaaltjes naar de patronen sturen van wanneer ze open en dicht moeten, dus als hij niet
fatsoenlijk print, dan ligt dat aan de patronen en niet aan de printer zelf.
Verder koop je al een printer voor 40 euro, dus kun je het beste de hele printer weggooien
en een nieuwe kopen als de inkt op is, want dat is net zo duur als nieuwe inktpatronen kopen.

Nee, want de inktpatronen bij een nieuwe printer zitten maar halfvol t.o.v. de normale inktpatronen in de losse verkoop. Als je naar de XL patronen kijkt zit er zelfs maar 1/3e tot 1/4e inkt in de patronen die bij een nieuwe printer zijn geleverd.

donderdag 29 september 2016, 19:04 uur #12

derijdendehufter

quote:
Op donderdag 29 september 2016 @ 18:41 schreef MaGNeT het volgende:

[..]

Nee, want de inktpatronen bij een nieuwe printer zitten maar halfvol t.o.v. de normale inktpatronen in de losse verkoop. Als je naar de XL patronen kijkt zit er zelfs maar 1/3e tot 1/4e inkt in de patronen die bij een nieuwe printer zijn geleverd.

20 euro voor de printer en 20 euro voor halfvolle inktpatronen. Een koopje dus, want een volle inktpatroon
kost al snel 10 euro per kleur of meer. Daarom heb ik een epson L555 met een externe inkttank
waar maar liefst 70ml per kleur in gaat en kost maar 8 euro per 70 ml, dus goedkoper dan dat
kan niet meer, en liggen die prijzen dan ook mijlenver verwijderd van alle andere merken printers.
Ja, de printer koste wel 400 euro, maar die verdien ik zo terug met die belachelijke goedkope inkt,
en bewijst Epson dus dat inkt helemaal niet zo schreeuwend duur hoeft te zijn.

donderdag 29 september 2016, 19:11 uur #13

New_Pope

Nobody fucks with the Jesus!

Hollow Phrase.

Let me tell you something, pendejo. You pull any of your crazy shit with us, you flash a piece out on the lanes, I'll take it away from you, stick it up your ass and pull the fucking trigger 'til it goes "click."

donderdag 29 september 2016, 19:14 uur #14

Fleischmeister

Eet vleesch

quote:
Op donderdag 29 september 2016 @ 14:50 schreef Loei het volgende:

[..]
Spuitmondjes zitten tegenwoordig op de cardridges zelf, dus nee.

Bij de allergoedkoopste compacte inkjetprinters misschien. Als er een beetje kwaliteit uit moet komen of iets zwaarder/regelmatig gebruik gewenst is zitten de inkttanks los van de printkoppen en dienen deze apart vervangen te worden. Dan is het fysiek ook wat problematisch om je complete voorraad inkt op een printkop te plakken

donderdag 29 september 2016, 20:46 uur #15

DieselTank

Blije ei

Heb al een slechte ervaring met hp dus voor mij geen hp meer. bah bah deze merken. Maak ze dan gewoon vanaf het begin hp cartridge only. En waarom zou 3rd party inkt slechter zijn? Het kan zelfs beter zijn..

Signature:
Maximaal 4 regels
Maximaal 250 tekens
(te kort? neem een abonnement)

vrijdag 30 september 2016, 09:54 uur #16

Proud2bDutch

quote:
Op donderdag 29 september 2016 @ 14:03 schreef derijdendehufter het volgende:

[..]

de printer gaat niet stuk, hooguit de inktpatronen die er in zitten. de printer doet alleen
signaaltjes naar de patronen sturen van wanneer ze open en dicht moeten, dus als hij niet
fatsoenlijk print, dan ligt dat aan de patronen en niet aan de printer zelf.
Verder koop je al een printer voor 40 euro, dus kun je het beste de hele printer weggooien
en een nieuwe kopen als de inkt op is, want dat is net zo duur als nieuwe inktpatronen kopen.

Dat is volledig afhankelijk van het type printer.

En een printer kan om wat voor een reden gewoon stuk gaan, is vrij gebruikelijk bij spotgoedkope elektronica en mechanische onderdelen.

Reageer zelf